课程ID:31748

彭远军:心理健康课程|助力员工情绪管理,提升工作绩效与团队氛围

在快速变化的银行业环境中,客户经理面临巨大的情绪压力与业绩考核挑战。通过专业的心理健康课程,帮助员工有效疏导情绪,提升心理韧性,进而改善工作表现和团队协作。课程涵盖心理学实证研究与实战技巧,确保学员能在实际工作中灵活运用,形成稳定的心理支持系统。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理学习如何识别和管理自身情绪,避免情绪失控,提升与客户的沟通能力,营造积极的工作氛围。
  • 压力识别通过自我评估与团队研讨,帮助学员认识到不同的压力来源,明确如何应对和调整。
  • 心智成长培养积极的心智模式,帮助学员重组信念,提升应对压力的能力,增强工作信心。
  • 沟通技巧掌握有效的沟通策略,提升与客户的互动质量,减轻因客户投诉而带来的负面情绪影响。
  • 自我效能通过实战训练,提升学员的自我效能感,使其能够在工作中更加自信和从容。

情绪压力管理全攻略:构建健康的心理状态与工作环境 此课程聚焦于情绪压力管理,为银行业对公客户经理提供系统性支持。通过心理学知识的融合,帮助学员认识压力源、管理情绪、提升自我效能,最终实现职业生涯的可持续发展。

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全方位应对压力,提升心理素质与工作表现

从压力管理到情绪控制,共九个模块帮助学员系统性提升情绪管理能力,增强团队协作,最终实现业绩的提升与个人成长。
  • 压力源探索

    通过体验活动,帮助学员识别压力来源,明确影响工作表现的关键因素,奠定基础。
  • 情绪识别与调适

    学习如何及时识别情绪变化,并进行有效调适,减少情绪对工作的负面影响。
  • 正念训练

    运用正念减压法,帮助学员在面对压力时保持冷静,提升专注力与工作效率。
  • 同理心培养

    通过互动练习,增强学员的同理心,提升与客户和同事之间的理解与支持。
  • 信念重塑

    帮助学员重塑信念系统,提升自我认知,增强面对挑战的信心与能力。
  • 行为改变

    通过行为演练,帮助学员选择积极的应对策略,提升面对压力的能力。
  • 团队协作

    促进团队成员之间的沟通与支持,提升团队整体的情绪管理能力。
  • 情绪管理计划

    共同制定情绪管理计划,确保学员在工作中能够持续应用所学知识与技巧。
  • 后续辅导

    提供后续的辅导与支持,确保学员在实际工作中能够有效应用情绪管理的技能。

掌握情绪与压力管理,让工作和生活更从容

通过系统化的学习与实践,学员将能在压力环境中保持心理健康,提升工作表现,建立积极的人际关系。
  • 压力管理技能

    掌握有效的压力管理技巧,能够在紧张的工作环境中保持冷静与高效。
  • 情绪调节能力

    学习如何调节自己的情绪,减少负面情绪对工作的影响,保持积极的心态。
  • 沟通能力提升

    通过情绪管理的学习,增强与客户及同事的沟通能力,提升工作效率。
  • 自我认知增强

    提升自我认知能力,能够更清晰地理解自己的情绪与行为背后的原因。
  • 团队合作能力

    通过团队活动,增强团队成员之间的理解与合作,提升整体工作氛围。
  • 心理韧性培养

    建立心理韧性,能够更好地应对工作中的各种挑战与压力。
  • 情绪管理计划执行

    制定并实施个人情绪管理计划,确保在工作中持续应用所学知识。
  • 适应能力增强

    增强对变动环境的适应能力,能够灵活应对工作中的各种变化。
  • 职业发展支持

    为职业发展提供支持,提升在职场中的竞争力和发展潜力。

有效解决情绪压力问题,提升员工整体绩效

通过系统的情绪管理培训,帮助企业解决员工在工作中遇到的情绪压力问题,提升团队的整体表现与士气。
  • 情绪耗竭

    有效识别并疏导员工情绪,防止因情绪耗竭导致的工作效率下降。
  • 沟通障碍

    改善员工与客户之间的沟通障碍,增强理解与合作,提升服务质量。
  • 业绩压力

    针对业绩考核压力,提供应对策略,帮助员工减轻压力,提升工作表现。
  • 团队氛围不佳

    促进积极的团队氛围,增强团队成员之间的支持与理解,提升整体士气。
  • 离职率高

    通过情绪管理与心理支持,降低员工离职率,保持团队稳定性。
  • 负能量传播

    有效管理负能量传播,减少因情绪问题引发的团队矛盾与冲突。
  • 心理健康问题

    提升员工的心理健康水平,减少因心理问题导致的工作效率下降。
  • 适应能力不足

    增强员工对压力与变化的适应能力,提升应对复杂工作环境的能力。
  • 缺乏支持系统

    为员工提供系统的情绪管理支持,建立良好的心理支持网络。

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