课程ID:33862

荆子轩:沟通技巧课程|提升职场沟通能力,打破沟通障碍实现高效协作

通过十个职场常见沟通场景,运用心理学知识,帮助企业员工提升沟通能力,打破沟通障碍。课程设计简单通俗,强调聆听与提问的重要性,让员工在练习中形成能力,不仅提升生产力,更改善心态。适用于所有员工,是企业提升团队合作与沟通效率的有效利器。

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曹大嘴老师
  • 聆听聆听不仅是沟通的重要环节,更是理解他人、建立信任的基础。通过反应式与行动式聆听技巧,学员将掌握如何更好地倾听他人的观点,增强沟通效果。
  • 提问提问是有效沟通的关键,能够引导对话方向。课程将教授4W提问法,帮助学员了解对方需求,提升主动沟通的能力。
  • 共情共情能力是沟通中的核心,能够让沟通更具温度。通过学习如何共情,学员能够更好地理解他人的情绪与需求,提升沟通的深度与效果。
  • 应对批评面对批评是职场常见挑战,学员将学习如何稳住心态、换频道,提升应对批评的能力,转化负面反馈为成长机会。
  • 即兴发言即兴发言能力能够提升沟通的灵活性与应变能力,课程将通过实战演练,帮助学员在关键时刻自信表达观点。

掌握沟通艺术:构建高效职场沟通体系 在职场环境中,良好的沟通能力是成功的关键。课程围绕聆听、提问、共情等核心要素,帮助学员全面提升沟通技巧,打造高效的沟通体系,增强团队协作能力。

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全面提升沟通能力,构建职场高效协作

通过系统的沟通技巧培训,助力企业提升员工的沟通能力,打破信息壁垒,增强团队协作。课程涵盖九个重点内容,从根本上提升沟通技巧。
  • 沟通的底层逻辑

    理解沟通的本质,学会如何在沟通过程中保持开放的心态,以便更好地理解他人,减少误解。
  • 聆听的重要性

    掌握聆听技巧,提升沟通效果。学员将学习如何从聆听中获取关键信息,成为更好的沟通者。
  • 提问的艺术

    学习提问技巧,能够引导对话,达成共识。掌握提问的方式与方法,提升沟通的有效性。
  • 共情能力

    通过共情技巧,学员将更好地理解他人的情感与需求,提升沟通的深度与效果。
  • 面对批评

    学习如何有效应对职场批评,转变心态,提升自我反思能力,促进个人成长。
  • 拒绝的技巧

    掌握拒绝他人请求的技巧,学员将学会如何优雅地表达拒绝,维护自身利益。
  • 处理冲突

    掌握处理职场冲突的策略,提升情绪管理能力,确保有效沟通在冲突中的应用。
  • 演讲技巧

    学习演讲的基本技巧,提升自信心,掌握如何在公众场合表达自我。
  • 即兴表达

    提升即兴表达能力,学员将通过训练掌握在临场情况下自信表达的技巧。

提升职场沟通能力,打造高效团队合作

通过系统的培训,学员将掌握多种沟通技巧,提升职场表现,促进团队协作与沟通效率。
  • 提升聆听能力

    通过学习反应式与行动式聆听,提升对他人观点的理解与接纳能力,增进沟通效果。
  • 掌握提问技巧

    学会有效提问,能够准确获取信息,增强主动沟通能力,推动工作进展。
  • 增强共情能力

    提升共情能力,让沟通更加人性化,建立良好的职场关系。
  • 应对职场挑战

    通过对批评、拒绝、冲突的有效应对,提升职场心理承受力,促进职业成长。
  • 提升演讲能力

    掌握演讲技巧,增强在公众场合表达自我的自信心,提升职场影响力。
  • 即兴表达能力

    学会在临场情况下自信表达,提升即兴沟通的灵活性与应变能力。
  • 高效会议管理

    掌握会议管理技巧,确保会议目的明确,提高会议效率。
  • 处理职场冲突

    学习处理冲突的技巧,确保在复杂情况下仍能保持良好的沟通与协作。
  • 建立信任关系

    通过良好的沟通技巧,建立与同事、客户之间的信任关系,促进合作。

解决职场沟通障碍,提升团队效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业解决沟通不畅、团队合作低效等问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    解决因沟通不畅导致的信息传递失误,提高团队之间的协作效率。
  • 误解与冲突

    减少因误解而引发的冲突,提升团队成员之间的理解与包容。
  • 批评接受能力

    提升员工面对批评的能力,转变心态,促进个人及团队的成长。
  • 缺乏共情

    解决沟通中缺乏共情的问题,增强团队成员之间的情感连接。
  • 会议低效

    通过有效的会议管理技巧,提升会议效率,确保团队目标明确。
  • 即兴表达障碍

    提升员工在临场情况下的表达能力,增强应变能力与沟通灵活性。
  • 团队信任缺乏

    通过良好的沟通技巧,建立团队内部的信任关系,增强协作能力。
  • 职场焦虑

    通过提升沟通能力,减轻员工在职场中的焦虑感,提升工作积极性。
  • 对话不畅

    解决因缺乏有效沟通技巧导致的对话不畅,提高团队互动质量。

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