课程ID:30423

戴辉平:房地产销售培训|提升置业顾问沟通技巧,促进业绩突破

在房地产市场竞争激烈的环境中,销售团队的沟通能力与服务质量直接影响业绩。通过系统性的培训,帮助置业顾问掌握高效沟通技巧与客户服务策略,提升客户满意度,增强团队凝聚力,实现业绩的持续增长。适合所有寻求突破销售瓶颈的房地产企业。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通技巧通过理论与案例分析,帮助学员理解沟通的重要性,掌握有效的沟通方式与技巧,提高与客户的互动效果。
  • 客户服务聚焦于客户服务的五个等级,提升置业顾问在服务过程中的专业能力和客户满意度,增强企业竞争力。
  • 销售团队凝聚力通过团队研讨与角色扮演,促进团队成员之间的合作与理解,提升整体销售团队的执行力与协同作战能力。
  • 案例分析结合标杆房企的成功案例,帮助学员从实际经验中学习,找出适合企业的沟通与服务模式。
  • 互动研讨通过多次互动讨论和实践演练,让学员在真实场景中应用所学知识,提升实战能力。

沟通与服务的双重提升:构建房地产销售团队的核心竞争力 课程围绕沟通技巧和客户服务展开,强调理论与实战结合,通过真实案例和互动研讨,帮助学员理解并掌握关键技能。涉及多种客户类型和服务场景,确保销售团队在实际工作中能够灵活应对各种挑战。

获取课程大纲内训课程定制

系统性训练,提升房地产销售团队的整体能力

课程通过九个核心模块,全面提升学员的沟通与服务能力,确保销售团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。每个模块都结合实战案例,帮助学员将理论与实践相结合,形成有效的执行策略。
  • 沟通障碍识别

    分析沟通中的常见障碍,理解如何克服这些障碍,提高沟通的效率和效果。
  • 沟通技能训练

    通过听、说、问的技巧训练,提升学员在不同场景下的沟通能力,确保信息的有效传达。
  • 客户需求分析

    学习如何识别客户的真实需求与消费习惯,建立有效的客户画像,从而提供更精准的服务。
  • 服务标准制定

    明确服务的各个等级及标准,帮助学员理解如何在服务中超越客户的期望,提升客户满意度。
  • 案例演练

    通过分析成功案例,帮助学员掌握实际操作中的关键点,增强实战能力。
  • 服务细节优化

    关注服务过程中的细节,学习如何在各个接触点提升客户体验,增强客户粘性。
  • 团队协作训练

    通过小组讨论与角色扮演,提升团队协作能力,让团队在面对客户时能够形成合力。
  • 客户忠诚度提升

    学习如何通过优质服务与客户关系管理,提升客户的忠诚度与复购率。
  • 市场动态分析

    帮助学员理解市场的变化与客户需求的演变,从而制定更有效的销售策略。

掌握沟通与服务的核心技能,提升市场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握房地产销售中至关重要的沟通与服务技巧,能够灵活应对市场变化,提升自身的销售能力与职业素养。
  • 有效沟通

    提升与客户及团队成员之间的沟通效果,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 优质服务

    掌握服务的不同层次与标准,能够在各个服务环节中超越客户的期望。
  • 销售技巧

    通过实战演练,增强在销售场景中的应变能力与成交技巧。
  • 团队合作

    提升团队成员之间的协作能力,形成更加紧密的团队配合。
  • 客户关系管理

    了解客户需求变化,提升客户忠诚度,增加客户的复购率。
  • 市场分析

    掌握市场动态,能够根据市场变化调整销售策略,实现高效销售。
  • 案例应用

    通过成功案例的学习,能够在实际工作中灵活应用所学知识。
  • 问题解决

    提高在面对客户投诉与问题时的处理能力,增强客户满意度。
  • 自我提升

    增强个人的职业素养与销售能力,提升在职场中的竞争力。

解决销售团队面临的核心问题,提升业绩表现

通过系统的培训与实践,帮助企业销售团队识别并解决在客户沟通与服务中常见的问题,确保业绩稳步增长。
  • 沟通不畅

    识别并消除沟通中的障碍,提升团队与客户之间的沟通效率。
  • 服务质量低

    通过制定服务标准与流程,提升客户服务的质量与一致性。
  • 团队协作不足

    通过团队训练与协作演练,增强团队成员之间的配合与默契。
  • 客户忠诚度低

    通过优质的客户服务与关系管理,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 销售技能不足

    通过针对性的销售技巧训练,提升置业顾问的成交能力与市场适应性。
  • 市场反应慢

    帮助销售团队快速识别市场变化,及时调整销售策略,以应对竞争挑战。
  • 客户需求不明

    通过客户需求分析,帮助销售团队更好地理解客户,以提供更有针对性的服务。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的客户反馈机制,及时收集与处理客户意见,以提升服务品质。
  • 培训资源不足

