课程ID:34511

杨翊东:企业沟通课程|提升沟通技能,助力团队高效协作

工作中70%的错误源于沟通不善。掌握高情商沟通技巧,能有效改善沟通效果与目的,让你在职场中脱颖而出。通过实战演练与情景模拟,提升团队协作能力,助力企业发展。适合中高层管理者与希望提升沟通能力的团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通意识通过游戏和互动体验,帮助学员认识到沟通的重要性,激发沟通意识,提升个人与团队的沟通能力。
  • 高情商沟通学习高情商沟通技巧,了解沟通对象心理,掌握赞美和倾听的艺术,从而在职场中建立良好的人际关系。
  • 倾听技巧通过实际演练,提高倾听能力,让学员懂得倾听的重要性,增强与他人沟通的有效性。
  • 同理心应用学习同理心沟通,帮助学员从他人角度看问题,增强沟通的共鸣感,实现更有效的交流。
  • 跨部门沟通掌握跨部门沟通的技巧,学习如何有效传递信息,避免沟通中的禁忌,提升团队协作能力。

高效沟通的五大要素:从意识到执行的完整体系 聚焦沟通意识、情商沟通、倾听技巧、同理心应用和跨部门沟通,帮助学员全面提升沟通能力。通过生动案例和互动体验,构建高效的沟通模式,确保信息的准确传递和团队的无缝协作。

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九大重点,全面提升沟通能力

通过九个重点模块,系统解析沟通的各个方面,帮助学员实现从理论到实践的全面转化,确保沟通技能的有效落地。
  • 沟通意识

    通过意识的觉醒,帮助学员认识到沟通的重要性,从而主动提升沟通能力,减少误解与冲突。
  • 高情商沟通

    学习如何在沟通中运用高情商技巧,有效传递信息、建立信任,提升人际关系质量。
  • 倾听的重要性

    聚焦倾听的技巧,帮助学员了解倾听的多层次价值,增强沟通的深度与广度。
  • 赞美与反馈

    学会在沟通中有效运用赞美与反馈,提升对方的积极性,营造良好的沟通氛围。
  • 同理心沟通

    通过同理心的培养,帮助学员在沟通中更好地理解对方,建立情感连接,促进有效交流。
  • 跨部门沟通技巧

    掌握跨部门沟通的策略,减少信息孤岛,提升组织内的协作效率。
  • 沟通中的禁忌

    识别并避免沟通中的常见禁忌,确保沟通的顺畅与有效。
  • 实战演练

    通过角色扮演与情景模拟,帮助学员在真实场景中应用所学技能,提升实际操作能力。
  • 反馈与改进

    重视沟通效果的反馈,通过持续的评估与改进,实现沟通技能的不断提升。

掌握沟通核心技能,提升职场竞争力

通过本次培训,学员将全面掌握沟通的关键技能和策略,提升个人及团队的沟通能力,从而在复杂的职场环境中游刃有余。
  • 提升沟通意识

    增强对沟通重要性的认知,从而主动改善沟通方式与习惯。
  • 掌握高情商技巧

    通过情商沟通,提高人际交往能力,减少职场冲突。
  • 增强倾听能力

    学会有效倾听,提升信息接收与理解的准确性。
  • 应用同理心

    通过同理心沟通技巧,增强与他人的情感连接,提高沟通的质量。
  • 优化跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的有效策略,提升组织的整体沟通效率。
  • 避免沟通禁忌

    识别并避免职场沟通中的常见错误,确保信息的顺畅传递。
  • 实战技能提升

    通过实战演练,巩固所学技能,确保在实际工作中能够灵活运用。
  • 反馈与改进机制

    建立有效的反馈机制,通过持续学习与改进,提升沟通能力。
  • 建立高效团队

    通过提升沟通能力,促进团队协作,增强组织竞争力。

解决沟通难题,提升组织效能

通过本次培训,企业将能够有效识别并解决沟通中的常见问题,提升整体组织效能,促进团队协作。
  • 沟通误解

    通过提高沟通意识与技巧,减少信息传递中的误解与偏差。
  • 团队协作障碍

    通过提升沟通能力,促进团队成员之间的有效交流,打破协作障碍。
  • 信息孤岛

    通过跨部门沟通的优化,减少信息孤岛现象,提升组织内部信息流动性。
  • 职场冲突

    通过高情商沟通技巧,减少因沟通不畅引发的职场冲突,提升工作氛围。
  • 沟通中的禁忌

    通过识别并避免沟通禁忌,确保信息传递的准确性与清晰度。
  • 反馈机制缺失

    通过建立有效的反馈机制,确保沟通效果的持续改进与优化。
  • 倾听能力不足

    通过倾听技巧的提升,增强信息接收与理解的准确性,改善沟通质量。
  • 同理心缺乏

    通过同理心沟通的培养,增强与他人的情感连接,提高沟通的共鸣感。
  • 职场沟通不畅

    通过系统的沟通培训,提升职场沟通的流畅性与有效性。

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