女性公务形象与气质提升实战工作坊
训练理解公务形象作为个人品牌、组织名片的双重价值、妆容、仪态规范，提升管理者树立形象价值认知和形象塑造核心。
佘丽超培训课程合集
礼仪服务体系与客户体验赋能专家
本页汇总佘丽超老师已发布的企业内训课程，重点覆盖执行管理、沟通表达、风险控制、团队管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
14 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
全部培训课程
新员工职场第一课：从“有点慌”到“上手干”
训练理解校园思维、职场思维的根本差异、塑造正确的职业态度、多维职场沟通，提升参训人员角色转换和积极心态。
银行新员工职业化素养锻造与职业形象升级—从职场小白到金融精英的蜕变密码
训练正确的职业化思维模式、培养新员工积极主动的工作态度、职场高情商沟通、情绪情商的管理，提升参训人员角色转换和积极心态。
办公室及行政人员商务接待全流程实战训练
训练明确行政接待的战略意义、岗位核心价值、覆盖接待前、后的全流程标准化SOP，提升参训人员定位层（价值）和流程层（系统）。
售后服务投诉处理与沟通技巧场景化训练
围绕服务营销、场景化沟通：高情商沟通与客户，帮助学员树立以客户为中心的服务理念，提升客户服务意识
宠物医院服务体验提升秘籍
训练从着装形象到神态举止细节、应知必知的行为礼仪标准、岗位流程标准、温度表达的基本要领，提升参训人员深植理念和形象。
客户服务意识与高效沟通实战工作坊
训练理解服务的深层价值、不同客户高效沟通的心法、话术、熟练掌握投诉处理的标准化流程，提升参训人员重塑服务认知和沟通利器。
电力营业厅服务礼仪与沟通技巧提升训练
训练从着装形象到神态举止细节、应知必知的行为礼仪标准、岗位流程标准、温度表达的基本要领，提升参训人员深植理念和形象。
礼商成就财富—保险人员商务礼仪实用训练
训练企业情况、着重锤炼、实战中的商务礼仪技能、在商务场景中做到举止有度，提升参训人员注重落地和形象塑造。
规范与温度：国有企业政商接待与交往礼仪实务
训练强化学员得体的政务形象、着重锤炼、实战中的政务礼仪技能、国企干部的职业素养，提升管理者形象和技能。
金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练
训练深刻理解最新监管要求、分析、处理的标准化流程、策略，提升参训人员筑牢底线思维和拆弹能力。
触点革命—5G时代电信营业厅服务礼仪体验重构
《触点革命—5G时代电信营业厅服务礼仪体验重构》从触点革命—5G时代电信营业厅服务礼仪体验重构：目标与业务场景、商务礼仪：方法与工具等模块切入，帮助学员理解课程核心方法与…
