课程ID:38450

张濛:职场沟通能力|掌握高情商沟通,提升团队协作与管理效能

在职场中,沟通能力是提升团队协作、推动业务发展的关键。通过系统的高情商沟通技巧学习,帮助企业员工打破沟通障碍,建立更高效的工作关系,进而实现更好的业绩和团队氛围。课程内容涵盖口头与书面沟通技巧、倾听能力、非语言沟通等,适合各级别员工提升自身沟通素养,推动组织整体发展。

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曹大嘴老师
  • 沟通的重要性有效沟通是团队合作与管理绩效的基础,它能够增强团队凝聚力,提升工作效率,帮助员工在职场中更好地发挥作用。
  • 口头沟通技巧掌握清晰、简洁的口头表达能力,增强说服力与影响力,使沟通更具效果,推动工作进展。
  • 书面沟通技巧了解书面沟通的特殊性,提升邮件、即时消息等书面交流的有效性,确保信息的准确传递与理解。
  • 倾听能力提升倾听能力,理解他人需求与观点,建立良好的沟通氛围,促进有效的交流与合作。
  • 非语言沟通学习非语言沟通的技巧,包括身体语言、面部表情等,增强沟通的整体效果,塑造良好的职业形象。

高情商沟通能力提升:打造卓越职场人际关系 通过深入的理论学习与实践演练,帮助学员掌握沟通的本质与技巧,提升人际交往能力。课程将从沟通的基本概念入手,逐步引导学员理解有效沟通的重要性,掌握不同场合下的沟通技巧,确保沟通的高效与准确。

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九大重点,全面提升职场沟通能力

通过九个关键模块,帮助学员从多个维度理解和掌握沟通技巧,确保学习内容能够真正落地并应用于实际工作中。每个模块都将结合案例及实操演练,确保学员在实践中获得真实的成长。
  • 了解沟通

    深入理解沟通的含义与高情商沟通的特征,打下良好的基础。
  • 沟通的重要性

    认识到有效沟通在职场中的关键作用,提升管理效能与团队合作。
  • 口头沟通技巧提升

    掌握口头沟通中的表达、说服与交流策略,提升工作效率。
  • 书面沟通技巧提升

    学习书面沟通的基础知识与技巧,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 倾听技巧

    强化倾听能力,理解他人观点,增强沟通的有效性。
  • 非语言沟通

    探索身体语言与非语言信号,提升沟通的表达效果。
  • 协调关系的沟通

    学习如何进行向上、向下和横向的有效沟通,增强团队内的协调能力。
  • 有效沟通与无效沟通

    识别有效与无效沟通的差别,掌握提高沟通效率的方法。
  • 沟通赋能

    通过沟通赋能提升个人与团队的协作能力,实现自我成长。

提升沟通能力,塑造职场精英

通过系统的学习和实战演练,帮助学员掌握沟通的核心技能,培养高情商的沟通方式,提升自信心与影响力,打造高效的职场沟通氛围。
  • 有效沟通技巧

    掌握有效沟通的基本原则与技巧,让沟通更具效果。
  • 情境模拟能力

    通过情境模拟提升实战能力,增强应对不同沟通场合的自信与技巧。
  • 团队协作能力

    提升团队成员之间的沟通与协作能力,增强团队凝聚力与执行力。
  • 情感理解力

    理解他人的情感需求,建立良好的工作关系,促进团队和谐。
  • 沟通策略制定

    能够根据不同的沟通对象与场合,制定相应的沟通策略,确保信息的有效传递。
  • 反馈与调整能力

    通过反馈机制及时调整沟通方式,提高沟通的有效性。
  • 自信表达能力

    提升自我表达的自信心,增强在不同场合的发言能力。
  • 非语言沟通技巧

    掌握非语言沟通的技巧,增强沟通的全面性与有效性。
  • 高效解决冲突

    学会如何通过良好的沟通技巧有效解决冲突,推动团队和谐。

解决沟通难题,提升团队效能

通过系统的沟通能力培训,帮助企业解决在日常工作中遇到的沟通障碍,提升团队的整体效能与协作能力,促进企业的可持续发展。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息的顺畅传递。
  • 团队协作不畅

    提升团队成员之间的沟通,促进更高效的协作与配合。
  • 信息传递不准

    通过强化书面与口头沟通技巧,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 冲突频发

    学会有效的沟通技巧,减少团队内部冲突,提升团队和谐度。
  • 情绪管理困难

    通过高情商沟通技巧,帮助员工更好地管理情绪,提升职场人际关系。
  • 领导力缺失

    通过有效沟通提升领导能力,增强团队的执行力与影响力。
  • 客户关系维护

    提升与客户的沟通技巧,增强客户满意度与忠诚度。
  • 缺乏倾听能力

    通过倾听技巧培训,提升员工的倾听能力,增强团队协作。
  • 职场人际关系紧张

    改善职场人际关系,提升员工的沟通能力,营造良好的工作氛围。

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