课程ID:32246

胡江滨:管理沟通培训|提升沟通效能,打破信息壁垒,实现团队共赢

以尤哈里窗理论为基础,深入探讨管理沟通的关键要素,通过实践与案例结合,帮助企业管理者掌握上下级与平级沟通的核心技术。提升沟通效率,消除信息障碍,助力团队协作,达到共赢的沟通目标。适用于各类企业团队,助其在复杂的管理环境中实现高效沟通。

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曹大嘴老师
  • 尤哈里窗作为理解沟通的基础工具,尤哈里窗帮助学员识别自我意识与他人感知之间的差距,促进更有效的沟通与互动。
  • 上下级沟通通过分析上下级沟通的核心技术与场景,提升管理者在不同情境下的沟通能力,确保信息传递的顺畅与准确。
  • 平级沟通强调同理心与倾听的重要性,帮助学员在平级关系中建立良好的沟通氛围,减少误解与冲突,提升团队合作效果。
  • 沟通技巧涵盖结构化表达、开放式提问及有效倾听等多种沟通技巧,帮助学员在实际沟通中灵活运用,达到清晰、有效的沟通目标。
  • 冲突管理深入探讨冲突产生的根本原因及解决策略,帮助学员掌握处理沟通冲突的有效方法,维护团队和谐与协作。

打破沟通壁垒:构建高效管理沟通体系 在快速变化的商业环境中,有效的管理沟通是企业成功的关键。课程将通过尤哈里窗模型,帮助学员厘清沟通的基础理论与实际应用,提升沟通技能,确保信息的准确传递与团队的协作。适用于希望提升内部沟通效率和团队协作能力的企业管理者。

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精准提升沟通能力,构建高效团队协作

通过对沟通的理论与实践结合的深入探讨,课程强调提升学员在管理沟通中的实际应用能力。九大重点模块将帮助管理者系统性地理解和掌握沟通的要素与技巧,确保沟通效果最大化。
  • 能力现状测评

    通过初步的能力评估,帮助学员清晰了解自身沟通能力的优势与不足,为后续学习奠定基础。
  • 管理沟通的定义

    明确管理沟通的核心概念及重要性,帮助学员理解沟通在管理中的关键作用。
  • 沟通的关键步骤

    学习沟通的目标设定、过程控制及达成共识的步骤,确保沟通的有效性与结果导向。
  • 表达技术

    掌握结构化呈现与开放式提问的表达技巧,提高信息传递的清晰度与准确性。
  • 倾听技术

    通过简单重复与反应式重复的倾听技巧,增强学员对他人信息的理解与反馈能力。
  • 上下级沟通技巧

    分析上下级沟通的核心技术及注意事项,提升管理者的沟通效果与团队信任度。
  • 平级沟通技巧

    探讨平级沟通的意识与核心技术,帮助学员在同事间建立有效的沟通网络。
  • 冲突解决策略

    深入分析冲突产生的根本原因与解决策略,提升学员在沟通中处理冲突的能力。
  • 知识掌握度考试

    通过课堂考试评估学员对沟通知识的掌握程度,确保学习效果与应用能力。

掌握沟通精髓,提升团队协作力

通过系统学习与实践,学员将获得高效的沟通技能,能够在不同情境中灵活应对,提升个人及团队的沟通效率与效果。
  • 理解沟通基础理论

    深入理解尤哈里窗的理论基础,掌握其在沟通中的应用方法,提升自我认知与他人感知的能力。
  • 提升上下级沟通能力

    掌握上下级沟通的核心技术,确保信息传递的准确与高效,增强团队协作与信任。
  • 优化平级沟通技巧

    通过同理心与倾听技巧,提升平级之间的沟通效果,促进良好的团队氛围。
  • 掌握多种沟通技术

    灵活运用结构化表达、开放式提问等多种沟通技巧,增强信息传递的清晰度与准确性。
  • 有效解决沟通冲突

    通过冲突管理技巧,提升学员在沟通中处理冲突的能力,维护团队和谐。
  • 加强团队协作能力

    通过有效沟通,提升团队的协作能力,实现共同目标的达成。
  • 提升自我表达能力

    通过练习与反馈,增强学员的自信心与表达能力,确保信息的准确传达。
  • 建立清晰沟通机制

    帮助学员在团队中建立清晰的沟通机制,确保信息流动的顺畅。
  • 制定课后行动计划

    在课程结束时,学员制定个人的行动计划,以确保所学知识的有效运用。

解决沟通难题,提升组织效能

通过系统的管理沟通培训,帮助企业识别和解决沟通中存在的问题,提升组织的整体效能与协作能力。
  • 信息传递不畅

    通过沟通技能的提升,确保信息在各层级之间流动顺畅,减少信息误解与失真。
  • 上下级沟通障碍

    通过掌握上下级沟通的核心技术,消除沟通中的障碍,提升管理层与员工间的信任与理解。
  • 平级沟通缺乏同理心

    提升学员在平级沟通中的同理心与倾听能力,促进良好的团队合作与信息共享。
  • 冲突频发

    通过冲突管理技巧的学习,帮助学员有效应对沟通中的冲突,维护团队和谐。
  • 沟通技能欠缺

    系统学习沟通的基础理论与技术,提升学员的整体沟通能力,确保信息传递的有效性。
  • 缺乏沟通反馈机制

    帮助企业建立有效的沟通反馈机制,促进信息的双向流动与及时调整。
  • 团队协作不力

    通过提升沟通效率,增强团队协作能力,实现共同目标的高效达成。
  • 沟通目标不明确

    通过明确沟通目标,增强学员在沟通中的方向感与目标感,提升沟通效果。
  • 沟通效率低下

    通过学习与实践,提升学员的沟通效率,确保信息的快速传递与响应。

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