课程ID:38561

赖丰:冲突管理培训|破解内耗难题,激发企业活力与团队协作

在企业管理中,冲突是无法避免的,但有效的冲突管理可以将其转化为推动组织发展的动力。通过深入的冲突认知与实战技能培训,帮助管理者掌握情绪管理与有效沟通的核心技巧,激发建设性冲突,提升团队协作与整体绩效,助力企业实现高效运作与持续发展。

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曹大嘴老师
  • 冲突认知了解冲突的多样性与复杂性,帮助管理者从新的角度看待冲突,转变传统思维,识别冲突中的机会与挑战。
  • 建设性冲突掌握如何激发建设性冲突,转化潜在的负面影响为团队创新与合作的动力,提升整体工作绩效。
  • 情绪管理学习调节自身与他人情绪的技巧,确保在冲突中保持冷静与理智,有效引导团队走向建设性解决方案。
  • 有效沟通掌握沟通的基础与技巧,提升与上下级、同事之间的沟通效率,确保信息的准确传达与理解。
  • 冲突管理策略深入学习冲突管理的核心原则与策略,帮助管理者在实际工作中灵活应用,实现双赢的结果。

冲突管理的全景视角:从认知到实战的全面提升 在复杂的职场环境中,冲突管理不仅是解决问题的手段,更是提升团队协作与工作效率的关键能力。通过本课程,管理者将全面理解冲突的本质,掌握实用的管理原则与方法,培养应对冲突的策略与技巧,打造高效能的团队。

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冲突管理的全景解析:从知识到应用的系统性提升

在职场中,冲突是常态,但如何有效管理这些冲突却是提升团队协作与绩效的关键。本课程通过深入分析冲突类型、原因及应对策略,帮助管理者掌握实用的管理工具与方法,提升团队整体效率。
  • 冲突概念重识

    重新定义冲突的意义,理解冲突作为管理缺陷的警示信号,帮助管理者以积极的心态面对冲突。
  • 冲突类型分析

    分析不同类型的冲突及其成因,帮助管理者识别冲突的特点,制定相应的应对策略。
  • 建设性冲突激发

    学习如何创造条件,激发建设性冲突,让冲突成为推动团队进步的动力源。
  • 非权力影响力

    掌握如何在没有权力的情况下,通过影响力实现有效沟通与冲突解决。
  • 冲突管理步骤

    系统化学习冲突管理的步骤,从发现问题到达成共识,确保冲突的有效解决与团队的和谐。
  • 情绪管理技巧

    学习调节情绪的方法,帮助管理者在冲突中保持冷静,理智应对各种挑战。
  • 有效沟通原则

    掌握有效沟通的基本原则,提升与他人沟通的效率与质量,确保信息的准确传递。
  • 冲突管理策略

    深入了解冲突管理的多种策略,帮助管理者在不同场景下选择最佳解决方案。
  • 团队协作提升

    通过冲突管理技能的提升,增强团队协作意识,提高整体工作效率。

掌握冲突管理核心,提升团队协作与沟通能力

通过系统的培训,管理者将掌握冲突管理的核心技巧,提升团队的沟通与协作能力,推动企业内部的高效运作与持续发展。
  • 冲突意识提升

    增强对冲突的认知,理解冲突的多维度影响,从而更主动地管理冲突。
  • 建设性冲突能力

    能够激发建设性冲突,转变团队文化,推动团队创新与合作。
  • 情绪调节能力

    掌握情绪管理技巧,能够在冲突中保持冷静,化解负面情绪,促进有效沟通。
  • 沟通技巧提升

    提升与团队成员的沟通技巧,确保信息的准确传递与理解,增强团队凝聚力。
  • 冲突解决策略

    掌握多种冲突管理策略,能够灵活应对不同类型的冲突,确保团队的和谐与高效。
  • 团队协作意识

    提升团队协作意识,增强团队之间的信任与合作,促进整体绩效的提升。
  • 目标导向思维

    培养目标导向思维,能够在冲突中找到双赢的解决方案,推动团队向前发展。
  • 组织文化重塑

    通过有效的冲突管理,重塑组织文化,创造开放与包容的工作环境。
  • 持续学习能力

    培养持续学习与反思的能力,在实践中不断提升冲突管理的水平。

解决企业内部冲突,提升团队协作与绩效

通过系统的冲突管理培训,帮助企业识别与解决内部冲突,提升团队的协作能力与整体绩效,推动企业向更高的目标迈进。
  • 内部沟通障碍

    识别并解决团队内部沟通不畅的问题,确保信息传递的顺畅与清晰。
  • 团队协作不力

    通过冲突管理与沟通技巧的培训,提升团队的协作能力,增强集体凝聚力。
  • 绩效下降

    消除因冲突导致的绩效下降问题,提升团队的整体工作效率与成果。
  • 管理者应对能力不足

    提升管理者在冲突管理中的应对能力,使其能够有效处理各种复杂的冲突场景。
  • 员工情绪管理欠缺

    帮助员工掌握情绪管理技巧,提升其在冲突中的心理韧性与应对能力。
  • 组织文化缺失

    通过建设性冲突的激发,重塑组织文化,推动企业向积极、开放的方向发展。
  • 对冲突的消极认知

    引导管理者和员工重新认识冲突,转变对冲突的消极认知,促使其成为推动组织进步的动力。
  • 决策失误

    通过有效的沟通与冲突管理,降低决策失误的风险,确保团队在复杂情境下做出精准的决策。
  • 团队士气低落

    通过有效的冲突管理与沟通,提升团队士气,激励员工更积极地投入工作。

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