课程ID:31837

彭远军:情绪管理培训|重塑职场沟通,提升团队绩效与凝聚力

在职场沟通中,情绪管理的缺失往往导致误解和矛盾,制约团队的协作与绩效。通过系统化的情绪管理培训,帮助企业员工识别自身情绪、理解他人感受,掌握高效沟通的策略与技巧,从而建立和谐的职场关系,提升整体工作效率与团队凝聚力。

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曹大嘴老师
  • 情绪识别通过自我觉察与情绪日志,帮助学员认知自身情绪状态,避免情绪失控,提升情绪管理能力。
  • 沟通技巧掌握非暴力沟通技巧,学会如何清晰表达需求与感受,提升与同事之间的信任与理解。
  • 同理心培养同理心思维,理解他人情感与需求,促进和谐的人际关系与团队合作。
  • 冲突管理学习如何有效应对职场冲突,通过调整思维模式与沟通方式,化解矛盾,实现共赢。
  • 积极心理运用积极心理学的理论,提升个人情绪的正向引导能力,营造积极的职场氛围。

情绪管理与高效沟通的系统化提升 本课程围绕情绪管理与沟通技巧,以心理学理论为基础,结合实际案例与实战演练,帮助学员在职场中实现高效沟通与情绪调节,促进个人与团队的持续成长。

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九大关键点,全面提升情绪管理与沟通能力

通过深入分析和实践演练,学员将掌握情绪管理和沟通的九大关键要素,形成系统性思维,提升职场沟通的有效性与情绪的自我调节能力。
  • 自我觉察

    深入认知自我情绪,通过情绪日志反思与记录,增强情绪管理的主动性与意识。
  • 情绪调节

    掌握情绪调节的技巧,学会在高压环境中保持冷静,提升决策与沟通的有效性。
  • 沟通策略

    学习制定有效的沟通策略,明确表达意图与需求,避免误解与冲突。
  • 信任建立

    通过有效的沟通技巧与同理心,建立信任关系,促进团队内部的合作与支持。
  • 有效反馈

    掌握反馈的艺术,学会如何给予与接受反馈,促进个人与团队的进步。
  • 冲突识别

    学会识别潜在的冲突因素,及时采取措施预防和解决职场冲突。
  • 团队协作

    通过团队活动与角色扮演,增强团队协作能力,提升整体工作效率。
  • 情绪感染

    了解情绪感染的机制,学会管理自身与他人的情绪,共同营造积极的工作氛围。
  • 积极情绪

    运用积极情绪管理的方法,提升个人情绪的正向引导能力,增强团队士气与凝聚力。

打造高效沟通与情绪管理的职场能力

通过系统的学习与实践,学员将在情绪管理与沟通能力方面获得显著提升,能够在职场中有效应对各种情境,建立良好的工作关系,进而提升个人及团队的工作效率。
  • 情绪自控

    学会识别并调控自己的情绪,保持情绪稳定,提升工作表现。
  • 沟通能力

    掌握高效沟通的技巧,能够清晰表达需求与反馈,促进有效交流。
  • 冲突解决

    有效管理和解决职场冲突,维护团队和谐,提升工作氛围。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,提升团队之间的信任与支持,促进共同目标的达成。
  • 同理心训练

    培养同理心,理解他人的情感与需求,建立良好的人际关系。
  • 积极思维

    运用积极心理学的方法,提升情绪的正向引导能力,营造积极的职场环境。
  • 情绪支持

    学会为同事提供情绪支持,增强团队凝聚力,提升整体工作效率。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,促进个人与团队的持续改进与成长。
  • 自我发展

    在实践中不断反思与成长,提升自我情绪管理与沟通能力。

有效解决职场沟通与情绪管理问题

该培训课程通过系统的学习与实践,帮助企业解决在沟通与情绪管理中常见的问题,提升团队的整体工作效率与氛围。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍,提升信息传递的有效性,减少误解与矛盾。
  • 情绪失控

    应对职场中的情绪失控现象,学会调节情绪,保持专业形象。
  • 团队冲突

    有效识别和解决团队内部的冲突,维护团队和谐与合作氛围。
  • 信任缺失

    通过有效沟通与同理心的培养,建立团队内部的信任关系。
  • 反馈不足

    建立良好的反馈机制,促进团队成员之间的沟通与理解。
  • 情绪感染

    识别情绪感染现象,学会管理自身与他人的情绪,提升团队士气。
  • 工作压力

    通过情绪管理与心理调适,帮助员工缓解工作压力,提升工作满意度。
  • 绩效低下

    通过提升沟通与情绪管理能力,促进团队整体绩效的提升。
  • 人际关系紧张

    改善职场人际关系,减少因误解导致的紧张局面,提升合作效果。

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