课程ID:38524

张濛:高情商沟通|提升沟通技巧,构建和谐人际关系与业务成功

在职场中,沟通的艺术至关重要。掌握高情商沟通技巧,帮助员工与客户、同事建立良好关系,从而促进业务发展。通过系统化的理论与实践结合,提升沟通能力,让每一次交流都能产生积极的影响和成果。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握有效沟通的基本技巧,能够在不同场合中自信表达思想,增强说服力和影响力。
  • 倾听能力学会倾听他人的观点与感受,增强人际关系的信任基础,提升团队协作的效率。
  • 非语言沟通理解身体语言、面部表情及其它非语言信号在沟通中的重要性,从而提升整体沟通效果。
  • 同理心通过建立同理心,增强与他人的情感连接,提升沟通的有效性与深度。
  • 情景模拟通过角色扮演和情景模拟,提高学员的实践能力,使所学知识真正应用于工作中。

高情商沟通的核心要素:掌握沟通的艺术与技巧 课程通过深入剖析有效沟通的基本原则和技巧,帮助企业员工提升沟通能力,改善人际关系,增强团队协作。课程内容包括口头与书面沟通技巧、倾听能力的提升,以及如何运用非语言沟通来增强交流效果。

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九大重点模块,全面提升高情商沟通能力

课程设置九大重点模块,涵盖沟通的各个方面,帮助学员从根本上理解和掌握高情商沟通的艺术。每个模块结合理论与实操,确保学员能在真实场景中灵活运用所学技能。
  • 沟通的定义

    了解沟通的基本概念及其在工作和生活中的重要性,为后续学习奠定基础。
  • 沟通的重要性

    认识有效沟通对团队协作和管理效能的影响,提升沟通意识。
  • 口头沟通技巧

    掌握口头沟通的要素与技巧,提升表达能力,增强沟通的清晰度与说服力。
  • 书面沟通技巧

    学习书面沟通的特殊性和技巧,能够有效撰写邮件和即时信息,提升书面表达能力。
  • 倾听技巧

    通过提升倾听能力,增强与他人的互动,改善沟通效果。
  • 非语言沟通

    理解和应用非语言沟通技巧,提升第一印象与沟通效果。
  • 协调沟通技巧

    学习不同层级和关系间的沟通技巧,灵活应对各种沟通场景。
  • 有效沟通与无效沟通

    辨析有效沟通与无效沟通的区别,掌握有效沟通的策略与技巧。
  • 沟通赋能

    通过沟通赋能,提升个人与团队的协作能力,实现自我成长。

掌握高情商沟通,提升团队协作与业务效果

学员将在这次训练中全面提升自己的沟通能力,理解高情商沟通的核心要素,能够在不同场合中灵活运用所学技巧,有效解决沟通中的各种挑战。
  • 有效沟通技巧

    掌握有效沟通的基本原则和技巧,能够在职场中自信表达观点与意见。
  • 增强倾听能力

    提升倾听技巧,增强与他人沟通的互动性和建设性。
  • 书面表达能力

    掌握书面沟通的技巧,提升书面表达的清晰性与专业性。
  • 非语言表达

    认识非语言沟通的重要性,能够通过身体语言增强沟通的效果。
  • 同理心建立

    通过同理心的培养,增强与他人的情感连接与理解。
  • 沟通协调能力

    掌握不同层级和关系间的沟通技巧,提升协作能力。
  • 解决冲突

    学会在沟通中有效解决冲突与误解,维护良好的人际关系。
  • 自我成长

    通过赋能沟通,促进个人的成长与职业发展。
  • 团队协作

    掌握如何通过沟通提升团队的协作效率与凝聚力。

解决沟通困扰,提升团队协作与效率

通过高情商沟通课程,帮助企业识别并解决沟通中的常见问题,提升团队协作效率与员工满意度。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的准确性与有效性。
  • 团队协作不畅

    改善团队成员间的沟通,增强协作效率,推动项目顺利进行。
  • 上下级沟通问题

    解决上下级之间的沟通不畅,提升管理效能与员工满意度。
  • 冲突与误解

    学会有效处理沟通中的冲突与误解,维护良好的工作氛围。
  • 沟通方式单一

    多样化沟通方式,增强沟通的灵活性与适应性。
  • 缺乏同理心

    通过同理心的建立,提升沟通的情感深度与理解度。
  • 反馈不及时

    提升沟通的及时性和反馈机制,确保信息的顺畅流动。
  • 决策效率低

    通过有效沟通提升决策效率,推动组织快速响应市场变化。
  • 职场关系紧张

    改善职场关系,通过高情商沟通提升团队氛围与员工互动。

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