课程ID:34954

张红领:管理沟通课|掌握高效沟通技巧,助力企业团队协作与绩效提升

随着企业环境的快速变化,管理者面临着沟通障碍与团队协作的挑战。此课程通过情景模拟与实战案例,帮助学员深入理解沟通的本质,掌握破冰、反馈、激励等关键技巧,提升团队沟通效率与凝聚力,助力企业实现高效运作与目标达成。

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曹大嘴老师
  • 结构化沟通通过系统化的沟通模型,提升沟通的清晰度与有效性,确保信息传达准确无误。
  • 有效反馈掌握积极反馈的技巧,促进团队成员间的理解与信任,提高工作效率。
  • 情景模拟运用真实场景进行模拟训练,增强学员的实践能力与应对技巧。
  • 跨部门沟通解决跨部门沟通中的障碍,提升协作效率,构建和谐的工作环境。
  • 沟通技巧掌握多种沟通技巧,包括如何破冰、激励、批评等,提升职场沟通能力。

系统化管理沟通:从基础到实战的全面提升 课程围绕真实的沟通场景,深入探讨如何通过结构化沟通与有效反馈提升管理效率。涵盖22个沟通场景及对应技巧,帮助职场人士在达成任务的同时维护良好的人际关系,助力团队从传统型向优秀型转型。

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从沟通基础到高效协作:九大关键点全面提升

通过九个关键点,深入解析管理沟通的各个环节,帮助学员掌握从倾听到反馈、从情景模拟到冲突解决的全面技巧,确保沟通的高效与成果的落实。
  • 倾听技巧

    深入学习倾听的三个层次,确保理解对方的真实意图,从而提升沟通效果。
  • 情绪管理

    通过情绪管理技巧,妥善处理沟通中的情感因素,推动良好的互动氛围。
  • 目标明确

    确保沟通目的清晰,促进有效的决策与行动落地。
  • 积极反馈

    掌握积极回应的四部曲,提升团队成员的信任与满意度。
  • 破冰技巧

    学习有效的破冰方法,打破僵局,促进良好的沟通开端。
  • 冲突解决

    掌握双赢沟通管理,化解矛盾并推动共识达成。
  • 向上沟通

    学习如何有效向上沟通,赢得上司的支持与信任。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通能力,增强团队协作,推动企业整体目标达成。
  • 即兴发言

    掌握即兴发言的技巧,提升在突发情况下的应变能力。

提升沟通能力,实现团队协作的质变

通过系统的学习与实践,学员将获得多项沟通能力,不仅能够提升自己的沟通技巧,还能为团队带来积极的变化,助力企业实现更高的业绩与效率。
  • 沟通自信

    建立良好的沟通自信,能够在各类场合中有效表达观点。
  • 人际关系

    改善与同事、上司及下属的关系,形成良好的工作氛围。
  • 团队协作

    提升团队的整体沟通效率,促进协作,增强团队凝聚力。
  • 问题解决

    运用沟通技巧有效解决工作中的问题与矛盾,推动项目进展。
  • 情景应对

    具备在各种沟通场景下灵活应对的能力,提升应变能力。
  • 绩效提升

    通过高效沟通促进工作绩效的提升,助力团队目标达成。
  • 积极反馈

    学会如何给予和接受反馈,形成良好的沟通习惯。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通能力,打破信息壁垒,促进协同工作。
  • 领导力提升

    通过有效沟通增强个人的领导力,赢得团队的信任与支持。

解决企业沟通困境,构建高效团队

通过培训,企业将能够有效解决沟通不畅、团队协作不足等问题,帮助员工提升沟通能力,创造和谐高效的工作环境,推动企业整体目标的实现。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的效率。
  • 团队协作不足

    通过有效沟通提升团队的协作能力,增强团队凝聚力。
  • 冲突频发

    掌握冲突解决技巧,降低团队内部的矛盾与摩擦。
  • 反馈不足

    建立良好的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 人际关系紧张

    改善同事间的人际关系,促进团队的和谐氛围。
  • 绩效低下

    通过提升沟通效率,推动团队绩效的提升。
  • 决策迟缓

    提高沟通的清晰度与效率,促进快速决策。
  • 培训效果不佳

    通过情景模拟与实践提升培训的有效性与落地性。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息壁垒,促进跨部门沟通与协作。

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