课程ID:33227

段雅婕:心理学沟通|破解沟通障碍,提升团队协作与工作效率

在复杂多变的职场环境中,有效沟通是提升团队协作与工作效率的关键。本课程基于DISC行为风格理论,帮助企业识别员工间的沟通差异,优化沟通策略,减少误解。通过深入了解不同的行为风格,参与者将学会如何调整自己的沟通方式,以适应团队成员,进而构建高效的工作氛围。适合各类企业员工、高潜人才及管理培训生。

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曹大嘴老师
  • 行为风格通过DISC理论,分析个体的行为风格,帮助参与者识别自我与他人的沟通需求,形成有效的沟通策略。
  • 情绪管理学习如何在沟通中控制与管理情绪,提升沟通的有效性,减少因情绪波动导致的误解与冲突。
  • 沟通技巧掌握多种高效沟通技巧,包括倾听、反馈和冲突解决,提升与不同特质个体的沟通效果。
  • 团队协作通过理解团队成员的行为风格,提升协作效率,构建和谐的工作环境,实现共同目标。
  • 实战应用通过案例研究与角色扮演,参与者将在实际场景中应用所学知识,确保理论与实践相结合。

有效沟通的关键要素:掌握DISC行为风格 课程将围绕五个核心关键词进行深入探讨,帮助参与者了解沟通中的关键要素,提升自身的沟通能力与团队协作能力。

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九大重点,构建高效沟通与协作

通过对九个关键要点的深入分析,帮助企业全面提升团队的沟通效能与协作能力。
  • 沟通的底层逻辑

    探索沟通的核心要素及其影响因素,帮助参与者理清沟通的基本逻辑,形成有效的沟通框架。
  • 识别行为风格

    学习如何识别自己和他人的行为风格,以便在沟通中调整策略,达到最佳效果。
  • 双向沟通技巧

    掌握双向沟通的基本原则,通过有效的反馈机制提升沟通质量。
  • 赋能沟通

    学习如何通过赋能沟通提升团队成员的参与感与积极性,促进团队合作。
  • 情境适应

    根据不同情境调整沟通方式,提升沟通的灵活性与有效性。
  • 冲突解决

    掌握处理沟通中冲突的技巧,提升团队的凝聚力与协作能力。
  • 案例分析

    通过分析实际案例,帮助参与者理解不同风格的沟通特性,提升实战应用能力。
  • 小组讨论

    借助小组讨论的形式,增强参与感,提升学习效果。
  • 成果分享

    通过成果分享,鼓励参与者互相学习,巩固所学知识,促进团队的整体成长。

掌握高效沟通与协作的关键技能

参与者将获得一系列实用的沟通与协作技能,帮助他们在职场中更有效地与他人互动。
  • 自我认知

    深入了解自己的行为风格,增强自我认知,提升沟通的自信心。
  • 情绪智能

    掌握情绪管理技巧,在沟通中更好地控制与表达情绪,提升沟通效果。
  • 适应能力

    提高对不同沟通风格的适应能力,能有效与各种特质的人进行交流。
  • 倾听技能

    提升倾听能力,能够更好地理解他人的需求与观点,促进有效沟通。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,提升沟通的透明度与信任感。
  • 协作精神

    增强团队协作意识,通过有效沟通促进团队目标的达成。
  • 冲突管理

    学习如何有效处理冲突,维护良好的工作关系,提升团队和谐度。
  • 实践能力

    通过实践练习,将所学知识转化为实际能力,提升工作效率。
  • 持续学习

    培养持续学习的习惯,帮助参与者在未来的工作中不断提升沟通技能。

解决企业沟通困境,实现高效团队协作

通过本课程,企业将能够有效解决沟通中常见的问题,提升团队的整体效能。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息传递的顺畅与有效。
  • 误解频发

    通过理解行为风格,减少沟通中的误解与冲突。
  • 团队协作不足

    提升团队成员间的协作意识,促进团队的凝聚力与效率。
  • 情绪管理困难

    帮助参与者掌握情绪管理技巧,提升沟通中的情绪控制能力。
  • 反馈不畅

    建立有效的反馈机制,提升沟通的透明度与信任感。
  • 适应性不足

    提高团队成员对不同沟通风格的适应能力,促进更高效的工作互动。
  • 冲突频发

    通过冲突解决技巧,减少工作中的冲突与矛盾,维护良好的团队氛围。
  • 沟通效率低

    通过提升沟通技能,显著提高工作效率与生产力。
  • 学习能力弱

    培养团队成员的学习能力,通过持续学习提升沟通与协作技能。

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