课程ID:42005

吴娥:高效沟通|打破沟通壁垒,提升团队协作与业绩

在现代职场中,沟通能力的缺失往往导致信任危机、资源浪费和执行力不足。通过深入解析沟通本质与实战案例,帮助学员掌握高效沟通技巧,提升团队合作,推动组织绩效的稳步提升。适用于所有希望改善沟通能力和团队协作的企业管理者与员工。

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曹大嘴老师
  • 沟通意识强化学员对沟通重要性的认知,帮助其理解沟通的核心价值,进而提升自身沟通能力。
  • 沟通逻辑通过系统学习沟通逻辑,学员能够更清晰地表达自己的观点,并理解他人的意图,推动有效交流。
  • 人际关系技巧掌握如何在沟通中运用人际关系技巧,处理异议,化解冲突,增强团队凝聚力。
  • 跨部门协作打破部门壁垒,提升各部门间的沟通效率,促进资源共享与协同作战。
  • 反馈与改进通过有效的反馈机制,帮助学员在沟通中不断改进,形成良性循环,提升整体沟通水平。

解密沟通本质:构建高效沟通体系 通过对沟通本质的深度剖析与实践演练,帮助学员识别沟通中的问题与障碍,掌握系统性解决策略。课程将涵盖团队沟通、跨部门协作、会议管理等多个方面,以案例驱动学习,确保学员在真实情境中获得可操作的技能。

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九大聚焦点,全面提升沟通能力

课程聚焦于沟通中的关键问题,通过九个具体模块帮助学员全面提升沟通能力,实现在各类沟通情境中的有效表达与理解。
  • 沟通的重要性

    探索沟通在组织中的核心作用,帮助学员认识到沟通是解决问题的关键,提升沟通意识。
  • 组织沟通困境

    分析组织内常见的沟通障碍,识别其根源,提供有效的解决方案。
  • 沟通逻辑PIE

    学习沟通的三步逻辑模型,帮助学员在实际应用中灵活运用,提升沟通的有效性。
  • 场景应用

    通过真实案例和情境模拟,让学员在实践中掌握沟通技巧,提升应对复杂局面的能力。
  • 管理沟通

    探讨如何与上级、下属和跨部门同事进行有效沟通,提升管理能力与团队效能。
  • 沟通中的人际技巧

    学习如何运用人际关系技巧处理异议和冲突,增强团队合作。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,提升沟通效果,实现持续改进。
  • 换位思考

    通过换位思考强化学员的同理心,提升沟通的亲和力与有效性。
  • 持续学习

    强调在沟通中自我反思与学习的重要性,促进个人与团队的持续成长。

掌握高效沟通,提升团队执行力

通过系统学习,学员将在沟通能力上获得显著提升,能够在职场中更有效地沟通,促进团队协作,从而推动业务发展。
  • 沟通意识提升

    学员将增强对沟通重要性的认识,能够更自觉地运用沟通技巧。
  • 逻辑表达能力

    通过学习沟通逻辑,学员能够更清晰、有效地表达观点,减少误解。
  • 协调能力

    掌握跨部门沟通与协调技巧,提升团队协作的效率与效果。
  • 人际关系管理

    学员能够有效处理沟通中的人际关系问题,提升团队的合作氛围。
  • 反馈与改进能力

    建立有效的反馈机制,促进个人与团队的持续改进。
  • 换位思考能力

    通过换位思考,增强同理心,提升沟通的亲和力。
  • 场景应用能力

    能够在实际工作场景中灵活运用所学沟通技巧,提升应对复杂局面的能力。
  • 管理沟通技巧

    掌握与上级、下属及同事的有效沟通策略,提升管理效能。
  • 持续学习意识

    培养自我反思与学习的习惯,促进个人与团队的长期成长。

解决沟通难题,提升组织效能

通过系统化的学习与实践,帮助企业解决在沟通中遇到的各类问题,提升整体组织效能与绩效。
  • 信任危机

    通过强化沟通技巧,帮助团队重建信任,改善人际关系。
  • 沟通障碍

    识别并解决组织内部的沟通障碍,提升信息流通效率。
  • 任务模糊

    通过明确的沟通逻辑与结构,减少任务理解上的模糊性。
  • 跨部门摩擦

    建立跨部门沟通机制,减少因沟通不畅导致的摩擦与冲突。
  • 反馈缺失

    通过建立反馈机制,确保信息的双向流通,促进组织学习。
  • 团队协作不足

    提升团队的沟通与协作能力,促进高效团队的形成。
  • 职场冲突

    通过沟通技巧的学习,帮助学员有效处理职场冲突,维护良好的工作氛围。
  • 信息不对称

    改善信息共享机制,确保团队成员之间的信息对称。
  • 沟通效率低

    通过实战演练与案例分析,提高沟通的效率与效果。

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