课程ID:39024

王志涛:职场沟通技巧|提升团队协作,打破沟通障碍,助力企业高效运营

通过深入解析沟通的底层逻辑与实战工具,帮助企业员工提升沟通能力,增强团队合作,解决沟通中常见问题。课程运用SMR模型,系统性地教授有效表达、倾听与关系构建技巧,确保团队信息流动顺畅,从而提升整体工作效率和满意度。

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曹大嘴老师
  • SMR模型通过SMR模型,学员将理解沟通的三个核心要素:清晰表达自我、准确理解他人及建立良好关系,为高效沟通奠定基础。
  • 沟通地图沟通地图工具帮助学员区分沟通中的明暗信息,迅速识别并解决常见的沟通障碍,提高沟通效率。
  • 情绪管理学员将学习如何在沟通中有效管理情绪,运用三角视线法提升沟通时的情感连接,增强团队凝聚力。
  • 说服技巧通过高阶说服技巧,学员能够更好地判断他人的需求与动机,建立深层信任关系,提升人际影响力。
  • 实战演练课程中设计的实战案例与互动体验为学员提供了在真实场景中应用所学知识的机会,确保沟通能力真正内化。

从沟通障碍到高效协作:全面提升职场沟通能力 在现代职场中,沟通能力已成为衡量员工素质的重要标准。课程通过五个核心关键词,帮助学员掌握沟通的本质,提升个人及团队的沟通效率和质量。

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全方位打通沟通链条,助力团队协作与执行力

通过九个重点模块,课程旨在构建一个系统化的沟通能力提升路径,为学员提供全面的沟通技巧与实践经验。
  • 沟通底层逻辑

    通过SMR模型,帮助学员掌握沟通的基本原理,确保信息传递的清晰与准确。
  • 沟通工具应用

    学习沟通地图、沟通金字塔等工具,帮助学员有效分析沟通中的问题,提高沟通质量。
  • 高情商沟通

    通过情绪管理与三角视线法,提升学员在沟通中的情感智商,增强团队的信任与合作。
  • 倾听技能

    培养学员的倾听能力,理解对方需求与情感,在沟通中实现更深层次的连接与共鸣。
  • 信任构建

    通过信任公式的运用,学员将掌握建立人际信任关系的核心要素,提升沟通的有效性。
  • 关系管理

    了解不同层级的关系维度,帮助学员在沟通中更好地管理与同事、客户的关系。
  • 沟通方式选择

    学习以终为始的沟通方式选择,确保在不同场合采用最适合的沟通策略。
  • 软技能提升

    通过案例分析与实际练习,掌握沟通中的软技能,提升应对复杂场景的能力。
  • 沟通能力塑造

    通过反复练习与反馈,帮助学员真正将沟通能力内化为个人素质,达到持久的提升效果。

掌握高效沟通技巧,提升职场竞争力

通过九个短标题,学员将系统了解所学到的能力与技巧,提升自身在职场中的沟通能力与人际影响力。
  • 清晰表达

    掌握如何简洁明了地表达观点,提高信息传递的效率,避免误解与混淆。
  • 有效倾听

    提升倾听能力,理解他人需求,增强沟通中的互动与共鸣。
  • 情绪控制

    学习如何在沟通中管理自己的情绪,保持冷静与理智,增强沟通的效果。
  • 信任建立

    掌握构建信任关系的技巧,提升团队合作效率,减少沟通中的摩擦与冲突。
  • 说服能力

    通过说服技巧的学习,增强在沟通中的影响力,达成沟通目标。
  • 关系维护

    学会管理与同事、客户之间的不同层级关系,提升人际交往的能力。
  • 沟通策略

    掌握不同场合下的沟通策略,灵活应对各种沟通场景,确保信息传递顺畅。
  • 实战应用

    通过实战案例与练习,将所学知识应用于实际工作中,实现理论与实践的结合。
  • 持续提升

    建立自我反馈机制,持续提升沟通能力,达到职场发展的新高度。

解决企业沟通困境,提升整体组织效率

通过系统化的沟通能力提升,企业能够有效解决在沟通中遇到的各种问题,增强组织的协作能力与执行力。
  • 沟通不畅

    解决团队内部信息不对称、沟通延误等问题,确保信息流动的高效性与准确性。
  • 团队合作障碍

    提升员工的沟通能力,增强团队的协作精神与凝聚力,减少冲突与误解。
  • 决策效率低

    通过有效的沟通,帮助团队更快达成共识,提高决策的效率与质量。
  • 人际关系紧张

    掌握沟通技巧,化解团队内部的人际矛盾,建立良好的工作氛围。
  • 信任缺失

    通过沟通中的信任构建,提升团队成员之间的信任度,增强协作效果。
  • 情绪管理不足

    帮助员工学习情绪控制技巧,提升沟通中的情感管理能力,避免情绪干扰工作。
  • 缺乏沟通策略

    通过沟通策略的学习,帮助员工灵活应对不同场景的沟通需求,提升工作效率。
  • 沟通能力不足

    通过系统化的沟通培训,提升员工的沟通能力,增强其在职场中的竞争力。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,帮助员工在沟通中不断改进,提升个人与团队的沟通质量。

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