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刘亮:销售策略|掌握标准化销售技巧,提升客户信任与项目成功率

在信息社会的洪流中,企业在面对客户时必须不断提升自身的专业形象与价值传递能力。通过深入剖析大客户销售的心理与行为,系统性地掌握销售的标准化动作与商务礼仪,帮助销售人员在每一个细节中赢得客户的信任,实现项目的成功推进。适合高级销售经理、客户经理及销售总监,提升市场竞争力的关键所在。

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曹大嘴老师
  • 标准化销售通过规范化的销售动作,提升销售人员在客户接触中的专业性与效率,确保在每个销售环节中都能有效传递产品价值。
  • 客户心理基于心理学理解客户在不同项目阶段的心态,帮助销售人员更好地与高层客户建立信任和沟通。
  • 商务礼仪掌握商务接待、着装、会面等礼仪,提升整体商务形象,为客户提供良好的初印象。
  • 项目运作全流程把握项目关键节点,帮助销售人员理解如何有效推动项目进展,提升成功率。
  • 故事化传递通过故事化的方式传递产品价值,使客户更易于理解和接受,提高销售的效果。

标准化销售与商务礼仪的全景解析 聚焦于大客户销售的核心要素,通过标准化销售动作与商务礼仪的系统学习,帮助销售人员在项目推进中把握客户需求与心理,提升整体成交率与客户满意度。适合各行业的销售团队,尤其是面对高层客户的销售经理。

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从标准化到成功落地,构建全面的销售能力体系

通过九个重点模块的深入学习,帮助销售团队从理论到实操,构建完整的销售能力体系,确保能够精准把握客户需求,提升市场竞争力。
  • 销售动作

    学习标准化的销售五大常规动作,帮助销售人员在实际操作中提高效率和专业性。
  • 克服难度

    掌握克服客户不关心、怀疑与误解的策略,提升销售人员的应对能力。
  • 接待准备

    系统了解商务接待的准备工作,确保每次接待都能给客户留下深刻的良好印象。
  • 着装礼仪

    掌握不同场合下的着装要求,提升销售人员的商务形象和自信心。
  • 会面礼仪

    学习称呼、问候、介绍等会面礼仪,确保与客户的沟通顺畅且专业。
  • 乘车礼仪

    掌握商务乘车的礼仪,确保在出行过程中展示专业形象。
  • 交谈礼仪

    了解交谈中的基本礼仪与忌讳,提升与客户沟通的有效性。
  • 就餐礼仪

    学习中西餐座次安排与点菜原则,确保在商务餐会上表现得体。
  • 互联网礼仪

    掌握邮件及即时通讯的礼仪,提升线上沟通的专业性。

掌握销售精髓,提升项目成功率

通过深入的学习与实践,销售人员不仅能掌握标准化销售技巧,还能提升与客户互动的能力,确保每一个项目都能顺利推进,实现高效成交。
  • 理解客户需求

    全面把握客户在项目不同阶段的需求,提升销售的针对性与有效性。
  • 掌握心理技巧

    运用心理学原理,与高层客户建立信任关系,提高成交的可能性。
  • 提升商务形象

    通过专业的商务礼仪,确保在客户心中树立良好的企业形象。
  • 增强项目控制力

    帮助销售人员从容应对项目的各个关键环节,提升项目的成功率。
  • 实现价值传递

    通过故事化的表达方式,清晰有效地传递产品的核心价值。
  • 有效沟通

    掌握商务沟通的技巧,确保与客户的互动顺畅且专业。
  • 提升成交率

    通过系统的销售策略与技巧,显著提高销售的成交率。
  • 应对突发情况

    掌握处理客户异议与突发情况的技巧,提升销售人员的应对能力。
  • 建立长期关系

    通过专业的接待与沟通能力,帮助销售人员与客户建立长期合作关系。

提升销售团队效率,解决客户信任与成交难题

通过系统的培训与实战演练,帮助企业销售团队解决在客户开发与项目推进中面临的各种问题,确保销售业绩的持续提升。
  • 客户信任缺乏

    通过理解客户心理与提升商务形象,增强客户对销售人员的信任感。
  • 销售过程混乱

    通过标准化销售动作的学习,提升销售过程的规范性与效率。
  • 项目成功率低

    全流程把握项目关键节点,帮助销售人员提升项目的成功率。
  • 客户需求把握不准

    通过深入分析客户不同阶段的需求,确保销售策略的针对性。
  • 沟通效率低

    掌握商务礼仪与沟通技巧,提升与客户的沟通效率。
  • 缺乏长期关系管理

    帮助销售人员建立与高层客户的长期合作关系,提升客户忠诚度。
  • 应对突发事件能力不足

    通过模拟演练,提升销售人员应对客户异议与突发情况的能力。
  • 价值传递不明确

    通过故事化传递技巧,确保客户清晰理解产品的核心价值。
  • 商务形象不佳

    通过商务礼仪的学习,提升销售人员在客户心中的专业形象。

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