课程ID:33555

张铸久:商务谈判技巧|掌握谈判艺术,实现双赢局面

在竞争激烈的商业环境中,如何有效地进行商务谈判以确保自身利益最大化,是每位商务运营人员必须掌握的核心技能。课程通过系统化的技巧与策略,帮助学员提升谈判能力,避免常见误区,实现高效沟通与合作,最终达成双赢的商业协议。

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曹大嘴老师
  • 谈判本质了解商务谈判的核心要素与常见误区,掌握制定双方满意协议的策略,提升谈判的有效性和成功率。
  • 事前准备掌握如何做好客户分析与谈判目标的明确,确保在谈判中立于不败之地,避免因准备不足而造成的失误。
  • 氛围营建学习如何在谈判中快速建立信任关系,创造积极的谈判氛围,以促进双方的有效沟通与合作。
  • 需求引导掌握探讨客户需求与利益的技巧,深入挖掘对方的真实需求,从而制定更具吸引力的提案。
  • 化解僵局学习应对谈判中棘手问题与无理要求的方法,确保谈判过程顺利进行,并有效达成协议。

谈判艺术与跨部门沟通全攻略 课程涵盖商务谈判的本质、准备工作、开局策略、需求引导、达成协议及化解僵局等关键模块,结合实际案例与情境分析,帮助企业形成系统的谈判能力和跨部门沟通的高效机制。

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全方位提升谈判与沟通能力

通过对七大核心模块的深入学习,企业能够在复杂的市场环境中增强谈判的应变能力,提升与客户及内部团队的沟通效率,最终实现战略目标。
  • 商务谈判基础

    了解商务谈判的核心概念及基本原则,为后续的谈判过程打下坚实基础。
  • 精准客户分析

    通过对客户背景与需求的深入分析,制定更具针对性的谈判策略与方案。
  • 有效沟通策略

    掌握处理人际关系与情绪的方法,确保谈判过程中各方利益的协调与一致。
  • 需求探讨技巧

    学习如何有效引导客户需求的表达,提升谈判的主动性与创造性。
  • 协议达成策略

    掌握在关键时刻提出协议建议的技巧,确保谈判成果的达成与双方利益的最大化。
  • 应对突发情况

    学会处理谈判中的突发问题与异议,确保谈判进程的顺利与目标的实现。
  • 跨部门协作

    探索跨部门沟通的技巧与策略,打破部门之间的壁垒,提高整体工作效率。
  • 沟通环境营造

    学会如何营造良好的沟通氛围,促进各部门之间的积极互动与协作。
  • 冲突管理

    掌握有效管理跨部门冲突的方法,确保协作的顺畅与目标一致。

打造高效的谈判与沟通能力

通过学习与实践,企业员工将具备灵活运用谈判技巧的能力,提升与客户及同事的合作效果,为企业创造更大的价值。
  • 掌握谈判技巧

    能够运用学到的谈判技巧,确保在各种场景下都能达到预期的谈判结果。
  • 提升客户关系

    通过有效的沟通与谈判,建立并维护与客户的良好关系,促进业务的持续发展。
  • 增强团队协作

    通过跨部门沟通技巧的学习,提升团队内部的协作效率与工作氛围。
  • 灵活应变能力

    在面对突发情况时,能够迅速作出反应,妥善处理问题,确保谈判的顺利进行。
  • 双赢思维

    培养双赢的思维模式,在谈判中实现双方利益的最大化,促进长期合作关系。
  • 有效问题解决

    掌握解决谈判与沟通中出现的各种问题的方法,提高处理复杂事务的能力。
  • 战略思维

    通过学习商务谈判的策略思维,提升整体的商业战略意识与执行力。
  • 沟通技巧提升

    提升个人的沟通技巧,使在不同场合下的交流更加顺畅与有效。
  • 实战经验积累

    通过案例分析与情景演练,积累实战经验,提高应对复杂谈判的能力。

解决企业沟通与谈判难题

通过系统的培训,企业能够有效解决在商务谈判与跨部门沟通中遇到的各种问题,提升整体运作效率。
  • 谈判失败

    通过提升谈判技巧,避免因沟通不畅而导致的谈判失败,确保达成协议。
  • 客户关系紧张

    通过有效的沟通与关系维护策略,缓解与客户之间的紧张关系,促进合作。
  • 部门协作不畅

    提升跨部门沟通的效率,解决部门之间因沟通不畅而产生的矛盾和冲突。
  • 信息传递不清

    通过建立有效的信息传递机制,确保各部门之间的信息准确无误,避免误解。
  • 应对突发问题

    学会处理谈判中出现的突发问题,减少对谈判进程的干扰,确保顺利进行。
  • 缺乏谈判经验

    通过实战演练与案例分析,帮助员工积累谈判经验,增强自信心。
  • 目标不明确

    通过系统的准备与分析,明确谈判目标,避免因目标模糊导致的谈判失误。
  • 合作意愿不足

    通过双赢的思维模式,提升与客户及内部团队的合作意愿,促进共同发展。
  • 沟通效率低

    优化沟通流程,提高内部沟通的效率,确保信息的快速传递与反馈。

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