课程ID:37331

刘志翔:新晋主管培训|从技术专家到卓越管理者,助你轻松转型

为了帮助新晋升主管快速适应管理角色,系统讲解商务接待礼仪、管理者角色定位及跨部门沟通协作的心法与技法。通过真实案例与互动练习,培养学员的管理意识与沟通能力,让企业更具竞争力与执行力。

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曹大嘴老师
  • 商务接待礼仪学习如何在正式场合中妥善迎送宾客,掌握电话、名片及交谈等基本礼仪,以展现专业形象,提升企业形象。
  • 管理者角色定位明确新晋管理者在团队中的功能与责任,认清从技术人员到管理者的转变,推动管理思维的转型与自我定位。
  • 跨部门沟通理解跨部门沟通的障碍及应对策略,提升沟通技巧,促进各部门之间的协作与理解,增强团队凝聚力。
  • 责任划分通过案例分析掌握如何在跨部门协作中合理划分责任,避免责任真空与转移,确保项目顺利推进。
  • 沟通技巧学习有效的沟通技巧,包括情绪管理与体恤式沟通,帮助学员在复杂的工作环境中更好地解决问题。

从技术到管理的全面转型:新晋主管的必修课 在管理者角色转型的过程中,掌握商务礼仪、认清管理职能和提升沟通协作能力至关重要。课程围绕这三大核心主题,提供系统性指导,帮助技术人才顺利过渡为高效的管理者,推动团队和企业的可持续发展。

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从礼仪到沟通:九个重点提升管理能力

课程内容围绕商务礼仪、管理者角色及跨部门沟通三大主题,深入探讨各个细节与技巧,帮助学员全面提升管理能力与团队协作能力。
  • 宾客迎送礼仪

    通过具体的礼仪细节学习,帮助学员在正式场合中自信迎接和送别宾客,展现企业的专业形象。
  • 管理者角色认知

    明确管理者与技术人员的角色差异,帮助学员认清在团队中的定位与责任,顺利完成角色转型。
  • 沟通障碍分析

    通过案例分析识别跨部门沟通中的常见障碍,理解其成因并掌握迎刃而解的策略。
  • 协调责任

    学习如何在团队中合理划分与协调责任,确保各项任务的顺利执行,提升团队工作效率。
  • 利他沟通

    掌握多助者得道的理念,理解如何通过利他思想促进自身与他人的协作,提升团队协作效果。
  • 情绪管理

    学习先解决情绪再解决事情的沟通技巧,帮助学员在紧张环境中保持冷静,促进有效沟通。
  • 体恤沟通

    通过体恤式沟通技巧,增强与同事的情感联结,提升沟通的有效性与和谐度。
  • 积极反馈

    学习如何给予并接受正向反馈,促进团队成员之间的信任与合作,增强团队凝聚力。
  • 角色扮演

    通过角色扮演和现场演练,让学员在实践中巩固所学知识,增强实际运用能力。

提升管理技能,塑造卓越团队

通过系统学习与实践,学员将掌握关键的管理技能,提升个人与团队的执行力,推动企业的整体发展。
  • 商务礼仪

    掌握商务接待的礼仪细节,为企业树立专业形象,提升客户与合作伙伴的信任感。
  • 角色转型

    清晰理解管理者的角色与责任,实现从技术专家到管理者的平稳过渡,增强自身的管理能力。
  • 跨部门协作

    熟练掌握跨部门沟通技巧,消除沟通障碍,提升团队协作效果,达到更高的工作效率。
  • 责任意识

    培养对责任的重视,学会合理划分与协调责任,为团队合作奠定坚实基础。
  • 情绪控制

    提升情绪管理能力,在复杂环境中保持冷静,促进有效沟通与决策。
  • 积极沟通

    掌握积极的沟通技巧,提升与团队成员的关系,增强团队的凝聚力。
  • 反馈技巧

    学习如何给予与接受反馈,促进团队成员之间的信任与合作,提升整体工作氛围。
  • 实战演练

    通过角色扮演与现场演练,增强所学技能的实际应用能力,提升解决问题的能力。
  • 自我提升

    在学习与实践中不断反思与提升个人能力,成为更具领导力的管理者。

助力企业解决管理转型中的难题

通过系统的培训与实践,帮助企业新晋主管解决在管理转型过程中的常见问题,提升整体管理水平。
  • 角色不清

    帮助新主管明确管理者的职能与责任,避免角色混淆,促进团队有效运作。
  • 沟通障碍

    识别并解决跨部门沟通中的障碍,提升沟通效率,增强团队协作。
  • 责任推卸

    通过责任划分与协调,帮助团队成员明确责任,减少推卸责任现象,提升执行力。
  • 情绪管理

    培养学员情绪管理能力,帮助他们在压力环境中保持冷静,促进高效沟通。
  • 团队信任

    通过提升沟通技巧与反馈机制,增强团队成员之间的信任,改善团队氛围。
  • 执行力不足

    帮助学员掌握管理与沟通的实用技巧,提升执行力,确保目标落地。
  • 文化认同

    通过管理者的文化塑造能力,增强团队对企业文化的认同感,促进凝聚力。
  • 协作效率低

    通过有效的沟通与协作技巧,提升跨部门合作的效率,实现资源的最佳配置。
  • 管理思维缺失

    培养学员的管理思维,帮助他们从技术转型为管理者,实现更高层次的战略思考。

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