课程ID:38450

张濛:高情商沟通培训|掌握沟通艺术,提升人际交往与业务成就

在职场与生活中,沟通无处不在,掌握高情商的沟通技巧将助力于建立良好的人际关系和更高效的业务合作。这一培训旨在帮助企业员工提升沟通能力,避免常见沟通误区,建立同理心,提升职场竞争力。通过理论与实践结合的方式,参与者将学会运用有效的沟通策略,从而提高团队的协作效率和工作质量。

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曹大嘴老师
  • 高情商沟通学习如何在沟通中体现同理心,提高人际交往的愉悦感,构建良好的沟通氛围。
  • 口头沟通技巧掌握口头沟通的要素与技巧,通过有效表达提升个人和团队的工作效率。
  • 书面沟通技巧了解书面沟通的特殊性,掌握邮件与即时通讯的有效沟通技巧,提高书面表达的清晰度。
  • 倾听技巧提升倾听能力,掌握高效倾听的策略,增强沟通过程中的互动与理解。
  • 非语言沟通学习如何通过身体语言、面部表情等非语言方式提升沟通效果,营造良好的第一印象。

沟通技巧全面提升:从基础到高阶 本课程涵盖沟通的基本原则、技巧和高情商沟通的深层内涵,帮助学员系统掌握有效沟通的核心要素,提升职场沟通能力,增强团队协作。通过多种实操演练,学员将在真实的情境中获取经验,学会如何在不同场合下运用合适的沟通方式。

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系统化沟通,提升职场效率

通过深入分析沟通的各个环节,本课程将帮助学员掌握从基础到高阶的沟通技巧。每一个重点环节都将通过理论与实践相结合的方式进行讲解与演练,确保学员能在真实场景中灵活运用所学知识。
  • 有效沟通的重要性

    阐明有效沟通在个人职业发展和团队协作中的重要性,帮助学员建立沟通意识。
  • 提升表达力

    通过多种方法提升学员的表达能力,使其在各种场合都能自信、清晰地表达观点。
  • 电话沟通技巧

    针对电话沟通的特殊性,教授学员在电话中如何清晰有效地传达信息。
  • 书面沟通的艺术

    让学员了解书面沟通的技巧和注意事项,提升书面沟通的专业性与效果。
  • 倾听与反馈

    强调倾听在沟通中的关键作用,教会学员如何给予有效反馈以促进交流。
  • 非语言沟通技巧

    培养学员对非语言信号的敏感度,提升其在沟通中的综合表现力。
  • 关系协调

    教授学员在不同层级间的沟通技巧,帮助其更好地协调上下级及平行关系。
  • 同理心的建立

    通过实操训练,培养学员在沟通中建立同理心的能力,提升沟通的有效性。
  • 赋能自我与团队

    通过沟通赋能理念,提升个人的沟通能力及团队的协作能力,增强整体工作效率。

提升沟通能力,构建高效团队

学员将在课程中全面提升沟通能力,掌握多种有效的沟通技巧与策略,能够在职场中自如应对各种沟通场景,增强团队的凝聚力与协作力。
  • 掌握沟通原则

    学员将熟悉沟通的基本原则,理解高情商沟通的内涵与应用。
  • 提升口头表达

    通过实践演练,提升学员的口头表达能力,能够清晰、有效地传达信息。
  • 精通书面沟通

    掌握书面沟通的技巧,能够撰写清晰、专业的邮件和文档。
  • 增强倾听能力

    通过倾听技巧的训练,提升学员的理解力与互动能力,促进良好沟通。
  • 理解非语言信号

    培养对非语言信号的敏感度,提升沟通效果,塑造良好形象。
  • 进行有效反馈

    学会如何给予有效反馈,增强沟通效果,促进工作关系。
  • 协调关系技巧

    掌握不同层级间的沟通技巧,提升协调能力,增强团队合作。
  • 建立同理心

    学员将学会在沟通中建立同理心,提升沟通的有效性与亲和力。
  • 赋能自我与团队

    通过沟通赋能,增强个人与团队的整体协作能力,提升工作效率。

解决沟通难题,提升团队效能

通过系统化的沟通培训,企业能够有效解决沟通中的各种难题,提升员工的专业沟通能力,从而推动团队的整体效能。
  • 沟通障碍

    识别和消除沟通中的障碍,提升信息传递的准确性与有效性。
  • 团队协作不畅

    通过增强沟通技巧,提升团队的协作能力,减少误解与冲突。
  • 管理沟通不当

    帮助管理者掌握上下级沟通技巧,提升管理效能与团队凝聚力。
  • 缺乏同理心

    培养学员的同理心,增强团队成员间的理解与信任,提升沟通效果。
  • 书面沟通不清晰

    提高书面沟通的专业性,确保信息传达准确无误。
  • 表达不畅

    通过系统训练,提升学员的表达能力,增强沟通自信。
  • 倾听能力不足

    增强倾听能力,促进沟通的双向性与有效性,减少误解。
  • 非语言沟通忽视

    提升学员对非语言沟通的重视程度,增强总体沟通效果。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通的闭环,提升沟通质量。

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