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罗淼:沟通技巧培训|突破沟通困境,提升管理者职业素养与团队效率

面对复杂多变的职场环境,管理者常常在沟通中面临挑战。通过系统解析沟通障碍、运用哈佛商学院的理论与实践方法,帮助企业培养新晋管理者的沟通能力,提升团队协作效率,从而在竞争中立于不败之地。适合渴望提高沟通效率和管理水平的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍分析导致沟通困境的本质障碍,包括信息不对等、场景不确定和目标不清晰,帮助管理者识别并应对这些障碍。
  • 沟通策略学习如何制定有效的沟通策略,确保信息传递的准确性与有效性,提升团队间的协作与效率。
  • 情绪管理掌握情绪背后的核心需求,通过有效的情绪管理技巧,促进良好的沟通氛围,增强团队凝聚力。
  • 跨部门协调运用谈判与沟通技巧,提升跨部门协作能力,解决不同部门间的沟通张力与矛盾。
  • 汇报技巧学习如何在与上级沟通时有效表达观点,争取支持与认可,提高汇报的成功率。

提升沟通能力,助力管理者成长 通过五大核心模块,帮助管理者全面提升沟通技巧,构建高效的团队协作机制。课程内容涵盖沟通障碍分析、有效沟通策略、情绪管理,确保学员能够在实际工作中灵活运用所学知识,提升工作效率。

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全面掌握沟通技巧,提升管理效能

通过九个重点模块,帮助管理者深入理解沟通的本质,掌握实用的沟通工具与策略,从而有效提升沟通能力与管理效能。
  • 沟通障碍分析

    通过对沟通障碍的分析,帮助管理者识别沟通中存在的问题,制定相应的解决方案,提升沟通效率。
  • 良性沟通开启

    掌握开启良性沟通的原则和技巧,转化沟通局面,建立有效的合作关系,降低沟通摩擦。
  • 与上级沟通

    学习如何与老板进行有效沟通,争取支持与认可,提升汇报的成功率与影响力。
  • 团队沟通

    掌握团队会议的有效组织与沟通技巧,确保会议高效有序,提升团队协作效率。
  • 跨部门协调

    学习如何在跨部门沟通中有效传递信息,减少误解与矛盾,推动项目的顺利进行。
  • 客户沟通

    掌握与客户沟通的技巧,建立信任关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 情绪认知

    理解情绪在沟通中的作用,学会有效管理情绪,提升沟通的效果与质量。
  • 说服技巧

    掌握跨越心理障碍的说服技巧,增强沟通效果,提升说服他人的能力。
  • 反馈与复盘

    学习如何在沟通后进行有效的反馈与复盘,确保沟通效果的持续提升与改进。

掌握沟通技巧,提升职场竞争力

学员能够通过系统的学习与实践,大幅提升自己的沟通能力与管理水平,在职场中更具竞争优势,推动团队高效运作。
  • 识别沟通障碍

    能够清晰识别沟通中的障碍,制定相应的应对策略,改善沟通效果。
  • 制定沟通策略

    掌握有效的沟通策略,通过合理的内容组织与表达,提升沟通的准确性与效率。
  • 掌握汇报技巧

    能够自信地进行汇报与演讲,有效传达观点,提升与上级沟通的成功率。
  • 情绪管理能力

    能够有效管理自己的情绪,在沟通中保持冷静,提高沟通的质量与效果。
  • 团队协作能力

    具备组织高效团队会议的能力,推动团队成员之间的良性沟通与协作。
  • 跨部门沟通能力

    能够在跨部门沟通中有效传递信息,减少误解,推动项目顺利进行。
  • 客户沟通技巧

    掌握与客户沟通的技巧,建立信任关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 反馈与复盘能力

    能够进行有效的反馈与复盘,总结沟通经验,持续提升沟通能力。
  • 综合运用能力

    能够将所学的沟通技巧综合运用到实际工作中,提升整体管理效能。

解决沟通难题,提升组织效率

通过系统学习与实践,帮助企业解决日常沟通中面临的各种问题,提升组织内外部沟通的效率与效果。
  • 沟通不畅

    通过识别沟通障碍,制定有效策略,解决团队内部及跨部门之间的沟通不畅问题。
  • 信息传递失真

    学习如何准确传递信息,避免信息失真与误解,提高信息传递的准确性。
  • 会议低效

    掌握高效会议的组织技巧,确保会议目标明确,提升会议的产出与效果。
  • 情绪冲突

    通过情绪管理与沟通技巧,减少因情绪引发的冲突,改善团队氛围。
  • 与上级沟通障碍

    学习与上级沟通的有效技巧,提升汇报的成功率,减少沟通中的摩擦。
  • 客户关系管理

    掌握与客户沟通的技巧,提升客户满意度与忠诚度,建立良好的客户关系。
  • 跨部门合作难

    通过有效的跨部门沟通策略,促进不同部门间的合作,提升项目执行力。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通效果的持续改进与提升。
  • 沟通目标不清

    学习如何明确沟通目标,确保每次沟通都有明确的目的与预期结果。

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