课程ID:37523

朱立:跨部门沟通课程|打破隔阂,提升团队协作效率,助力企业稳步发展

在现代企业管理中,跨部门沟通的障碍常常导致工作效率低下与资源浪费。借助科学的方法与策略,帮助管理者有效识别并解决沟通中的问题,打造高效协作的工作氛围。通过系统的沟通技能提升,助力企业在竞争中脱颖而出,促进各部门间的良性互动与共同成长。

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曹大嘴老师
  • 沟通定位明确在职场中的沟通角色与定位,提升沟通的有效性,减少误解与冲突。
  • 跨部门思维培养跨部门合作的双赢思维,推动各部门之间的相互理解与信任,增强团队协作能力。
  • 倾听技巧掌握倾听的艺术,提升同理心倾听能力,确保沟通内容的准确传递与理解。
  • 提问技巧通过有效提问激发对话,明确沟通目标,促进信息的全面交流与反馈。
  • 高效协作建立透明的沟通渠道与合作关系,减少内部冲突,提升团队协作效率。

沟通的艺术:打破壁垒,提升协作 掌握跨部门沟通的核心要素,构建良好的沟通文化。通过深入了解沟通的本质,培养双赢思维,提升倾听与提问的能力,最终实现高效协作与组织目标的达成。

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策略与技巧双管齐下,提升跨部门沟通的效率

通过九个重点模块,全面提升跨部门沟通的技能与策略。帮助学员从理论到实践,形成系统化的沟通能力,确保团队协作的高效与顺畅。
  • 沟通类型

    了解职场中不同的沟通类型,明确各类沟通的目的与方式,提升沟通的针对性。
  • 沟通定义

    掌握沟通的基本概念与三要素,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 情感账户

    认识情感账户的概念,学习如何建立良好的情感连接与信任关系。
  • 存款与取款

    通过实践理解如何在沟通中进行信任的存款与取款,维护良好的合作关系。
  • 倾听层次

    了解倾听的不同层次,提升沟通中的倾听能力,减少误解与冲突。
  • 提问方式

    掌握开放式与封闭式问题的使用技巧,促进深入对话,明确沟通目标。
  • 冲突管理

    认识冲突的不可避免性,学习如何有效管理与解决团队内部的冲突。
  • 透明合作

    建立透明的沟通机制,增强团队间的信任与合作,提升整体工作效率。
  • 高效流程

    掌握高效沟通的程序与步骤,确保团队协作的顺畅与高效。

提升沟通能力,构建高效团队

通过系统化的学习与训练,学员将掌握跨部门沟通的核心技能,具备有效的沟通策略与技巧,能够在实际工作中灵活运用,提升团队协作力。
  • 沟通定位

    明确自身在沟通中的定位,提升与各部门的互动质量与效率。
  • 双赢思维

    树立双赢思维,促进跨部门的合作与理解,减少摩擦与冲突。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,确保信息传递的准确性与有效性,增强团队信任感。
  • 提问技巧

    掌握提问的技巧,促进深入对话,明确沟通目标。
  • 协作流程

    建立高效的协作流程,确保团队间的顺畅沟通与高效合作。
  • 冲突解决

    学习有效的冲突解决策略,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通的高效与顺畅。
  • 沟通工具

    掌握多种沟通工具与技巧,提升信息传递的效率与效果。
  • 团队建设

    通过有效的沟通促进团队建设,提升团队凝聚力与向心力。

解决沟通障碍,提升组织效率

通过系统的培训与指导,帮助企业识别并解决跨部门沟通中的各种障碍,提升组织整体效率与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别与解决沟通中的障碍,确保信息传递的顺畅与准确。
  • 部门壁垒

    打破部门间的壁垒,促进各部门之间的协作与理解。
  • 信任缺失

    通过双赢思维与情感账户的构建,增强团队间的信任感。
  • 冲突管理

    学习有效的冲突管理策略,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 沟通效率低

    提升沟通效率,确保信息的有效传递与反馈。
  • 协作不畅

    通过透明的沟通机制与高效的协作流程提升团队合作效率。
  • 信息不对称

    通过有效的沟通工具与技巧减少信息不对称,提升决策质量。
  • 文化障碍

    克服组织文化中存在的沟通障碍,促进更高效的沟通与协作。
  • 目标不一致

    确保各部门在沟通中达成共识,提升组织整体目标的一致性。

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