课程ID:35234

滕佳:文旅管理课程|提升中高层管理者素质能力,助力企业战略落地

在竞争日益激烈的文旅行业,中高层管理者的素质能力直接影响企业的生存与发展。通过系统的培训,帮助管理者掌握必备的运营能力、沟通技巧及创新思维,进而推动企业战略的有效实施与目标的达成。课程涵盖运营管理、营销策略、服务提升等多个方面,旨在为文旅企业培养高效的管理人才,确保在变革中稳步前行。

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曹大嘴老师
  • 核心能力帮助管理者识别并掌握在运营景区中必备的核心能力,提升综合管理水平,确保景区运营的高效与顺畅。
  • 三维一体从硬件、营销到服务三方面入手,构建景区的整体运营体系,实现资源的最优配置与利用。
  • 经验教训通过分析其他成功与失败的案例,提炼出运营管理的经验教训,为自身的决策提供参考与借鉴。
  • 前瞻性分析掌握从游客心理、消费趋势与市场变化三个维度进行前瞻性分析的方法,帮助企业制定更加科学的战略规划。
  • 创新思维在VUCA时代,通过创新驱动发展,培养管理者的创新意识与市场敏锐度,确保企业始终走在行业前列。

全面提升管理者能力,构建文旅企业竞争优势 课程内容围绕五大核心模块展开,涵盖管理者必备能力、景区三维一体打造、运营经验教训、市场前瞻分析及创新思维。通过深入剖析文旅行业的特点与挑战,帮助中高层管理者建立系统化的管理思维与实践能力,实现从理论到实际的转化,推动企业的持续发展。

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全面打通管理链条,助力文旅企业高效运营

课程聚焦于管理者在景区运营中的关键能力,涵盖管理沟通、领导力赋能、市场营销等多个方面,通过系统的学习与应用,帮助管理者提升组织效率,实现战略目标的有效落地。
  • 运营与服务

    深入理解运营与服务之间的关系,帮助管理者在实际工作中更好地平衡二者,实现客户满意与企业效益的双赢。
  • 沟通协调

    培养管理者的沟通协调能力,促进不同部门之间的协作,确保团队朝着共同目标高效前进。
  • 领导力赋能

    通过赋能员工的技能、意识与职业发展,激发团队活力,提升整体业务执行力。
  • 互联网营销

    掌握互联网全链路营销的基本策略,包括私域营销和服务差异化,确保景区在竞争中脱颖而出。
  • 三维营销

    结合OTA、短视频及传统渠道的营销策略,构建多维度的市场营销体系,实现景区的全面推广。
  • 前瞻性思维

    通过游客心理与消费模式的分析,帮助管理者在瞬息万变的市场中找到有效的应对策略。
  • 创新运营

    引导管理者在运营战略中注入创新元素,确保企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。
  • 实战案例

    以真实案例为基础,分析成功与失败的经验,为管理者提供借鉴与启示,优化决策过程。
  • 战略方向

    帮助管理者明确企业战略方向,结合乡村振兴、文化深耕等热点话题,制定切实可行的发展策略。

培养全面管理能力,提升文旅企业竞争力

通过本次培训,学员将掌握景区运营管理的核心能力,提升市场洞察与前瞻性分析能力,并具备创新思维与实战经验,为企业的可持续发展提供强有力的支持。
  • 综合管理能力

    提升管理者在景区运营中的综合管理能力,确保高效的组织运作与团队协作。
  • 市场营销能力

    掌握现代市场营销策略,包括互联网营销与传统营销的结合,为企业开拓更广阔的市场空间。
  • 沟通协调能力

    培养良好的沟通与协调能力,提高管理者在团队中的影响力与执行力。
  • 创新思维

    在VUCA时代,鼓励管理者具备创新思维,推动企业在复杂环境中持续创新与发展。
  • 分析能力

    通过前瞻性分析方法的学习,提升管理者对市场变化的敏感度与反应能力。
  • 案例分析能力

    通过真实案例的学习,提升管理者的实践能力与决策水平,避免重复他人的错误。
  • 战略规划能力

    帮助管理者制定切实可行的战略规划,确保在变革中把握机遇。
  • 团队激励能力

    通过领导力赋能,提升管理者激励团队的能力,确保团队高效运作。
  • 客户服务能力

    提升管理者在客户服务方面的能力,通过优质服务提升客户满意度与忠诚度。

解决文旅企业发展中的关键问题,提升整体竞争力

通过系统的培训,帮助企业识别并解决在管理与运营中遇到的关键问题,提升企业的整体运营效率与市场适应能力。
  • 战略模糊

    帮助企业明确战略目标,消除战略模糊带来的执行障碍,确保目标的有效落实。
  • 管理沟通不畅

    通过培训提升管理者的沟通能力,促进部门之间的协作与信息共享,减少管理瓶颈。
  • 创新能力不足

    培养管理者的创新思维,推动企业不断在产品与服务上进行创新,提升市场竞争力。
  • 市场适应性差

    通过前瞻性分析与市场调研,提升企业对市场变化的敏感度,增强市场适应能力。
  • 营销策略单一

    帮助企业建立多元化的营销策略,适应不同的市场需求与客户偏好。
  • 团队执行力薄弱

    通过领导力与团队激励的培训,提升团队的执行力,确保任务的高效完成。
  • 客户服务质量低

    提升管理者在客户服务方面的能力,确保提供优质的服务体验,增强客户满意度。
  • 运营效率低

    通过系统化的管理培训,提升企业的运营效率,确保资源的最优配置与利用。
  • 缺乏前瞻性思维

    培养管理者的前瞻性思维,帮助企业在纷繁复杂的环境中把握发展机遇。

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