在现代职场中，面对复杂多变的挑战，问题解决技巧已成为每位职场人的必备素养。无论是管理者还是普通员工，都需要具备运用创新思维解决问题的能力。这不仅关乎个人的职业发展，也是企业提升竞争力的重要因素。本文将结合创新思维的培训内容，深入探讨如何有效地运用问题解决技巧，帮助个人和团队在工作中找到最佳解决方案。
易志勤
企业创新思维教练
培训咨询
随着社会的快速发展，传统的思维模式逐渐无法满足复杂问题的解决需求。许多职场人士在面对问题时，常常出现以下困境：思维不够全面，无法根据实际情况做出有效决策；过于依赖逻辑思维，导致决策过程缓慢且僵化；偏重发散思维，虽然灵活但风险较大。这些都影响了问题解决的效率和效果。
本课程基于“全脑”理论，教授学员如何在不同问题解决阶段运用创新工具。这些工具涵盖了创新思维的各个方面，具有极强的实用性，能有效帮助学员掌握创新思维的步骤和方法，提升解决问题的能力。
通过本课程的学习，学员能够实现以下目标：
创新的关键在于思维的开放与灵活。在本模块中，我们将深入探讨创新的定义及其在经济学上的解释，并通过多种心智模式来帮助学员理解创新思维的本质。
心智模式是个体在思考和决策过程中形成的认知框架。它不仅影响个体的思维方式，还决定了对问题的反应。教育中的“三只鸭子”理论强调了思维惯性对创新的阻碍，而ABC理论则为学员提供了从根本上破除惯性的思路。
通过课堂练习，如四格图形思维训练和提问层次的觉察，学员能够更清晰地识别自身的思维模式，进而激发更具创造性的想法。
发散思维是创新过程中的重要环节，能够帮助我们从多个角度看待问题。在这一模块中，我们将介绍多种发散思维工具，帮助学员拓展思维的边界。
思维导图法是一种有效的可视化工具，能够帮助学员将复杂信息结构化，便于理解和记忆。通过放射性思考的练习，学员可以更好地探索自我和生活的方方面面。
这种方法通过将问题分解成多个小部分，帮助学员更全面地理解问题。以自行车的和田思维训练为例，学员将从不同角度分析自行车的构成要素，从而激发创意思考。
随机词法通过引入随机元素，激发学员的联想，帮助他们跳出固有思维模式。5W2H和5X5等工具则提供了一种系统化的思考方式，让学员在思考问题时不再遗漏关键要素。
在创新过程中，收敛思维同样不可或缺。本模块将介绍点投法和矩阵法等工具，帮助学员有效筛选和评估创意。
点投法是一种简单而有效的评估工具。学员通过对不同选项进行投票，快速找到最佳方案。通过课堂练习，学员不仅能学会使用这一工具，还能体会到团队合作的重要性。
矩阵法能够帮助学员将复杂信息进行分类和比较。在对一周工作进行排序时，学员能更清晰地了解各项工作的优先级，从而合理安排时间和精力。
团队合作是解决问题的有效途径之一。在这一模块中，我们将探讨如何通过团队创新工具提升集体智慧。
世界咖啡是一种促进集体讨论和思想交流的方法。通过设定主题，学员可以在小组中进行深入讨论，汇聚多方智慧，寻找解决方案。
挂图漫游通过将信息可视化，使学员能更直观地理解问题。在课堂上，学员通过小组讨论，能更有效地找到针对公司重要议题的解决方案。
实践是检验真理的唯一标准。理论知识的学习需要通过实际操作来巩固。在这一模块中，学员将根据企业的实际情况，进行沙盘演练和课后行动小组的安排。
在工作中，掌握问题解决技巧至关重要。通过创新思维的培训，学员不仅能提升自身的思维能力，更能在团队中发挥重要作用。课程内容涵盖了从创新思维的开发到具体工具的应用，整个过程都是一个不断探索和实践的过程。希望每位学员都能在实际工作中运用所学知识，灵活应对各种挑战，实现更高的职业成就。
