课程ID:38838

罗淼:跨部门沟通|突破沟通障碍,提升团队协作效率,助力企业成功

在复杂的工作环境中,管理者面临着多重沟通挑战。通过系统化的方法,帮助企业管理者掌握跨部门沟通的核心技能,提升信息传递效率,增强团队协作能力。课程涵盖从沟通障碍的识别到有效策略的应用,助力企业在竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别沟通中的本质障碍,包括信息不对等、场景不确定和目标不清晰,帮助管理者有效应对复杂沟通情境。
  • 沟通技巧学习如何通过有效的沟通技巧,将沟通局面从对抗转向合作,提升接受度和沟通效果。
  • 领导沟通掌握与上级沟通的策略,快速争取批复,提升对上汇报的效率和质量。
  • 团队协作通过优化会议结构和谈话技巧,提升团队内部的沟通效率,实现更高效的协作。
  • 客户沟通掌握与客户的沟通策略,增强客户关系,提升客户满意度,推动业务发展。

有效跨部门沟通的五大关键 掌握跨部门沟通的精髓,提升协作能力,推动企业高效运作。

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系统化沟通提升企业效能

通过九个核心模块,全面提升管理者的沟通能力,助力企业实现高效运作。
  • 识别障碍

    通过分析沟通中的障碍,帮助管理者找到突破口,为有效沟通奠定基础。
  • 转化局面

    掌握将对抗局面转化为合作局面的技巧,营造积极的沟通氛围。
  • 快速争取

    学习如何通过有效的表达,快速争取上级的支持与批复。
  • 高效会议

    优化会议结构,提升团队会议的效率,避免低效沟通。
  • 有效谈话

    掌握与下属进行绩效谈话的技巧,促进员工能力提升与团队协作。
  • 跨部门协调

    学习跨部门沟通的策略,化解部门间的矛盾,促进协作。
  • 客户关系

    掌握与客户建立良好关系的沟通技巧,增强客户满意度。
  • 情绪管理

    了解情绪背后的核心需求,学会有效应对情绪挑战。
  • 策略制定

    在具体场景中练习制定沟通策略,提升沟通效果,达成工作目标。

提升沟通能力,成就卓越管理

通过系统的学习和实践,掌握有效沟通的关键技能,提升管理效能。
  • 识别障碍

    能够识别并分析沟通中的障碍,提出有效的应对策略。
  • 沟通技巧

    掌握将对抗转化为合作的沟通技巧,提升沟通的接受度。
  • 高效汇报

    能够快速、有效地与上级沟通,争取支持和批复。
  • 团队协作

    提升团队会议的效率,促进团队内部的有效沟通。
  • 客户沟通

    能够与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度。
  • 情绪应对

    有效管理情绪,在沟通中保持冷静和理智。
  • 策略制定

    根据具体场景制定合理的沟通策略,确保工作目标的达成。
  • 绩效谈话

    掌握与下属进行绩效谈话的技巧,促进团队的发展。
  • 跨部门协调

    有效化解跨部门沟通中的矛盾,促进协作关系。

解决沟通难题,推动企业发展

通过系统的培训,帮助企业解决多种沟通问题,提升整体效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的信息不对等、目标不清晰等障碍。
  • 高效协作

    提升团队内外的协作效率,减少沟通成本。
  • 汇报挑战

    解决与上级沟通中的障碍,提升汇报效率。
  • 团队低效

    通过优化会议与谈话,避免团队低效沟通。
  • 客户关系

    解决客户沟通中的被动局面,提升客户满意度。
  • 情绪管理

    有效应对情绪问题,改善沟通效果。
  • 跨部门冲突

    化解部门间的矛盾,促进跨部门的合作与沟通。
  • 策略不清

    明确沟通目标与策略,确保沟通的有效性。
  • 组织协调

    提升组织内部的协调能力,实现高效运作。

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