课程ID:31995

彭远军:职场沟通培训|打破沟通障碍,提升团队绩效的有效利器

通过深入解析沟通的心理学机制,帮助管理者建立信任关系、有效倾听对方需求,从而解决职场中的沟通难题。课程结合实战案例与心理学理论,提升沟通技巧,实现团队协作与绩效的双重提升。适合中高层管理者及各职位核心团队,助力企业构建高效沟通文化。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通目标设立清晰的沟通目标,是实现高效沟通的第一步。通过明确目标,确保沟通的方向性与有效性,从而达成共识与合作关系。
  • 倾听能力培养换位思考能力,做到真正的倾听,理解对方需求,以避免误解与冲突,促进良好的人际关系建立。
  • 同理心沟通学习同理心沟通的四要素,掌握如何通过观察、表达感受及需求,建立良好的沟通基础,促进有效的反馈与互动。
  • 情绪管理掌握情绪管理技巧,避免情绪化的表达,确保沟通内容的客观性和建设性,从而提升沟通效果。
  • 信任建立通过高效沟通建立信任关系,营造良好的沟通氛围,为团队的协作与发展打下坚实基础。

高效沟通的五大关键要素 掌握职场沟通的核心技巧,以提升团队协作和个人绩效为目标,通过实战案例、心理学理论的结合,系统化学习沟通的有效策略。

获取课程大纲内训课程定制

九大核心模块,构建职场沟通的全面能力

从目标设定到信任建立,通过九个核心模块的学习,全面提升职场沟通技巧,助力个人与团队的高效协作。
  • 设立沟通目标

    明确沟通的目的与期望结果,确保每次沟通都有明确的方向与目标,避免无效沟通。
  • 倾听技巧

    通过练习有效倾听,学会如何关注对方的需求与情绪,促进相互理解,减少误解与摩擦。
  • 同理心应用

    掌握同理心沟通的技巧,学会用他人的视角看问题,以更好地理解与回应对方的需求。
  • 情绪控制

    识别并管理自身情绪,确保在沟通中保持冷静与客观,提升沟通质量。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通双方能够及时交流意见与建议,促进沟通的双向性。
  • 冲突解决

    学习如何在沟通中识别冲突,运用技巧进行有效的冲突解决,维护良好的团队关系。
  • 信任建立

    通过积极的沟通技巧,逐步建立团队内的信任关系,促进合作与交流。
  • 反思与调整

    定期反思沟通效果,及时调整沟通策略,以适应不同的沟通场景与对象。
  • 持续学习

    在沟通技巧的学习与应用中,形成持续改进的意识,为个人与团队的长远发展打下基础。

掌握沟通核心技能,提升职场影响力

通过系统学习与实践,提升学员的沟通能力,助力实现个人与团队的高效目标。
  • 明确沟通目的

    学员将能够在沟通中明确目的,确保每次交流都能达到预期效果,减少时间浪费。
  • 提升倾听能力

    通过倾听能力的提升,学员能更好地理解他人需求,建立良好的沟通关系。
  • 掌握同理心技巧

    运用同理心沟通技巧,学员能够在交流中更加贴近对方的感受,促进合作。
  • 情绪管理能力

    学员能有效管理自己的情绪,保持冷静与理智,提升沟通的有效性。
  • 建立信任关系

    通过有效沟通,学员将能在团队中建立信任关系,促进团队协作。
  • 冲突处理能力

    学员能够有效处理沟通中的冲突,减少摩擦,维护良好的工作氛围。
  • 反馈与改进

    学员将学会如何给予与接收反馈,促进沟通质量的持续提升。
  • 适应不同风格

    学员能够根据不同的沟通对象调整沟通风格,提升沟通效果。
  • 持续改进能力

    学员将意识到持续学习的重要性,不断提升自己的沟通技能。

解决企业沟通难题,提升组织效能

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的痛点,提高整体组织效能。
  • 沟通模糊

    帮助企业明确沟通目的与目标,减少信息传递过程中的模糊性,提升沟通效率。
  • 团队信任缺失

    通过高效的沟通技巧,帮助团队建立信任关系,促进内部协作与信息共享。
  • 冲突频发

    提供冲突解决技巧,帮助团队成员有效处理冲突,维护良好的工作氛围。
  • 反馈机制不足

    帮助企业建立有效的反馈机制,确保沟通的双向性与及时性,促进持续改进。
  • 情绪管理缺失

    通过情绪管理技巧的学习,帮助员工在沟通中保持冷静,减少情绪化干扰。
  • 倾听能力不足

    提升员工的倾听能力,确保信息的准确传达与理解,减少误解与冲突。
  • 沟通成本高

    通过有效的沟通技巧,降低沟通成本,提升沟通效率,节省时间与资源。
  • 沟通技能缺乏

    系统化培训员工的沟通技能,确保团队具备必要的沟通能力,提升整体工作效能。
  • 适应性不足

    帮助员工根据不同对象与场景灵活调整沟通方式,提升沟通的适应性与有效性。

相关推荐

  • 彭远军:有效沟通|提升管理者沟通技巧,解决职场人际难题

    在快速变化的商业环境中,管理者的沟通能力直接影响团队绩效与企业文化。通过系统掌握有效沟通的方法,帮助管理者不仅能传达信息,更能建立信任、解决问题,提升整体工作效率。课程内容涵盖心理学、组织行为学等多学科知识,助您在职场沟通中游刃有余,推动团队协作与业绩增长。

  • 彭远军:管理沟通|提升团队沟通效率,破解职场信任难题

    在复杂多变的职场环境中,沟通不仅仅是信息的传递,更是建立信任、解决问题的关键。通过深度理解沟通心理学,掌握有效的沟通技巧,提升团队的协作能力与工作绩效。该课程特别适合企业管理者与核心团队,帮助他们打破沟通障碍,实现更高效的团队合作与绩效提升。

  • 彭远军:职场沟通技巧|打破代际壁垒,提升团队协作与绩效

    在多代同堂的职场环境中,如何有效沟通是企业面临的重大挑战。通过系统化的沟通技巧训练,帮助员工跨越代际差异,建立信任关系,提升沟通效率,最终实现团队绩效的持续提升。结合心理学知识,量身定制的解决方案,助力企业在复杂的沟通环境中游刃有余。

  • 彭远军:沟通管理课程|打破代际壁垒,实现高效沟通与合作

    在职场中,不同年代的沟通风格常常导致误解与冲突,增加沟通成本。通过深入分析代际沟通的心理机制,帮助企业管理者掌握有效的沟通技巧,改善团队协作与人际关系,从而提升整体工作绩效。课程融合心理学理论,结合实战案例,提供定制化的解决方案,助力企业构建和谐、高效的沟通环境。

  • 彭远军:沟通心理学|打破代际壁垒,提升职场沟通效率,降低沟通成本

    在职场中,不同代际之间的沟通障碍常常导致误解与冲突,影响团队协作及工作效率。通过深入剖析沟通的心理学原理,掌握实用的沟通技巧,帮助企业建立良好的沟通习惯与信任关系,提升整体工作绩效。适合中层管理者与各类职场人士,助力实现高效沟通与和谐职场氛围。

大家在看