提升职场技能，助你职场晋升之路

职场技能：提升问题分析与解决能力的必要性

在当今快速发展的社会中，职场人士面临着各种复杂多变的问题与挑战。如何有效地分析和解决这些问题，已成为个人及组织的核心竞争力之一。无论你是刚入职的普通员工，还是肩负重任的高管，具备优异的问题分析与解决能力都是你在职场中脱颖而出的关键所在。

董雨：《问题分析与解决》

在快速变化的职场环境中，提升问题分析与解决能力变得尤为重要。此课程将为您提供实用的分析工具和方法，让您从人的角度深入理解问题的本质。通过互动学习和案例讨论，您不仅能提高沟通效率和团队协作能力，还能培养创新思维，激发解决问题的灵感

董雨 中基层职业素养与管理者能力提升专家 培训咨询

课程背景

本课程旨在为学员提供全面的问题分析与解决工具，帮助他们从人的层面出发，深入理解问题的本质，进而找到更有效的解决方案。我们相信，只有关注到人本身，才能更轻松地解决问题，从根本上提升个人和团队的工作效率。

课程收益

• 提升沟通效率：通过学习，员工能够更好地理解和分析工作中遇到的问题，制定切实可行的解决方案，从而提高工作效率。
• 增强解决问题的能力：课程教授学员如何系统地分析问题、寻找问题的根源，并采取有效措施解决问题，掌握更多的方法和技巧。
• 促进团队沟通与协作：课程通过案例分析和小组讨论，让学员更好地与他人沟通和协作，增进理解与信任，提高团队的协作效率和质量。
• 培养创新思维：课程鼓励学员从不同角度思考问题，提出创新的解决方案，激发他们的创造力，在工作中提出更具实用性的解决方案。

课程特色

本课程具有以下特色：

• 气氛活跃互动，促进学员积极参与。
• 课程内容启发顿悟，帮助学员从不同角度看待问题。
• 提供实用的解决方法，确保学员能在实际工作中应用。
• 自由问答环节，解决学员的实际困惑。

课程对象

本课程适合以下职场人士：

• 希望提升问题分析与解决能力的普通员工。
• 需要增强团队协作和沟通能力的管理者。
• 希望激发创新思维的职场人士。

课程大纲

本课程共分为四个部分，具体内容如下：

一、发现问题

我们首先要明确，问题的本质就是期望与现状的落差。在这一部分，我们将通过课堂练习，帮助学员识别和发现身边的问题。

二、问题分析与解决的两大工具

本部分我们将介绍常规问题的分析与解决工具——6W3H风暴法。

• 6W3H风暴法应用范例：通过具体案例，让学员了解如何有效运用这一工具。
• 互动游戏：通过“七巧板”游戏，帮助学员理解如何将问题以不同的方式进行摆放与分析。
• 学以致用：运用6W3H风暴法分析和解决实际问题，提升学员的实战能力。

三、复杂问题的分析与解决

在这一部分，我们将深入探讨逻辑层次法，帮助学员分析复杂问题。

• 逻辑层次法：讲解大脑处理事情及问题的六个不同层次。
• 案例拆解：通过实际案例，演示如何有效运用逻辑层次法分析问题。
• 现场训练：通过实际演练，让学员能够熟练掌握逻辑层次法。

四、知识点回顾

课程结束前，我们将对所学知识进行总结和回顾，确保学员能够将所学内容融会贯通，实际应用。

结语

在职场中，提升问题分析与解决能力不仅可以帮助个人提升工作效率，更能在团队中发挥不可或缺的作用。通过本课程的学习，学员将掌握实用的工具和方法，增强自身的核心竞争力。无论未来的职场挑战如何，具备强大的问题分析与解决能力，定能帮助你在职业生涯中走得更远。

让我们共同期待，在这次培训中，学员们能够激发潜能，收获满满，为自己的职场之路增添新的动力！