课程ID:31111

茆挺:绩效沟通|提升管理者沟通能力,打破绩效障碍,激活团队动力

在现代企业管理中,持续的绩效沟通至关重要。通过高质量的对话与反馈,管理者可以有效识别员工的优势与不足,进而制定出切实可行的改进方案。本课程将帮助管理者掌握绩效沟通的核心技巧,提升其自信心与应对能力,实现真正的绩效管理闭环。

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曹大嘴老师
  • 绩效管理全面理解绩效管理的意义与流程,明确管理者在其中的角色与责任,提升绩效管理的规范性与有效性。
  • 目标设定学习SMART目标原则,确保目标的可达成性与清晰性,助力团队成员在目标制定中达成共识。
  • 反馈技巧掌握有效的绩效反馈方法,学习如何在面谈中进行积极的互动,激励员工参与与思考。
  • 考核共识了解绩效考核的流程与准备工作,确保在考核中与员工达成一致,避免误区,提升考核的公正性。
  • 持续改进通过绩效面谈建立持续改进机制,帮助员工在反馈中成长,实现个人与团队的共同进步。

绩效沟通的核心要素:建立高效管理机制 本课程围绕绩效沟通的价值与技巧展开,涵盖了目标设定、绩效反馈、考核共识及持续改进四个关键部分。通过系统化的学习与实践,帮助管理者更好地引导团队,提升整体绩效水平。

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绩效沟通全景:打通管理链条

通过五个模块的深度探讨,课程将帮助管理者掌握从绩效计划到考核共识的全流程,形成系统性绩效沟通能力,确保战略目标的有效落地。
  • 绩效沟通的必要性

    解析绩效沟通的重要性及其对企业战略实施的支撑作用,帮助管理者从根本上认识到沟通的价值。
  • 有效的目标设定

    通过案例分析与实战演练,确保目标设定过程的高效与透明,提升团队协作的效率。
  • 积极反馈的技巧

    学习如何进行积极的绩效反馈,帮助员工认识到自我改进的方向,增强其自信心。
  • 考核前的准备

    深入探讨绩效考核的准备工作,确保管理者与员工在考核中信息对称,减少误解。
  • 改进机制的建立

    构建持续改进的绩效面谈机制,确保员工在反馈中能够感受到成长与支持。
  • 情绪管理

    掌握在绩效面谈中应对情绪反应的技巧,提高沟通的有效性,降低冲突发生的可能性。
  • 沟通中的角色划分

    明确管理者与员工在绩效沟通中的角色与职责,提升双方在沟通中的参与感。
  • 管理工具的应用

    分享多种管理工具,帮助管理者在绩效沟通中更加高效与专业。
  • 案例分享与学习

    通过真实案例的分享,帮助管理者从实践中汲取经验,提升沟通的实效性。

掌握绩效沟通,提升管理能力

通过本课程的学习,管理者将具备系统化的绩效沟通能力,能够更有效地引导团队,提升整体绩效。以下是学员可获得的能力提升:
  • 角色认知

    清晰了解管理者与员工在绩效管理中的责任,提升工作协同的效率。
  • 流程掌握

    掌握绩效管理沟通的主要流程,确保每个环节的有效性与连续性。
  • 情绪应对

    提升在绩效面谈中处理情绪反应的能力,确保沟通的顺畅与高效。
  • 目标一致

    通过有效的目标设定,确保团队成员在目标上的一致性,提升执行力。
  • 反馈能力

    学习如何提供建设性的反馈,帮助员工在工作中不断成长与进步。
  • 共识达成

    提升在绩效考核中的共识达成能力,确保考核结果的公平与透明。
  • 持续改进

    构建持续改进的文化,让员工在反馈中见证自我成长,增强团队凝聚力。
  • 沟通工具

    掌握多种有效的沟通工具,提升在绩效管理中的专业性与技巧。
  • 案例分析

    通过案例分析,吸取他人的成功经验,提升自身的管理水平与能力。

识别问题,优化管理

通过系统化的绩效沟通培训,企业能够有效识别并解决以下管理问题:
  • 绩效沟通缺乏

    解决管理者在绩效沟通中缺乏信心与技巧的问题,提升整体绩效管理水平。
  • 目标不一致

    通过明确的目标设定,消除团队成员在绩效目标上的认知差异,提升协作效率。
  • 反馈不及时

    改善反馈机制,确保员工能及时获得绩效反馈,促进其快速成长。
  • 考核偏差

    通过规范化的考核流程,降低考核结果的主观性,提升考核的公正性。
  • 情绪管理困难

    提升管理者在绩效面谈中应对员工情绪反应的能力,确保沟通顺畅。
  • 缺乏持续改进

    建立持续改进的反馈机制,确保员工在工作中能够不断进步。
  • 沟通工具不足

    提供多种绩效沟通工具,帮助管理者应对不同场景下的沟通需求。
  • 缺乏案例分析

    通过案例分享,提升管理者在实际操作中的应对能力与技巧。
  • 执行力不足

    通过明确的沟通与反馈,提升团队在目标执行上的能力与效率。

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