房地产企业客户关系管理与危机公关媒体应对策略与技巧
客服总经理/总监、物业总经理/总监，围绕客户管理、房地产客户关系管理体系解析，帮助学员明晰客户关系管理的概念与理论
姜子雅培训课程合集
客户服务效能提升与职场心理赋能专家
本页汇总姜子雅老师已发布的企业内训课程，重点覆盖客户管理、服务营销、沟通表达、培训体系建设等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
7 门已发布课程
姜子雅课程怎么选
姜子雅老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看客户管理、服务营销、沟通表达、培训体系建设等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
地产客服综合能力提升
客服总经理/总监、营销总经理/总监，围绕客户管理、客户关系管理体系，帮助学员明晰客户关系管理的概念与理论
金牌客户服务与客户投诉处理技巧提升策略
管理大师迈克尔.哈默说：今天的时代是客户经济时代。企业的竞争已经演变成为服务的竞争，对物业管理企业而言，品牌的建设就是进行客户关系管理的建设。
结构性思维：想清楚说明白
训练搭建清晰的底层逻辑框架、能够精准提炼核心观点、夯实职场核心竞争力、想清楚，提升内训师思维层面和沟通层面。
打造你的职业核心竞争力
训练清晰理解个体、组织的共赢本质、区分内外驱动力适用、能通过梳理工作任务，提升参训人员认知升级和动力激活。
商业物业管理体系构建与运营管理提升
物业项目拓展人员，物业公司市场拓展人员，《商业物业管理体系构建与运营管理提升》从物业管理及未来物业行业的发展趋势、商业物业管理体系构建详解等模块切入，帮助学员理解课程核心…
向上管理—做优秀的高效能下属
企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部，围绕沟通表达、职业角色，帮助学员了解上司的领导风格及自己的团队角色，提高与上司配合的默契程度
