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李燕:人力资源内训课|掌握客户心理,开启保险销售新局

中国寿险市场面临巨大机遇,中高净值客户对养老、教育等保障需求日益增长。通过深度解读客户心理与需求,帮助企业销售团队精准识别并满足客户期望,提升销售业绩,实现可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 市场洞察研究中国中高净值人群的快速发展,分析其区域分布及投资心态,为保险销售提供科学依据。
  • 客户心理通过心理学视角洞悉客户的需求与行为,帮助销售人员在沟通中建立信任与好感。
  • 资产配置引导客户理解家庭资产配置的重要性,帮助其制定适合的保险及投资方案。
  • 销售策略结合案例分析,传授有效的销售话术与策略,提升销售团队的实战能力。
  • 客户维护教导如何与中高净值客户建立持久关系,增强客户忠诚度,实现长期合作。

精准把握市场,助力保险销售突破 课程深入分析中国寿险市场现状与未来趋势,聚焦中高净值客户的心理与需求,帮助销售团队在复杂环境中找到突破口,制定切实可行的销售策略,提升客户满意度与成交率。

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从市场分析到客户维护,全面提升销售能力

通过系统的课程内容,帮助保险销售团队打通从市场洞察到客户维护的全链条,确保销售策略的有效落地,实现高质量增长。
  • 市场分析

    通过行业机遇与挑战的分析,帮助销售团队明确市场方向与客户定位,为后续销售活动奠定基础。
  • 客户识别

    教导如何快速识别中高净值客户,建立有效的客户画像,确保销售资源的合理配置。
  • 沟通技巧

    提升销售人员的沟通能力,通过心理学原理与技巧,优化与客户的互动体验。
  • 需求挖掘

    通过案例分析与实战演练,教会销售人员如何精准挖掘客户的真实需求。
  • 方案设计

    结合客户的具体情况,帮助销售人员量身定制保险解决方案,提升客户满意度与成交率。
  • 客户服务

    分享高效的客户服务策略,提升客户的忠诚度和满意度,确保客户的长期价值体现。
  • 心理模型

    通过心理决策模型的应用,帮助销售人员理解客户购买动机,提升成交的成功率。
  • 情感连接

    强调情感连接在销售中的重要性,教导销售人员如何通过情感打动客户,实现更好的销售效果。
  • 实操演练

    通过模拟训练与案例分享,帮助销售人员提升实战能力,确保所学知识的有效运用。

掌握销售精髓,提升市场竞争力

通过系统学习,销售团队不仅能掌握客户心理与需求,还能提升整体销售能力,打造高效的市场执行力,实现持续增长。
  • 客户心理分析

    深入理解客户心理,通过有效的沟通技巧与策略,提升客户转化率。
  • 资产配置策略

    掌握资产配置的核心原则,为客户制定个性化的财富管理方案。
  • 销售话术

    学习并应用多种销售话术,提升与客户沟通的有效性与针对性。
  • 客户维护技巧

    建立与客户的长期关系,通过优质的服务提升客户忠诚度与满意度。
  • 案例分析能力

    通过案例学习,提升销售人员的分析能力与应变能力,确保在复杂环境中有效应对。
  • 团队协作

    加强团队协作能力,通过团队共创提升整体销售效率。
  • 市场敏锐度

    提高市场敏锐度,帮助销售团队及时调整策略,抓住市场机遇。
  • 心理学应用

    掌握心理学在销售中的应用,提高与客户沟通的成功率。
  • 实战演练

    通过实践演练,提升销售人员的实战能力与信心。

破解销售瓶颈,实现业绩突破

通过系统性的培训,帮助企业解决销售团队在客户沟通、需求挖掘、市场策略等方面的痛点,提升整体销售业绩。
  • 客户需求模糊

    帮助销售人员清晰识别客户需求,精准制定解决方案,提升客户满意度。
  • 销售策略缺失

    建立科学的销售策略与流程,确保销售活动的高效执行。
  • 沟通障碍

    通过心理学技巧提升销售人员的沟通能力,打破与客户之间的沟通障碍。
  • 客户流失

    教导如何维护良好的客户关系,降低客户流失率,提升客户忠诚度。
  • 市场应变能力不足

    提高销售团队的市场敏锐度,确保及时调整策略应对市场变化。
  • 团队协作不足

    加强团队协作能力,提升整体销售团队的执行力与效率。
  • 缺乏实战经验

    通过实战模拟与案例分析,提升销售人员的实战能力,确保所学知识的有效运用。
  • 产品认知不足

    提升销售人员对产品的认知度,确保能够为客户提供专业的建议和解决方案。
  • 市场竞争压力

    帮助销售团队制定有效的市场竞争策略,提升市场竞争力与业绩。

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