课程ID:34046

顾樱英:情绪管理内训|提升沟通能力,助力团队面对复杂挑战

在瞬息万变的商业环境中,企业需要具备高效的情绪管理能力,以应对员工沟通中的情绪冲突与挑战。通过情绪管理内训,帮助团队成员理解自我与他人的情绪,从而提升沟通与协作能力,最终推动组织绩效的提升。课程结合实战案例,帮助参与者掌握情绪觉察、认知升级、情绪释放及非暴力沟通的关键技巧,构建高效的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 情绪觉察通过理解情绪的三脑原理,帮助参与者识别自我与他人的情绪状态,从而降低沟通中的情绪冲突,提升交流效率。
  • 认知升级通过思维模式的转变,培养参与者从固定性思维到成长性思维的能力,以更积极的态度面对工作中的挑战与变化。
  • 情绪释放掌握情绪释放的五步法,帮助参与者有效疏导负面情绪,提升自我价值感与行动力,进而促进个人及团队的整体绩效。
  • 非暴力沟通学习如何通过非暴力沟通技巧,提升对他人情绪的理解,增强团队协作与沟通的有效性,减少误解和冲突。
  • 综合运用综合运用情绪管理技能,针对各类复杂问题进行有效沟通,确保在处理问题时,情绪得到合理的表达与调节。

情绪管理的核心要素:从觉察到行动 情绪管理内训涵盖五大关键模块,帮助参与者从情绪觉察到有效沟通,全面提升个人与团队的情绪管理能力。通过系统的方法与工具,参与者将学会如何在复杂的工作环境中,调节情绪、提升沟通效果,最终实现自我成长与组织的高效运作。

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全面提升情绪管理能力,构建高效沟通体系

情绪管理内训聚焦于提升团队成员的情绪管理能力,通过系统的学习与实践,帮助参与者构建适应复杂环境的沟通策略。课程内容包括情绪觉察的技巧、认知升级的思维方法、情绪释放的实用工具,以及非暴力沟通的应用,确保每位参与者都能在实际工作中灵活运用。
  • 情绪冲突识别

    通过学习情绪识别技巧,帮助团队成员在沟通过程中避免情绪冲突,提升沟通的顺畅度与有效性。
  • 思维模式转变

    培养参与者从固定思维转变为成长思维,鼓励他们在面对挑战时保持积极的心态,找到解决方案。
  • 有效的情绪释放

    掌握情绪释放的实用技巧,帮助参与者在压力环境中找到情绪出口,保持心理健康与工作效率。
  • 非暴力沟通技巧

    通过学习非暴力沟通的方法,提升参与者在沟通中的同理心与理解力,降低误解和冲突的发生。
  • 问题解决策略

    教导参与者在情绪管理的基础上,采用有效的问题解决策略,确保在复杂情境中依然能够高效沟通与协作。
  • 情绪表达与反馈

    帮助学员学会如何在沟通中适当地表达情绪,并给予建设性的反馈,增强团队内部的信任与支持。
  • 深度倾听技巧

    通过深度倾听的训练,提升参与者对他人情绪的敏感度,从而建立更加和谐的团队氛围。
  • 自我情绪调节

    提供自我情绪调节的方法,帮助参与者在面对工作压力时,保持冷静与理智,提升工作表现。
  • 情绪管理的实用工具

    介绍多种实用的情绪管理工具,供参与者在日常工作中灵活运用,提升个人及团队的情绪管理水平。

掌握情绪管理技能,提升团队整体表现

通过情绪管理内训,参与者将能够掌握一系列实用的技能和工具,这些技能将有助于他们在实际工作中更好地管理自身及他人的情绪,提升团队的整体表现和工作满意度。
  • 提升情绪觉察能力

    通过学习情绪觉察技巧,参与者将能够更好地理解自身和他人的情绪,有效减少沟通中的误解与冲突。
  • 掌握情绪调节方法

    学员将掌握多种情绪调节方法,能够在压力环境中保持心理平衡,提升工作效率与团队合作。
  • 增强非暴力沟通能力

    通过非暴力沟通的学习,参与者能够更有效地与他人交流,增强团队协作与信任度。
  • 培养积极的思维模式

    通过认知升级,学员将培养积极的思维模式,帮助他们在面对挑战时保持乐观和勇气。
  • 提升解决问题的能力

    通过综合运用情绪管理技能,参与者将能够在复杂问题中找到有效的解决方案,提升决策能力。
  • 学会有效反馈技巧

    参与者将掌握如何给予有效反馈的技巧,从而增强团队沟通的效果与效率。
  • 提升情绪表达能力

    通过学习情绪表达技巧,学员将能够更清晰地表达自己的情绪,增强沟通的真实性与有效性。
  • 增强团队凝聚力

    通过提升情绪管理能力,参与者将能够更好地促进团队的凝聚力与协作精神,提升整体工作效率。
  • 提升自我反思能力

    学员将学会如何进行自我反思,通过持续的学习与成长,提升自身的情绪管理水平。

解决企业情绪管理问题,提升工作效率

通过情绪管理内训,企业可以有效解决团队沟通中的情绪问题,提升员工的工作效率与团队协作能力,打造更加和谐的工作环境。
  • 情绪冲突频发

    通过情绪觉察与非暴力沟通技巧的学习,企业能够有效减少沟通中的情绪冲突,提升团队合作。
  • 沟通效率低下

    通过掌握有效的沟通工具与方法,企业可以提高内部沟通效率,减少误解与摩擦。
  • 员工压力管理不足

    培训学员掌握情绪调节与释放方法,帮助员工在压力环境中保持心理健康,提升工作表现。
  • 缺乏有效反馈机制

    通过学习反馈技巧,企业能够建立有效的反馈机制,增强团队的信任与支持。
  • 思维模式固化

    通过认知升级与思维转变,企业能够培养员工的成长思维,提升应对变化的能力。
  • 团队凝聚力不足

    通过情绪管理的提升,企业能够增强团队凝聚力,促进团队的协作与共同目标达成。
  • 员工情绪表达不畅

    学习情绪表达技巧,帮助员工更清晰地表达自己的情绪,提升沟通的有效性。
  • 沟通中缺乏同理心

    通过同理心训练,员工能够更好地理解他人的情绪,减少误解与冲突。
  • 情绪管理意识薄弱

    通过系统的情绪管理培训,提升员工的情绪管理意识,推动企业文化的建设与发展。

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