提升人际关系的情感培训课程揭秘

情感培训：提升内训师能力的必备之路

在当今企业竞争日益激烈的环境下，员工的职业技能与情感能力的提升变得尤为重要。情感培训，作为一种新兴的培训模式，旨在帮助内训师与员工更好地沟通、合作与成长。本文将深入探讨情感培训的重要性以及如何通过专业的培训课程提升内训师的授课能力，最终实现企业效益的提升。

于沣然：将情感注入到培训 ——企业内训师技能提升训练（高级班）

现代企业内训师的授课效率普遍偏低，专业的授课技能提升训练尤为重要。本课程采用《4维培训体验设计》方法，通过实战操作和多种感性与理性教学方式，帮助内训师克服单纯依靠讲授的局限，学会设计符合大脑学习特点的教学活动。它不仅提升课堂效果

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课程背景与重要性

根据2017年《培训杂志》的报道，企业内训师如果没有经过专业系统的TTT（培训师培训）学习，其授课有效率仅为7%。这一数据清晰地表明，内训师的培训质量直接影响着员工的学习效果和企业的整体表现。为了帮助内训师克服单纯依赖讲授的局限性，情感培训应运而生。通过系统学习课程设计、授课技巧等，内训师能够更有效地实现教学目标，提升培训的整体效果。

情感培训的核心理念

情感培训不仅仅是传授知识，还强调情感的投入与互动。它的核心理念在于：

• 激发内训师的情感认同：内训师需要以情感为基础，与学员建立深层次的情感联系，使得学习过程更具参与感和趣味性。
• 注重学习体验：通过设计符合大脑学习习惯的教学活动，促使学员自愿参与，提升学习效果。
• 行为改变与效益提升：最终目标是让学员在培训后能够实际运用所学知识，产生积极的行为改变，从而提升企业效益。

课程收益与结构

本课程采用《4维培训体验设计》训练法，结合案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方式，确保学员的积极参与。课程结构如下：

• 成人学习的特点分析：了解成人学习者的需求与特点，帮助内训师设计更具针对性的课程。
• 控场技巧：掌握手法、心法与点法三大控场法宝，提升课堂的互动性与参与感。
• 破冰技术：通过破冰活动调整课堂气氛，帮助学员更快进入学习状态。
• 丹田发声训练：学习如何通过声音传达情感，增强授课的感染力。
• 语言表达与逻辑清晰：提升内训师的即兴演讲能力与逻辑思维能力，使讲解更加生动。
• 眼神交流：通过眼神与学员建立联系，提升授课的亲和力。
• 提问技巧：学习如何通过提问引导学员思考，促进课堂互动。

如何提升内训师的授课有效性

提升内训师的授课有效性，需要从多个方面入手：

1. 了解学员的需求

内训师在授课前需要思考几个关键问题：

• 我要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我希望达成什么目标？

通过清晰的目标设定，内训师才能更好地设计课程内容，使之符合学员的期待。

2. 设计符合成人学习特点的课程

成人学习者通常具有明确的学习目的和较强的实践需求，内训师需要设计互动性强的课程，以激发学员的学习兴趣。例如，可以通过案例分析和小组讨论来增强学员的参与感，让他们在互动中学习。

3. 控场技巧的应用

控场是内训师授课过程中至关重要的一环。内训师可以通过手势、语气以及课堂氛围的把控，提升学员的参与感与注意力。掌握控场的技巧，能有效避免学员在课堂上的分心现象。

4. 破冰与调动气氛

在培训开始时，通过适当的破冰活动可以有效调动学员的积极性，消除陌生感，让学员愿意参与到接下来的学习中。这不仅提升了课堂的互动性，也为后续的学习奠定了良好的基础。

5. 情感表达与声音运用

内训师的声音是传递情感的重要工具，通过丹田发声训练，可以提高声音的感染力，使授课更具吸引力。内训师应学会调整语调、速度与音量，以适应不同的授课情境。

6. 提升逻辑表达能力

内训师需要具备良好的逻辑思维能力，以确保课程内容的条理清晰。通过思维导图、逻辑框架等工具，内训师可以有效提升讲解的逻辑性，使学员更容易理解所学内容。

情感培训的实践与应用

情感培训不仅仅是一种理论，更需要在实践中不断摸索与应用。内训师在授课过程中，可以通过以下方式实践情感培训的理念：

• 案例分享：通过真实案例的分享，帮助学员更好地理解理论知识在实际工作中的应用。
• 小组讨论：鼓励学员在小组内讨论问题，分享观点，促进思维碰撞。
• 角色扮演：通过角色扮演的方式，让学员在实践中体验不同的情境，增强学习的沉浸感。
• 反馈机制：建立有效的反馈机制，让学员能够及时得到反馈，从而不断调整学习策略。

总结

情感培训是提升内训师授课能力的重要途径，通过系统的培训课程，内训师能够掌握更有效的授课技巧与方法，最终实现学员的行为改变与企业的效益提升。在这个过程中，内训师的情感投入与课堂氛围的营造显得尤为重要。只有真正理解学员的需求，才能设计出符合他们学习习惯的课程，进而达到最佳的培训效果。

随着情感培训理念的深入发展，相信越来越多的企业将会认识到情感培训的重要性，并积极推行这一培训模式，以提升内训师的授课能力，最终实现企业与员工的共同成长。