    提供系统的培训资源与支持,确保销售团队能够持续获得所需的知识与技能提升。

相关推荐

  • 戴辉平:房地产内训|提升销售团队沟通与服务能力,突破业绩瓶颈

    在竞争激烈、市场低迷的房地产行业,提升销售团队的沟通技巧和服务质量是实现快速资金回笼的关键。通过系统化的内训,帮助企业增强置业顾问与客户之间的有效沟通,提升服务水平,从而促进团队的凝聚力与销售业绩。课程内容结合了行业最佳实践,涵盖了沟通的原理、服务的细节以及实际案例,确保学员能在真实场景中灵活运用所学技能。

  • 戴辉平:沟通技巧培训|提升销售团队凝聚力,打造卓越客户服务体验

    通过系统的沟通技巧训练,帮助企业提升置业顾问的客户沟通能力与服务品质,解决销售团队在市场竞争中的瓶颈问题。结合实战案例与理论指导,打造高效的销售团队,提高业绩与客户满意度。

  • 戴辉平:客户服务培训|提升团队凝聚力,打破销售瓶颈,实现业绩飞跃

    在竞争激烈、市场低迷的环境下,房地产企业亟需提升置业顾问的沟通能力与服务技巧,以推动销售业绩的提升。课程结合标杆房企的成功案例,通过理论与实践相结合的方式,帮助销售团队掌握高效的客户服务技能,进而实现快速的资金回笼与客户满意度提升。

  • 戴辉平:拓客课程|打破市场瓶颈,提升置业顾问的拓客能力

    在当前市场环境不确定性高的背景下,企业亟需通过系统化的拓客手段提升销售效能。课程结合直销、行销等多种拓客技巧,为置业顾问提供实用的工具与方法,帮助他们在淡季中有效开发客户,快速实现资金回笼。通过案例分析与互动研讨,全面提升销售人员的市场洞察与客户开发能力。

  • 戴辉平:房地产拓客|高效拓客能力提升,助力企业快速去化

    在市场环境日益复杂的当下,企业面临着拓客难、去化慢等挑战。通过融合直销、行销等先进拓客技巧,帮助房地产销售团队提升拓客能力,快速实现资金回笼与市场占领。课程内容系统、实用,结合丰富案例,适合希望提升业绩的销售人员与策划人员。

大家在看

  • 戴辉平:拓客课程|打破市场瓶颈,提升置业顾问的拓客能力

    在当前市场环境不确定性高的背景下,企业亟需通过系统化的拓客手段提升销售效能。课程结合直销、行销等多种拓客技巧,为置业顾问提供实用的工具与方法,帮助他们在淡季中有效开发客户,快速实现资金回笼。通过案例分析与互动研讨,全面提升销售人员的市场洞察与客户开发能力。

  • 戴辉平:房地产拓客|高效拓客能力提升,助力企业快速去化

    在市场环境日益复杂的当下,企业面临着拓客难、去化慢等挑战。通过融合直销、行销等先进拓客技巧,帮助房地产销售团队提升拓客能力,快速实现资金回笼与市场占领。课程内容系统、实用,结合丰富案例,适合希望提升业绩的销售人员与策划人员。

  • 戴辉平:拓客技巧|重塑销售策略,快速提升市场拓展能力

    在竞争激烈的市场环境中,企业面临着拓客难、资金回笼慢等困境。通过系统分析与实战技巧,帮助团队掌握高效的拓客方法,提升市场响应速度,确保销售目标的有效达成。结合直销与行销的成功经验,打造一套可持续的客户拓展系统,赋能销售团队快速突破业绩瓶颈。

  • 戴辉平:拓客内训|打破市场淡季壁垒,提升置业顾问拓客能力的必备工具

    在当前市场环境不确定性加剧的背景下,企业如何快速获得客户、实现资金回笼?拓客能力的提升成为关键。通过本课程,系统掌握地产五销理念与多种有效的拓客方法,帮助企业在淡季逆势增长,提升整体销售业绩。适合销售人员与策划人员,为企业打造高效可控的拓客系统。

  • 戴辉平:房地产营销课|掌握16种营销模式,助力企业突破竞争瓶颈

    在快速变化的房地产市场中,企业如何有效应对政策收紧与竞争加剧的挑战?通过深入分析16种营销模式与实际案例,帮助企业制定符合自身情况的创新营销策略,提升销售业绩与市场竞争力。适合各类地产公司管理层与营销团队,助力企业在复杂环境中寻求突破与增长。