课程ID:32390

尚斌:销售策略培训|掌握复杂项目销售的关键能力,赢得大客户的信任与支持

在如今客户需求日益复杂、竞争环境日趋激烈的市场中,销售团队需具备战略规划和精准执行的能力,以应对多变的客户决策流程。本课程以华为的成功实践为基础,深入探讨赢单策略、客户拜访及关系管理三大核心能力,助力销售团队在复杂项目中精准判断、快速应对,提升整体业绩表现。

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曹大嘴老师
  • 情报系统构建建立有效的情报系统,帮助销售人员收集和分析客户及市场信息,确保在决策中拥有充分的数据支持,以制定精准的销售策略。
  • 商机分析通过对客户采购旅程的深入分析,帮助销售团队识别机会所在,制定针对性的策略,确保在每个阶段都能有效推动客户进程。
  • 客户支持度评估量化客户对不同决策角色的支持度,帮助销售人员更好地理解客户需求,从而在关键时刻有效影响决策过程,提升赢单概率。
  • 关系建立与维护掌握与客户高层建立良好关系的方法,提升信任度,进而在复杂的销售环境中获得更强的竞争优势。
  • 客户需求挖掘通过深入挖掘客户的潜在需求与个人动机,帮助销售人员提出更具针对性和吸引力的解决方案,实现双赢的合作关系。

应对复杂客户的销售策略提升之道 在大客户销售的过程中,销售人员常常面对复杂的决策链和多变的客户需求。通过掌握情报系统构建、商机分析、客户支持度评估等关键能力,企业能有效提升销售队伍的市场竞争力,确保在激烈的竞争中脱颖而出。

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构建系统化销售策略,提升客户关系管理能力

课程通过九大模块,系统梳理销售人员在大客户销售中必须掌握的关键能力,帮助他们从理解客户需求到制定有效策略,最终实现销售目标的全流程能力提升。
  • 客户情报分析

    通过系统分析客户信息,帮助销售人员构建全面的情报系统,以支持决策过程,确保销售策略的科学性与有效性。
  • 阶段性商机管理

    针对客户采购旅程的不同阶段,明确销售人员的核心工作,通过有针对性的策略推动客户决策进程。
  • 决策链理解

    深入了解客户内部的决策链及各个角色的影响力,帮助销售人员有效制定沟通策略,提升影响力。
  • 提升客户支持度

    通过建立信任关系和了解客户需求,提升各个决策角色对合同的支持度,进而增加成功率。
  • 重要拜访技巧

    掌握客户拜访的准备工作与技巧,确保每次拜访都有明确目标及预设方案,提升成交机会。
  • 高层关系开发

    学习如何有效开发与维护高层客户关系,确保在关键时刻能够获得重要支持,促进项目成功。
  • 客户需求重构

    通过引导客户认知,重构其对产品的理解,帮助提高客户对解决方案的接受度,推动交易达成。
  • 风险管理能力

    在销售过程中识别潜在风险并制定相应的规避策略,确保销售过程的顺利进行。
  • 持续学习与反思

    培养销售人员的反思能力和学习意识,确保在复杂多变的市场环境中不断提升自身能力与应对策略。

掌握复杂项目销售的核心能力,提升市场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握一系列实用的销售策略与技巧,能够在复杂项目中迅速分析局势、制定策略,并有效执行,实现销售目标。
  • 战略思维

    培养销售人员的战略思维能力,帮助其在复杂环境中进行有效的市场分析与决策。
  • 沟通技巧

    提升与客户沟通的技巧,包括如何有效引导客户,建立信任与支持关系。
  • 客户管理

    掌握客户关系管理的技巧,确保在关键时刻能够维护客户关系,促进业务发展。
  • 问题解决能力

    提升销售人员在面对复杂局面时的快速反应与解决能力,确保在竞争中立于不败之地。
  • 团队协作

    增强销售团队的协作能力,通过团队合作实现更大的销售成功。
  • 数据分析能力

    掌握数据分析工具,提升对市场与客户需求的敏锐度,做出更为科学的决策。
  • 业务拓展

    学习如何在现有客户中挖掘更多商机,实现业务的持续增长。
  • 市场趋势洞察

    提升对市场变化与趋势的敏锐洞察力,为企业制定长远的发展策略提供数据支持。
  • 执行力

    增强销售人员的执行力,确保所制定的战略能够迅速落地,产生实际的销售业绩。

解决复杂项目销售中的痛点,提升赢单率

通过系统化的培训与实战演练,帮助企业销售团队识别并解决在大客户销售过程中遇到的各种问题,提升整体销售效率与成功率。
  • 决策链复杂

    帮助销售人员深入了解客户的决策链,识别关键角色与影响因素,从而制定更有效的销售策略。
  • 客户需求模糊

    通过有效的沟通与需求挖掘技巧,帮助销售人员精准识别客户的真实需求,避免推销式的误区。
  • 竞争压力大

    通过分析竞争对手的策略与市场动态,帮助销售团队制定差异化的竞争策略,提高市场竞争力。
  • 销售策略缺乏

    为销售团队提供系统化的销售策略框架,确保在不同销售阶段都有明确的行动计划与目标。
  • 客户关系淡化

    通过建立信任与支持关系,提升客户的忠诚度,确保长期合作关系的稳定性。
  • 信息不对称

    帮助销售人员建立有效的信息收集与分析渠道,确保在决策中拥有充分的数据支持。
  • 响应速度慢

    通过提升团队协作与执行力,确保销售人员能够快速响应市场变化与客户需求。
  • 业务拓展受限

    提供有效的客户管理与开发策略,帮助销售人员在现有客户中挖掘更多的商业机会。
  • 缺乏系统性思维

    通过培养系统化的思维能力,帮助销售人员在复杂环境中有效整合信息与资源,提升决策能力。

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