在当今竞争激烈的商业环境中,企业内部培训的质量直接影响到员工的成长和公司的发展。根据2017年《培训杂志》的一项市场调研,内训师如果未经过系统的培训(TTT,Train The Trainer),其授课有效率仅为7%。这一数据无疑说明了内训师专业技能提升的重要性。本文将结合内训师的技能提升课程内容,探讨如何通过系统的培训来提升内训师的授课能力和学员的学习效果。
内训师授课无效的原因多种多样,其中最为显著的包括以下几点:
这些问题的存在,严重影响了内训师的授课效果和学员的学习积极性。因此,提升内训师的授课技能,对于提升企业整体培训质量至关重要。
要让学员在课堂上专注并积极参与,内训师需要掌握一些有效的授课策略。
TTT课程主要包括三个方面的技能提升:
内训师在授课时,需了解成人学习的特点,以便更好地调整教学策略:
良好的课堂控场能力是内训师必不可少的技能。有效的控场技巧不仅能提高课堂的互动性,还能提升学员的学习效果。
手法是控场的武器,内训师可以通过手掌控制法、手势使用的五要素以及常用的手势来提升课堂气氛。举例来说,内训师可以使用“贴近看远法”来增强学员的参与感和注意力。
心法则是控场的命门。提升气场是关键,内训师需掌握课堂心理引导的三大宗旨,确保课堂氛围良好。此外,掌握橄榄球262法则,也能帮助内训师有效地管理课堂气氛。
点法则是控场的布阵,内训师可以运用ABCDE法则进行互动控场,促进学员之间的交流与协作。
破冰技术在课堂中起着至关重要的作用,能够有效地打破学员之间的陌生感,促进互动与交流。
冰的本质在于陌生感和新知识的隔阂。内训师应通过开展破冰活动,消除学员的紧张情绪,使他们更快地融入课堂。
内训师可以通过“口身脑互动”来寻找学员之间的共同点,增强他们之间的情感联系,提升课堂的活跃度。
声音和语言表达是内训师与学员沟通的重要工具,运用得当能显著提升授课效果。
丹田发声能够使内训师的声音更加悦耳动听。通过基础训练,内训师可以掌握抑扬顿挫的发音技巧,确保课堂内容的传达更加清晰。
内训师需要具备良好的逻辑架构能力。采用思维导图等工具,能帮助内训师理清思路,使讲解更加条理化、生动化。
内训师在授课过程中,需要通过眼神交流和肢体语言与学员建立信任关系,提升课堂的互动性和学习效果。
提问技巧是内训师不可或缺的能力,能够有效引导学员思考,促进深入的讨论。
内训师应掌握提问的时机和种类,灵活运用开放式和封闭式问题,激发学员的思维与参与。
提升专业素养的同时,内训师还需掌握解答问题的逻辑步骤,确保回答的简洁明了,同时能够引导学员深入思考。
综上所述,内训师的技能提升是企业培训成功的基石。通过系统的TTT培训,内训师能够有效克服授课中的各种问题,提升教学效果,达到让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上、带得走的目标。不断提高内训师的专业能力,能够为企业带来更高的效益和更优质的人才储备。只有具备了扎实的教学技能,内训师才能发挥出真正的价值,成为企业培训的核心力量。