银行网点服务人员服务能力提升实操工作坊
训练理解AI时代银行服务边界、从着装到神态举止、投诉处理、客户关系管理，提升管理者数字化服务能力和职业化服务形象。
佘丽超培训课程合集
礼仪服务体系与客户体验赋能专家
本页汇总佘丽超老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、沟通表达、税务管理、商务礼仪等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
51 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
佘丽超课程怎么选
佘丽超老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、沟通表达、税务管理、商务礼仪等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
窗口服务礼仪与沟通投诉应对实战营
训练客户至上服务意识、体验为王服务理念、服务岗位形象标准、塑造符合岗位的专业形象，提升参训人员礼仪入心和清晰角色。
宾至如归：地产销售服务动线接待礼仪
围绕服务营销、商礼认知升维，帮助学员地产销售人员掌握商务以及服务礼仪知识，树立深度服务思维意识
物业各岗位服务礼仪及场景沟通技巧实战营
训练业主至上服务意识、体验为王服务理念、服务岗位形象标准、塑造符合岗位的专业形象，提升参训人员礼仪入心和清晰角色。
银行网点投诉应对“一日通关”实战营
训练深刻理解最新监管要求、分析、处理的标准化流程、策略，提升参训人员筑牢底线思维和拆弹能力。
商礼博弈场：中高层商务礼仪影响力高阶战术
训练企业情况、着重锤炼、实战中的商务礼仪技能、在商务场景中做到举止有度，提升管理者注重落地和形象塑造。
售后服务礼仪与高情商沟通情景实操模拟演练
训练企业情况、着重锤炼、实战中的服务礼仪技能、沟通，提升参训人员注重落地和形象塑造。
礼序乾坤—从行为规范到品牌溢价的高端商务礼仪实践
训练企业情况、着重锤炼、实战中的商务礼仪技能、在商务场景中做到举止有度，提升管理者注重落地和形象塑造。
社交破局—高情商沟通者的心智赋能课
训练情商的基本要素、DISC风格密码、强化高情商职场人士的六大、具备双赢的合作思维，提升管理者情商认知和差异化沟通。
商务交往与接待礼仪情景实操模拟演练
训练企业情况、着重锤炼、实战中的商务礼仪技能、在商务场景中做到举止有度，提升参训人员注重落地和形象塑造。
礼序方圆 赋能增效—招标代理人员的职业化素养与商务礼仪实战修炼
训练深刻认知职业化的核心内涵、方法、禁忌、建立共同的职业行为准则，提升参训人员重塑职业心态和沟通之道。
商务礼仪与高效沟通：赋能市场及客服人员的关键软实力
训练系统掌握商务礼仪、高效沟通的核心知识体系、重点锤炼营销、客服人员在形象塑造，提升参训人员知识结构化和技能实战化。
