课程ID:31745

彭远军:压力管理培训|帮员工摆脱焦虑与情绪困扰,重塑职场幸福感

在现代职场中,面对客户的情绪感染与内部压力,员工常常感到身心疲惫、焦虑不安。这一课程通过心理学方法,帮助员工有效识别和管理压力,提升心理韧性,重建积极的工作状态和人际关系,最终实现高效的工作表现。

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曹大嘴老师
  • 心理状态识别通过分析情绪症状、认知思维与行为方式,帮助员工更好地理解自己的心理状态,从而采取有效的管理措施,提升自我意识。
  • 压力源分析探讨业绩考核与团队管理对员工心理的影响,提供压力自我评估工具,帮助员工识别并管理自身的压力源。
  • 危机情绪处理识别抑郁等危机情绪的表现,分享实际案例,提供心理干预策略,助力员工在困境中找到出路,改善心理状态。
  • 客户情绪管理通过正念减压法与同理心训练,提升员工处理客户情绪的能力,创造积极的客户服务体验,增强客户满意度。
  • 职业角色再定位帮助员工重新看待自己的工作与内在动机,通过幸福工作的理念,激发员工的工作热情与创造力,提升整体团队氛围。

情绪压力管理的全景视角:从识别到应对的系统思维 课程围绕情绪压力管理的核心主题,涵盖心理状态识别、压力源分析、危机情绪处理、客户情绪管理与职业角色再定位五大模块,旨在帮助员工有效应对多重压力,实现心理健康与工作效能的双重提升。

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系统化情绪管理:五大模块助你掌握心理韧性

通过五大核心模块的深入分析与实践,帮助员工建立情绪管理的系统思维与方法,让员工不仅能够应对当前的压力,还能在未来的工作中保持心理健康与高效表现。
  • 情绪症状识别

    通过识别和理解自身的情绪症状,帮助员工学会自我调节,在面对压力时保持冷静与理智。
  • 压力自我评估

    提供压力自我评估的方法与工具,让员工清晰地认识到自身的压力状态,从而采取相应的应对策略。
  • 抑郁情绪识别

    通过情绪地图与案例分析,帮助员工识别抑郁情绪的表现,提高对危机状态的敏感性与应对能力。
  • 客户抱怨处理

    训练员工在面对客户抱怨时的应对技巧,提升处理客户情绪的能力,营造良好的服务氛围。
  • 职场幸福感提升

    通过职业角色的再定位与内在动力法,帮助员工找到工作中的乐趣,实现职业与生活的平衡。
  • 情绪压力管理计划

    制定个性化的情绪压力管理计划,推动员工在日常工作中更好地管理情绪,提升工作绩效。
  • 团队共创法

    通过团队共创法促进团队成员间的沟通与协作,共同解决情绪压力问题,增强团队的凝聚力。
  • 正念减压技巧

    教授员工正念减压技巧,帮助他们在繁忙的工作中找到片刻宁静,恢复心理平衡。
  • 自我赋能

    通过自我赋能的方式,提升员工的自我效能感,让他们在压力下依然保持积极向上的心态。

从内到外的转变:提升员工心理素质与工作表现

帮助员工掌握情绪压力管理的技能与方法,使其在面对工作压力时能够从容应对,提升心理素质和工作绩效,最终实现个人与团队的双赢。
  • 情绪识别能力

    提升员工对自身及他人情绪的识别能力,减少情绪失控带来的负面影响。
  • 压力管理技能

    培养员工有效的压力管理技能,使其能够在高压环境中保持良好的心理状态与工作效率。
  • 客户关系处理能力

    增强员工在客户服务过程中的情绪管理能力,提升客户满意度与忠诚度。
  • 团队协作能力

    通过团队共创,提高员工的协作意识,增强团队凝聚力与执行力。
  • 职业幸福感

    帮助员工提升对工作的认同感与幸福感,激发他们的工作热情与创造力。
  • 心理韧性提升

    通过心理技能的训练,增强员工在面对挫折时的心理韧性,帮助他们更好地适应变化。
  • 正念实践能力

    培养员工正念实践的能力,让他们在繁忙的工作中找到内心的宁静。
  • 自我赋能意识

    增强员工的自我赋能意识,提升其在工作中的主动性与创造性。
  • 长期发展视角

    帮助员工从更长远的视角看待职业发展与个人成长,实现可持续的职业生涯规划。

解决职场压力与情绪困扰,提升员工整体素质

通过系统的情绪压力管理培训,帮助企业识别并解决员工面临的压力与情绪问题,提升员工的心理素质与工作表现,促进企业的可持续发展。
  • 员工情绪管理

    帮助员工有效管理自身情绪,减少负面情绪对工作与生活的影响。
  • 压力应对策略

    提供行之有效的压力应对策略,帮助员工在高压工作环境中保持心理健康。
  • 客户关系改善

    提升员工在处理客户关系过程中的情绪管理能力,减少客户投诉与负面反馈。
  • 团队氛围优化

    通过情绪管理与心理疏导,优化团队氛围,增强团队协作与凝聚力。
  • 职业满意度提升

    通过提升员工的工作满意度,减少员工流失率,促进企业的稳定发展。
  • 心理健康促进

    通过系统的心理健康培训,促进员工的心理健康与幸福感,提升整体工作效率。
  • 沟通技能提升

    增强员工的沟通技能,帮助他们在工作中更有效地表达和管理情绪。
  • 危机应对能力

    提升员工在面临危机时的应对能力,减少心理危机的发生与影响。
  • 个人发展支持

    通过职业角色的再定位与发展支持,帮助员工找到更适合自己的职业发展路径。

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