在当今快速发展的商业环境中，企业对于员工培训的重视程度不断提高。有效的内部培训不仅能够提升员工的专业技能，还能在情感层面上增强团队的凝聚力与合作精神。情感培训作为一种新兴的培训理念，正逐渐成为企业内训的重要组成部分。本文将探讨情感培训的背景、目的以及实施方案，帮助企业内训师更好地理解和运用这一理念。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
根据《培训杂志》2017年的一项市场调研，企业的内训师如果没有经过专业系统的TTT（Train the Trainer）学习，其授课有效率仅为7%。这样的数据不仅让人震惊，也揭示了内训师在教学设计及授课技巧方面的不足。如果内训师未能有效设计课程，或在授课过程中缺乏相应的技巧，必然会导致学员的学习效果不佳。这不仅影响了培训的效果，也损害了企业的整体利益。
内训师的价值在于能够通过专业的授课技能，使学员在行为上产生改变，从而提升企业的整体效益。有效的情感培训课程能够帮助内训师明确教学目标，专注于实践，及时反馈，通过刻意训练的原则，在每次授课中逐步改进，最终打磨出精品课程。
本课程采用《4维培训体验设计》训练方法，旨在通过实战操作和多种授课模式，提高内训师的授课技能。课程内容包括案例分析、小组讨论、游戏活动等多种感性与理性教学方法，确保学员能在轻松愉快的氛围中接受培训。这种方法不仅能够让学员自愿参与课堂，还能有效防止他们在课堂上玩手机等分心行为。
成人学习与儿童学习有着显著的不同，内训师在设计课程时必须考虑到这一点。成年学员通常具有较强的目的性和解决方案需求，他们希望通过学习解决实际问题。此外，成年学员的参与感较强，对课堂互动的期待也更高。然而，他们的注意力和记忆力往往不如年轻人持久，这就要求内训师在授课中采用更多样化的教学手段。
在培训过程中，内训师如何有效控场是提升培训效果的关键。控场技巧可以分为手法、心法和点法。
通过引导学员参与、互动和反馈，内训师能够有效提升课堂的活跃度和学习效果。案例分析，如周杰伦的演唱会，也能为内训师提供借鉴，学习如何调动学员的积极性。
内训师在授课过程中，声音的运用同样关键。丹田发声是一种有效的发声技巧，通过这一方法，内训师能够使自己的声音更加悦耳动听，增强课堂的感染力。
逻辑表达是提升内训师授课质量的另一重要方面。通过清晰的逻辑结构，内训师能够让学员更好地理解课程内容。
有效的提问能够引导学员思考，提升课堂的互动性。在课堂中，内训师应善于运用开放式、封闭式和定义式提问，及时观察学员的学习效果。
情感培训不仅是内训师技能提升的关键，更是推动企业整体发展的重要手段。有效的培训能够促进学员的行为改变，进而提升企业的效益。在未来的培训中，内训师应不断探索和实践，以适应不断变化的市场需求和学员的学习特点。
通过情感培训，内训师不仅能提升个人能力，还能为企业培养出更多优秀的人才。期待在未来的培训中，能够看到更多内训师的成长与蜕变。
