课程ID:25485

杨文浩:人力资源内训课|破解沟通障碍,激活员工潜能,助力企业增长

在快速变化的商业环境中,有效的沟通是企业成功的关键。通过系统掌握沟通面谈的技巧与策略,管理者能够更好地理解员工需求,解决离职面谈中的冲突,最终实现组织与员工的双赢。依托丰富的案例与实操练习,为中高层管理者提供切实可行的沟通解决方案,提升团队凝聚力与执行力。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握沟通的基本技能,包括倾听、反馈、共鸣等,提升管理者在员工面谈中的交流能力。
  • 离职面谈学习离职面谈的不同阶段与策略,确保能够有效收集员工反馈,为组织发展提供参考。
  • 冲突解决通过六大策略应对沟通中的冲突,帮助管理者在复杂情境中找到解决方案,达成共识。
  • 绩效面谈掌握高效的绩效面谈流程与技巧,确保管理者能够明确目标、激励团队,实现高效执行。
  • 辅导技能提升管理者的辅导与支持能力,帮助员工成长与发展,增强团队的凝聚力与战斗力。

高效沟通:提升管理者的关键能力 该课程聚焦于管理者在沟通中的角色与责任,帮助学员理解并掌握有效的沟通技巧与策略。通过深入的案例分析与实践演练,提升管理者应对面谈冲突的能力,进而推动团队高效运作与企业发展。

获取课程大纲内训课程定制

全方位提升管理者沟通能力

通过九个重点模块,系统化提升管理者的沟通与面谈能力,帮助其在不同场景中自如应对,增强团队的整体执行力与绩效。
  • 角色定位

    理解管理者在沟通中的定位与职责,为有效沟通奠定基础。
  • 沟通重要性

    探讨沟通在企业管理中的重要性,明确其对团队协作与执行力的影响。
  • 面谈阶段

    掌握离职面谈的不同阶段及其最佳实践,确保每次面谈都能有效达成目标。
  • 冲突处理

    学习处理沟通冲突的策略,帮助管理者在复杂情况下保持冷静与理智。
  • 谈判技巧

    掌握24项离职面谈谈判技巧,提升管理者的谈判能力与自信心。
  • 高效辅导

    通过六步修炼,提升管理者的辅导能力,支持团队成员的成长。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通的双向性与透明度。
  • 团队协作

    促进团队成员间的良性互动,构建高效的工作氛围。
  • 持续改进

    通过反馈与反思,不断优化沟通策略,实现长期的组织成长与发展。

全面提升管理者的沟通与辅导能力

通过系统化学习与实践,提升管理者在沟通面谈中的能力与自信,为团队的高效运作与企业的发展提供强有力的支持。
  • 沟通自如

    掌握多种沟通技巧,在面谈中游刃有余,建立良好的沟通氛围。
  • 应对冲突

    有效处理沟通中的冲突,确保团队的和谐与协作。
  • 谈判能力

    通过学习24项技巧,提升离职面谈中的谈判能力,实现共赢。
  • 目标明确

    在绩效面谈中明确目标,确保团队成员的方向一致,提升执行力。
  • 辅导技能

    掌握高效的辅导技巧,支持员工的职业发展与成长。
  • 反馈机制

    建立良好的反馈机制,促进沟通的双向性与透明度。
  • 团队协作

    增强团队的协作能力,提升整体工作效率。
  • 持续改进

    在实践中不断反思与改进,优化沟通与管理策略。
  • 战略共赢

    围绕企业战略目标,与员工共同发展,实现双赢局面。

解决企业沟通冲突与管理难题

通过系统化的培训,帮助企业管理者有效应对沟通冲突与离职面谈中的挑战,提升团队的凝聚力与执行力。
  • 沟通障碍

    解决管理者与员工之间的沟通障碍,建立良好的沟通渠道。
  • 离职面谈挑战

    应对离职面谈中的挑战,确保获取真实的员工反馈与建议。
  • 团队凝聚力

    提升团队的凝聚力,确保成员之间的良性互动与协作。
  • 绩效目标模糊

    明确绩效目标,帮助团队成员理解各自的职责与期望。
  • 冲突频发

    通过六大策略有效处理沟通中的冲突,减少内部摩擦。
  • 员工流失

    通过有效的离职面谈与沟通策略,降低员工流失率,留住优秀人才。
  • 管理者能力不足

    提升管理者在沟通与辅导中的能力,增强其领导力。
  • 执行力不足

    通过明确目标与反馈机制,提升团队的执行力与工作效率。
  • 信息传递不畅

    建立有效的信息传递渠道,确保组织内信息畅通。

相关推荐

  • 杨文浩:沟通技巧|掌握沟通艺术,解决企业管理难题,实现团队共赢

    在现代企业管理中,沟通能力是决定团队合作与绩效的重要因素。通过深入的沟通技巧培训,帮助管理者提升员工沟通与面谈能力,解决沟通偏差、冲突等问题,确保团队高效协作与目标达成。结合实际案例与实操练习,培养管理者全面的沟通能力,助力企业赢得人心,推动发展。

  • 杨文浩:员工面谈|掌握离职面谈技巧,破解员工流失困境

    在竞争日益激烈的市场环境中,企业如何有效地与员工沟通,以提高留人率和团队稳定性?通过系统性学习员工面谈技巧,管理者将掌握如何识别和解决冲突,理解离职员工的真实意向,从而建立高效的沟通机制,实现企业与员工的双赢发展。课程将帮助企业的中高层管理者提升面谈能力,优化员工关系,最终促进企业的持续增长。

  • 杨文浩:员工关系培训|以人为本的法治保障,提升企业管理效能

    在法律日益完善的背景下,企业如何有效管理员工关系、降低法律风险?这门培训课程围绕新法律环境下的员工关系管理,帮助企业深入理解劳动法律法规,掌握合规管理技巧,提升人力资源管理的精细化与人性化,为企业创造和谐的劳动关系氛围。适合各级管理人员,助力企业在法治框架内高效运作。

  • 杨文浩:人力资源培训|以法治为基,打造高效员工关系管理新模式

    在法律法规日益完善的背景下,企业管理者需重视员工关系的合法合规性。通过系统解析新环境下的员工关系管理对策,帮助企业从根本上优化人力资源管理,降低法律风险,提升团队凝聚力与执行力,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

  • 杨文浩:员工关系管理课程|提升企业合规管理能力,构建和谐劳动关系

    在新法律环境下,企业面临着日益复杂的员工关系管理挑战。本课程通过系统分析与实战案例,帮助企业管理者掌握合法合规的员工关系维护技巧,优化人力资源管理,降低法律风险,提升企业的整体管理效能与员工满意度。适合各级管理人员,助力企业构建高效、和谐的劳动关系。

大家在看