课程ID:34020

顾樱英:沟通技巧课程|打破职场沟通壁垒,提升团队协作效率

在职场沟通中,人与人之间的理解与协作是成功的关键。通过深入分析人性与沟通的底层逻辑,课程将帮助企业管理者掌握跨部门沟通的核心要素,提升沟通效率,解决因沟通不畅导致的组织内耗问题。适合希望优化内部协作、提升执行力的科级干部,为企业注入持续的动力与活力。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 人性逻辑深入理解人性底层逻辑,帮助学员识别沟通中的心理障碍,提升对对方情绪的敏感度和理解力。
  • 沟通四要素掌握沟通中的结构、性质、目标与风格四个核心要素,使学员能够在复杂环境中有效分析与应对沟通挑战。
  • 跨部门协作通过案例分析与演练,提升学员在跨部门沟通中的影响力,确保信息传递的有效性与一致性。
  • 深度会谈法运用深度会谈法,帮助学员在沟通中聚焦真实意图,主动解决问题,推动合作进程。
  • 反馈机制建立基于事实与感受的反馈机制,提高团队成员间的理解与信任,减少沟通中的误解与冲突。

提升沟通能力,构建高效协作机制 在现代职场中,良好的沟通能力是推动团队高效运作的基础。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业建立起有效的沟通策略,提升团队协作水平。课程将涵盖人性逻辑、沟通四要素与跨部门协作的方法,确保学员在实际工作中能灵活运用所学知识,促进组织目标的达成。

获取课程大纲内训课程定制

九大重点,打通沟通障碍

课程围绕九个重点内容,帮助学员全面提升沟通能力与实际应用技巧。每个重点都将通过理论指导与实践演练相结合的方式进行深入探讨,确保学员能够在实际工作中灵活运用。
  • 以自我为中心

    打破以自我为中心的思维模式,学会从他人的角度出发,提升沟通的有效性与共情能力。
  • 沟通全局观

    构建跨部门沟通的全局观,通过案例演练帮助学员识别组织内部合作的最佳模式与路径。
  • 倾听与理解

    通过3F倾听法提升学员的倾听能力,确保在沟通中能够准确理解对方的真实意图与情感。
  • 强有力提问

    掌握提问技巧,通过强有力的问题引导,提升沟通的深度与有效性,推动双方的共识与合作。
  • 反馈与鼓励

    建立有效的反馈机制,帮助学员在沟通中使用积极的反馈与鼓励,增强团队的士气与凝聚力。
  • 情境模拟

    通过情境模拟演练,学员能够在真实场景中应用所学技巧,提升应对各种情境的能力。
  • 情绪管理

    学习如何管理自己的情绪与他人的情绪,减少沟通中的内耗,提高沟通的效率。
  • 合作与共创

    聚焦于团队合作,通过共创的方式解决冲突,增强组织内的协作与信任。
  • 行动计划

    制定可行的行动计划,确保沟通成果能够在实际工作中有效落地,推动组织目标的实现。

掌握沟通技巧,提升职场能力

通过系统的学习与实践,学员将掌握一系列有效的沟通技巧,从而在职场中更加自信地应对各种复杂的沟通场景,提升个人与团队的协作能力。
  • 建立共情

    学会从他人的角度理解问题,增强团队成员间的信任与理解,提升整体沟通效果。
  • 提升倾听能力

    通过有效的倾听技巧,确保在沟通中能够准确捕捉对方的真实意图与情感,减少误解。
  • 掌握提问技巧

    通过强有力的提问,引导沟通深入,帮助自己与他人更好地理解问题与需求。
  • 优化反馈机制

    建立有效的反馈机制,及时给予正面反馈与建议,提升团队的工作氛围与效率。
  • 有效情绪管理

    学习如何管理自己的情绪与他人的情绪,减少沟通中的内耗,提升工作效率。
  • 构建合作关系

    通过跨部门的合作与共创,提升组织内的信任度,促进团队的高效协作。
  • 减少沟通障碍

    识别并打破沟通中的障碍,推动信息的自由流动,提升组织的响应速度。
  • 明确行动计划

    制定清晰的行动计划,确保沟通成果能够有效落实,推动组织目标的实现。
  • 提升执行力

    通过有效的沟通提升个人与团队的执行力,使组织在复杂环境中更具竞争力。

解决职场沟通难题,提升团队效能

通过系统的沟通技巧培训,企业能够有效解决职场中普遍存在的沟通难题,提升团队的整体效能与协作能力,确保组织目标的达成。
  • 人际关系困扰

    解决因人际关系问题导致的沟通障碍,帮助员工在职场中更好地相处与合作。
  • 情绪内耗

    通过情绪管理与沟通技巧的提升,减少员工间的情绪内耗,提高工作效率。
  • 沟通不畅

    针对跨部门沟通不畅的问题,提供有效的解决方案,提升信息传递的效率。
  • 缺乏信任

    通过建立信任机制与共创环境,消除团队间的隔阂,增强合作意愿。
  • 目标不清晰

    帮助员工明确沟通的目标,确保信息传递和反馈的准确性与有效性。
  • 冲突频繁

    针对沟通中的冲突问题,提供实用的解决方案和应对技巧,降低冲突频率。
  • 执行力不足

    通过提升沟通与协作能力,增强团队的执行力,确保组织目标的达成。
  • 资源配置不当

    通过有效的沟通与协调,确保资源的合理配置,提高团队的工作效率。
  • 决策效率低

    通过提升沟通效率,帮助团队在决策过程中减少时间浪费,提高决策的效率。

相关推荐

大家在看