课程ID:34975

高飞:管理沟通课程|提升团队沟通效率,破解管理难题

在复杂多变的商业环境中,企业管理者如何有效沟通,以提升团队的工作效率和内部氛围?此课程通过深入分析管理者在向下、横向和向上沟通中的常见问题,帮助企业打破沟通障碍,培养高效的沟通能力,进而提升整体管理水平。学习者将掌握科学的沟通模型,灵活运用多种实用工具,实现更高效的团队管理与协作。适合各类企事业单位的中基层管理者。

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曹大嘴老师
  • 沟通模型掌握沟通的基本模型,理解管理者在不同维度下的沟通特征,帮助有效传达信息并减少误解。
  • 沟通策略学习不同场景下的沟通策略,提升应对复杂情况的能力,确保沟通目标的实现。
  • 激励技巧通过灵活运用激励策略,激发员工潜力,提高团队的整体执行力及工作热情。
  • 跨部门沟通打破部门壁垒,提升跨部门协作能力,确保组织内部信息顺畅流动。
  • 向上沟通优化向上沟通的方式,增强与上级之间的信任与合作,提升汇报的有效性。

有效沟通:提升管理者沟通能力的全景指南 在企业管理中,沟通是推动业务发展的重要环节。本课程围绕管理者的沟通核心能力进行系统梳理,帮助学员解决沟通中的误区与阻碍。通过实战案例与情境演练,学员将学习到向下沟通、横向沟通及向上沟通的有效策略,确保信息流通顺畅,提升团队的执行力和凝聚力。

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九大要点,助力管理者沟通能力升级

成功的沟通能力是管理者必备的核心技能之一。通过以下九个重点内容的深入分析,帮助管理者全面提升沟通效率,促进团队合作,激发员工积极性。
  • 沟通误区

    认识并避免常见的沟通误区,帮助管理者在日常沟通中更加自信与清晰。
  • 开放性沟通

    通过建立开放的沟通环境,促进信息共享与团队信任,消除沟通障碍。
  • 目标导向

    在沟通中明确目标,确保信息传达的准确性与有效性,推动行动落实。
  • 建设性反馈

    培养建设性反馈的能力,将沟通导向实际行动,促进团队绩效提升。
  • FEE倾听法

    通过FEE倾听法,提升倾听能力,准确理解沟通对象的需求和情感。
  • ARC确认法

    运用ARC确认法,确保信息的准确传达,增强沟通的有效性。
  • ASA反馈法

    掌握ASA反馈法,灵活应对各种沟通场景,确保沟通的顺畅与高效。
  • 激励策略

    运用激励策略,提升员工的积极性与创造力,推动团队向目标努力。
  • 跨部门协作

    加强跨部门沟通与合作,促进资源整合,提高工作效率。

掌握沟通技巧,提升管理者的综合能力

通过本课程,学员将掌握多种实用的沟通技巧与方法,提升个人及团队的沟通效率,增强管理能力,为企业的持续发展奠定坚实基础。
  • 沟通模型理解

    深入理解沟通的基本模型及其应用,提升沟通的科学性与有效性。
  • 情境应对能力

    灵活应对不同沟通场景,提升问题解决能力,促进团队协作。
  • 激励与反馈

    掌握激励技巧与反馈方式,增强团队的凝聚力与执行力。
  • 跨部门沟通能力

    提升跨部门沟通能力,确保信息流通畅通无阻,推动组织目标实现。
  • 向上沟通技巧

    优化向上沟通的方式与技巧,增强与上级之间的信任与合作。
  • 沟通策略制定

    根据不同的沟通对象与场景,制定相应的沟通策略,确保目标达成。
  • 团队协作能力

    通过有效沟通,提升团队的协作能力,促进共同目标的实现。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,减少负面情绪对沟通的影响,提升沟通效果。
  • 持续学习能力

    培养持续学习的意识与能力,适应快速变化的商业环境。

解决沟通难题,提升企业管理效率

通过系统的沟通能力培训,帮助企业管理者识别并解决日常沟通中遇到的常见问题,提升团队的整体表现,为企业创造更大的价值。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通不畅的问题,确保信息流通顺畅,减少误解与冲突。
  • 团队协作不足

    通过提升沟通能力,增强团队的协作意识,促进协作效率。
  • 激励缺乏

    制定有效的激励策略,提升员工的工作积极性与创造力,推动团队目标实现。
  • 管理效率低

    通过优化沟通方式,提升管理者的管理效率,推动企业目标的实现。
  • 情绪管理困难

    提升情绪管理能力,减少负面情绪对沟通的影响,提高沟通效果。
  • 跨部门合作障碍

    解决跨部门沟通与协作中的障碍,促进资源整合,提高工作效率。
  • 员工流失风险

    通过有效沟通与激励,降低员工流失风险,增强团队稳定性。
  • 不信任感

    通过透明沟通,增强团队成员之间的信任感,提升合作意愿。
  • 决策效率低

    优化信息传递方式,提升决策效率,推动企业快速反应市场变化。

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