提升课堂控场技巧，轻松掌握教学主动权

课堂控场技巧：在VUCA时代的培训新思维

在当今的VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，企业培训面临着前所未有的挑战和机遇。传统的“我说你听”式的讲授模式已经无法满足企业和学员日益增长的需求。为了应对这一变化，职业讲师需要掌握新的控场技巧，以确保课堂的高效和互动性，从而提升培训效果。

邓智飞：《名师锻造工作坊—企业培训师全能力提升》

在VUCA时代，商业环境的复杂性与不确定性要求职业讲师不断适应和转型。本课程专为企业内部初级内训师和准讲师设计，涵盖了场景化教学、需求分析、课程设计与授课技巧等核心内容。通过70%的实操练习和丰富的案例分析，学员将掌握高效控场的

邓智飞 培训咨询

一、VUCA时代的背景与挑战

当今商业环境的复杂性要求我们必须灵活应对各种变化。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，促使我们转向更灵活、更开放的思维方式。在这种背景下，职场培训也需要适应这种变化，满足现代企业对人才的培养需求。

• 易变性：外部环境变化迅速，企业需要不断调整策略以适应市场。
• 不确定性：未来的不确定性使得培训内容和形式需要不断更新。
• 复杂性：多元化的学员需求和背景使得培训设计变得更加复杂。
• 模糊性：培训目标和结果的模糊性要求讲师具备更强的控场能力。

二、培训模式的转型

在VUCA时代，企业培训开始向“场景化教学”、“体验式领悟”和“工具型给付”等新模式转型。这些新模式强调互动和参与，要求讲师具备更高的控场技巧。

• 场景化教学：通过实际场景模拟，增强学员的学习体验。
• 体验式领悟：通过实践和体验，帮助学员更好地理解和掌握知识。
• 系统性学习：从整体出发，设计系统化的培训课程，满足不同层次学员的需求。

三、控场技巧的重要性

在现代培训中，控场技巧是讲师必备的能力之一。有效的控场技巧不仅能提高课堂效率，还能增强学员的参与感和满意度。

• 提升课堂氛围：通过互动和参与，调动学员的积极性。
• 管理课堂秩序：有效应对课堂上的突发情况，保持课堂的连贯性。
• 增强学习效果：通过及时反馈和调整，确保学员掌握核心知识点。

四、高效控场的技巧与方法

在培训课程中，讲师需要掌握一系列控场技巧，以应对不同情况带来的挑战。

1. 课堂失控的表现

讲师需要识别课堂失控的七种表现，包括学员分心、缺乏参与感、时间控制不当等。了解这些表现有助于及时采取措施。

2. 处理不合作学员的方法

当面对不合作的学员时，讲师可以采取以下几种策略：

• 倾听：了解学员的需求和问题，给予适当的反馈。
• 引导：通过引导问题，促使学员思考。
• 转变：适时调整课程内容，以符合学员的兴趣点。

3. 处理挑战性问题的技巧

在课堂中，学员可能会提出挑战性问题。讲师应保持冷静，采用以下措施：

• 认真倾听问题，给予积极的回应。
• 分解问题，逐步引导学员解决。
• 如有需要，承认自己的不足，诚实地回答。

4. 控制课堂时间

时间控制是课堂管理的重要一环。讲师可以通过制定合理的课程计划和时间表，以保证每个环节的顺利进行。

五、培训现场管理工作

讲师在培训现场需要做好多方面的管理工作，以确保课堂的顺利进行。

• 课堂环境布置：创造良好的学习氛围，合理布置教室。
• 讲师必备工具：准备好培训所需的各种工具，如幻灯片、白板、道具等。
• 学员管理：关注学员的情绪和参与度，及时调整教学策略。

六、课程总结与回顾

在培训结束时，讲师应进行课程总结，帮助学员回顾所学内容，巩固学习效果。总结可以包括以下几个方面：

• 回顾课程目标和内容。
• 分享课程中的重要经验和教训。
• 鼓励学员提出反馈，以便于后续课程的改进。

七、结论

在VUCA时代，职业讲师需要不断提升自己的控场技巧，以适应快速变化的培训环境。通过有效的课堂管理和互动设计，讲师不仅能提升培训效果，还能增强学员的学习体验。只有与时俱进，掌握新型的培训技巧，讲师才能在未来的培训市场中立于不败之地。

在这个充满挑战与机遇的时代，让我们共同努力，提升自身的职业素养，为企业和学员创造更大的价值。