在现代企业中，培训的作用愈发显著。内训师作为企业知识传播和文化传承的关键角色，扮演着至关重要的角色。TTT（Training the Trainer to Train）课程是专门为内训师设计的，通过系统的培训提升他们的授课能力和表达能力，进而促进企业整体素质的提升。本文将深入探讨内训师培训的背景、课程内容、实施策略以及预期成果。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
TTT课程源于美国国际训练协会，是全球范围内企业内训师培训的经典课程。根据2017年社会劳动保障部的调研数据，未经系统培训的内训师在授课时，只有16%的学员能够真正学会所讲授的内容。这一现象不仅影响了学员的成长，也阻碍了内训师自身的发展。因此，企业内训师的培训显得尤为重要。
现代企业管理者必须具备培训下属的能力，成为企业的教练和指导者。合格的内训师不仅需要掌握专业知识，更需要通过有效的沟通和表达，将知识传递给学员，以提高培训效果。
TTT课程为期一天，包含多个模块，旨在全面提升内训师的各项能力。以下是课程的主要内容：
内训师需要明确自己的角色定位，了解成人学习的特点，以提高培训的有效性。成人学习者通常具有明确的学习目的和较强的参与感。因此，内训师在设计课程时，应考虑如何激发学员的兴趣，确保他们能主动参与到学习中来。
课程中，内训师需回答三个关键问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？通过这些问题，内训师可以更好地组织课程内容，提高授课的针对性。
内训师在授课过程中常常会感到紧张，影响其表现。课程中提供了多种方法帮助内训师克服紧张情绪。例如，使用“百宫格”方法来增强自信心，通过“利他之心”来减少得失心的焦虑。同时，培训前的充分准备也是避免紧张的重要手段，包括会场的布置、设备的检查以及培训工具的准备。
肢体语言在授课中起着至关重要的作用。内训师的职业形象直接影响学员的学习效果。课程中强调了五种不专业的表现，并提供了相应的解决方案。通过肢体语言的训练，内训师可以提升授课时的能量和感染力。例如，微笑、适当的手势等都能有效增强与学员的互动。
在进行安全教育培训时，内训师需要明确培训的目的，分析企业组织培训的真正需求。课程中通过案例分析和思维导图绘制，帮助内训师理解如何从学员的痛点出发，设计出符合企业需求的课程内容。
内训师应运用“大夫思维”来识别学员的问题，并通过“建筑师思维”来重塑课程框架，以确保培训的逻辑性和有效性。这种思维方式不仅能提升课程的专业性，也能增强学员的参与感。
成功的开场和结尾是培训效果的关键。课程中介绍了开场白的目的、成功开场的三要素以及常见的有效开场方法，如问题法、案例法等。通过多种方法的结合，内训师能够吸引学员的注意力，使其更有效地投入到课程中。
结尾部分同样重要，它不仅总结了课程重点，还为学员提供了思考与应用的方向。因此，内训师需要掌握四种有效的结尾方法，包括总结重点、解答问题、金句名言以及激励祝愿等。
TTT课程的实施需要结合企业的实际情况，制定相应的培训策略。首先，企业应选拔出具备一定专业知识和表达能力的员工作为内训师，通过系统培训来提升他们的授课能力。其次，企业应鼓励内训师在授课过程中进行反思与自我评估，以不断提高授课效果。
通过TTT课程的培训，内训师将能够实现以下收益：
内训师培训是企业提升整体素质的重要一环。通过TTT课程的系统学习，内训师不仅能够提升自身的授课能力，还能有效促进学员的成长与发展。现代企业应重视内训师的培训，培养出一支专业的内训师团队，以应对日益变化的市场环境和企业需求。只有这样，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
