新时期物业项目经理◆岗位执业综合素质◆实践策略
物业项目经理、部门经理或主管，围绕战略解码、传统物业-从起点到焦点的风雨，帮助学员全面系统理解物业经理人的职业素养要求，树立学习型成长意识
雷健培训课程合集
商业物业运营管理专家
本页汇总雷健老师已发布的企业内训课程，重点覆盖领导力发展、经营分析、销售管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
71 门已发布课程
运营与供应链专家
精益生产与运营管理
雷健课程怎么选
雷健老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看领导力发展、经营分析、销售管理等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
新时期商业物业管理◆存量时代轻资产运营◆实践策略
围绕战略解码、商业物业-从认知到共识的商业，帮助学员认知商业写字楼运营模式的竞争趋势与结构共性，洞悉客群心场改进服务
新时期科技赋能：智慧化楼宇建设与数字化运营管理◆实战策略
训练全面理解物联网、大数据、AI在智慧楼宇中的应用场景、价值逻辑，提升参训人员系统认知和核心技术。
新时期卓越物业领导者的战略管理能力修炼◆从战略到执行再达成的全周期进阶
如项目经理、主任，围绕战略解码、物业管理行业的底层逻辑重构，帮助学员掌握战略管理核心理论与工具，结合物业行业特性制定高效战略
住宅物业社群运营培训课纲
训练适用场景、关键影响因素、工具、操作，提升参训人员第一部分。
新时期物业管理行业◆团队管理与领导力构建
围绕领导力修炼，用于判断课程内容、
新时期物业管理项目拓展◆前期勘测与实战策略
围绕人工智能应用培训，由雷健主讲，重点覆盖部分：物业管理及法律法规的历史演绎、部分：物业行业的现实挑战与可期展望，帮助企业判断课程内容、
新时期物业管理◆精细化运营与高效化团队◆实践策略
围绕人工智能应用，用于判断课程内容、
新时期兵头将尾的管理力◆物业一线班组长高效员工管理与团队建设◆实战策略
训练明确班组长兵头将尾的定位、90、00后员工、问题员工的沟通，提升管理者角色理清和沟通有方。
新时期物业管理◆卓越客户服务与投诉处理技巧◆实战策略
训练从被动应对转向主动服务、行为举止规范、倾听、提问，提升参训人员重塑服务意识和礼仪规范。
新时期物业管理：卓越客户服务与投诉处理技巧实战策略
训练物业客户服务标准、投诉分级处理、现场沟通、从被动应对转向主动服务，提升参训人员重塑服务意识和礼仪规范。
