售后服务投诉处理与沟通技巧场景化训练
围绕服务营销、场景化沟通:高情商沟通与客户,帮助学员树立以客户为中心的服务理念,提升客户服务意识
礼仪服务体系与客户体验赋能专家
本页汇总佘丽超老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、沟通表达、税务管理、商务礼仪等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
佘丽超老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕服务营销、场景化沟通:高情商沟通与客户,帮助学员树立以客户为中心的服务理念,提升客户服务意识
训练明确行政接待的战略意义、岗位核心价值、覆盖接待前、后的全流程标准化SOP,提升参训人员定位层(价值)和流程层(系统)。
围绕商务场景中的社交规范与礼仪细节,帮助学员掌握实战技巧,提升职业形象与社交影响力。