课程ID:41554

李彩玉:离职面谈培训|破解员工离职困扰,提升管理者面谈技巧

在员工离职环节,管理者常常面临沟通困扰,如何有效进行离职面谈成为企业管理中的重要课题。通过系统化的培训,提供离职面谈的专业技巧,帮助企业管理者有效应对各类离职场景,提升沟通效率,减少人力资源管理的风险与成本。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 面谈核心理解离职面谈的三大核心要素,包括面谈者的心态、目标与水平,为有效沟通奠定心理基础。
  • 心理识别掌握不同员工类型的心理特征,运用相应的面谈技巧,使沟通更具针对性和有效性。
  • 面谈技巧学习三大面谈技巧,提升听、说、看等沟通能力,有效降低误解,增强面谈效果。
  • 步骤流程掌握面谈的四步流程,确保面谈过程中双方达成共识,实现双赢目标。
  • 离职疏导运用16种离职面谈技巧,帮助管理者顺利应对员工离职,减少企业在离职过程中的损失。

离职面谈的全景解析:从心态到技巧,全面提升管理绩效 通过深入分析离职面谈的核心要素与技巧,帮助管理者掌握离职面谈中的关键环节,确保面谈过程顺畅高效。课程覆盖面谈心态、技巧、步骤等多个维度,适合各类企业管理者,助力提升团队绩效与员工满意度。

获取课程大纲内训课程定制

精准落地,构建高效离职面谈体系

从面谈核心到实施步骤,九大重点助力管理者高效开展离职面谈,确保沟通的有效性与顺畅性。
  • 面谈信任建立

    学习如何在面谈初期建立信任关系,消除员工顾虑,为后续沟通铺平道路。
  • 有效提案

    掌握如何在面谈中提出合理的提案,确保双方利益得到有效保障。
  • 心理博弈

    理解面谈中的心理博弈,掌握推挡让步的基本原则,提升谈判技巧。
  • 共识促成

    学习促成共识的方法,帮助双方达成一致意见,避免矛盾和冲突。
  • 情感互动

    掌握在面谈中进行情感互动的技巧,增强沟通的亲和力,促进双方妥协。
  • 应对异议

    学习处理面谈中的异议和僵局,确保沟通顺畅,避免误解与冲突。
  • 信息收集

    掌握在面谈前收集信息的技巧,帮助管理者全面了解员工状况。
  • 谈判技巧

    学习多种谈判技巧,提升在面谈过程中的灵活应变能力。
  • 灵活应对

    在面谈中灵活应对不同风格的员工,确保沟通效果最大化。

提升管理者的离职面谈能力,构建高效团队

通过系统学习,管理者可以掌握离职面谈的关键技能,提升团队的沟通效率和员工满意度,打造和谐的工作氛围。
  • 核心心态

    学会调整面谈者的心态,打破心理障碍,提升沟通信心。
  • 沟通技巧

    掌握高效的沟通技巧,确保面谈中的信息传递准确无误。
  • 风格识别

    能够识别和应对不同员工风格,提高面谈的针对性和有效性。
  • 流程掌握

    熟悉面谈四步流程,确保每一个环节的顺利进行。
  • 情感管理

    学会在面谈中进行情感管理,增进与员工的理解和信任。
  • 纠纷处理

    有效应对面谈中的纠纷,确保企业利益得到保护。
  • 策略运用

    能够灵活运用面谈策略,提升谈判成功率。
  • 信息共享

    掌握在面谈中进行信息共享的技巧,提升透明度。
  • 长效机制

    建立长效的面谈机制,提升企业人力资源管理的效率。

破解离职面谈难题,提升企业管理效能

通过系统培训,帮助企业管理者有效应对离职面谈中的各类问题,提升整体管理效能。
  • 沟通障碍

    针对离职面谈中常见的沟通障碍,提供有效的应对策略,确保信息顺畅传递。
  • 员工抵触

    应对员工在离职面谈中的抵触情绪,帮助管理者调整沟通方式,增强信任感。
  • 裁员问题

    处理因裁员引起的员工焦虑,提供有效的沟通技巧,减少企业负面影响。
  • 补偿谈判

    应对员工要求经济补偿的情况,提供谈判技巧,确保企业合法权益。
  • 绩效管理

    针对绩效不佳员工的离职面谈,提供有效的沟通策略,帮助管理者达成共识。
  • 情绪管理

    提升管理者的情绪管理能力,确保离职面谈的顺利进行。
  • 信息不对称

    通过信息共享与透明沟通,解决离职面谈中的信息不对称问题。
  • 法律风险

    帮助管理者识别并规避离职面谈中的法律风险,保障企业合法权益。
  • 员工流失

    通过提升面谈技巧,减少因沟通不畅导致的员工流失,提升员工满意度。

相关推荐

大家在看

  • 李彩玉:人力资源管理|提升国企改革效果,构建高效人才管理体系

    随着国企改革深入,人力资源管理的现代化已成为企业竞争力的关键。通过实战技能的传授,帮助领导班子明确新时代人力资源管理方向,掌握绩效管理与薪酬体系设计,提升整体管理水平,确保企业在激烈的市场环境中立于不败之地。

  • 李彩玉:人力资源培训|解锁国企改革新动能,构建高效人才管理体系

    在国企改革的浪潮中,企业亟需提升人力资源管理能力,以应对日益复杂的市场环境。通过系统的绩效管理、薪酬设计与人才培养策略,帮助企业建立现代化的人力资源管理体系,实现全面可持续的发展。适合中高层管理人员与人力资源管理者,助力企业在竞争中脱颖而出。

  • 李彩玉:国企改革|突破人力资源管理瓶颈,提升企业竞争力的实战指南

    在国企改革的浪潮中,如何有效提升人力资源管理水平、破解人才短缺及绩效低下等难题?通过系统的实战技能培训,帮助企业管理者掌握新时代的人才管理理念与工具,构建高效的人力资源管理体系,确保企业在激烈竞争中立于不败之地。

  • 李彩玉:绩效管理|重塑企业人力资源,破解国企改革难题

    在国企改革的浪潮中,如何优化人力资源管理以提升企业竞争力?通过系统的绩效管理与薪酬设计,帮助企业构建现代化人力资源体系,提升人才留存与发展能力。聚焦新时代人力资源管理的方向与实践,掌握绩效管理设计、优化薪酬体系、构建胜任力模型等实战技能,为企业注入活力与新动能。

  • 李彩玉:薪酬体系|激活企业人力资源,推动国企改革新动能

    在国企改革的浪潮中,优化薪酬体系是提升人力资源管理水平的关键。通过掌握现代化薪酬设计理念、绩效管理流程及人才培养模型,企业能够有效吸引和留住人才,提升整体竞争力。课程结合实战案例与工具应用,帮助管理者化解传统薪酬体系的痛点,构建激励性强、适应性广的薪酬管理机制,确保在改革中稳步前行。