课程ID:40523

刘静:沟通技巧培训|提升团队协作效率,破解企业沟通困局

在企业中,75%的问题源于沟通不畅,影响团队效率与业绩。通过系统化的沟通技巧培训,帮助组织成员提升沟通能力,掌握高效沟通的策略与技巧,推动员工行为转化,实现组织绩效的全面提升。适用于所有希望改善沟通效率的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通的重要性强调职场高效沟通的必要性,帮助员工理解沟通在工作中的核心作用,推动行为转化。
  • 沟通的六角模型介绍沟通的六个关键要素,帮助学员建立全面的沟通认知,提升沟通效果。
  • 沟通技巧通过系统的技巧培训,帮助员工掌握高效沟通的实用方法,排查沟通障碍。
  • 向上与平行沟通教授向上汇报与平行协作的策略,提升员工在职场中的沟通效率。
  • 真实案例与情景训练通过丰富的案例与情景模拟,增强学员对沟通技巧的实际理解与应用能力。

高效沟通的系统化提升:从认知到技巧 通过全面的培训,帮助企业成员重新认识沟通的重要性,掌握职业化沟通的技巧,提升沟通的目标设定与执行能力,最终实现高效团队合作与组织绩效提升。

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从认识到实践:沟通技巧的全面提升

通过九个重点模块,帮助学员掌握从沟通认知到技巧应用的全方位能力,确保在职场中能够高效沟通,推动团队协作。每个模块都结合实际案例,提升参与感与实用性。
  • 沟通目标设定

    通过需求分析与四象限图,帮助学员明确沟通目标,避免沟通漂移与误解。
  • 沟通者的自我认知

    分析不同类型的沟通者特征,帮助学员找到适合自己的沟通风格与策略。
  • 沟通渠道选择

    介绍各种沟通渠道的优劣,帮助学员在不同场景下选择最合适的沟通方式。
  • 时机与地点选择

    强调沟通的时机与地点对效果的重要性,帮助学员在合适的时机进行有效沟通。
  • 接受者分析

    通过分析接受者的特点,教导学员如何调整自己的沟通方式以适应不同对象。
  • 工作场景应用

    通过角色扮演与案例分析,帮助学员在真实工作场景中应用所学沟通技巧。
  • 汇报机制建立

    教导学员如何建立高效的汇报机制,确保信息传递的准确性与及时性。
  • 平行协作技巧

    识别平行沟通的障碍,并提供有效的协作策略,提升团队协作能力。
  • 行动计划制定

    帮助学员制定个人行动计划,以巩固所学知识并在工作中持续改进。

掌握高效沟通,提升团队协作能力

通过系统的培训,学员将掌握高效沟通的核心技巧与策略,增强团队的协作能力与工作效率,推动组织的整体绩效提升。
  • 职场沟通标准

    重新梳理与强化职场沟通的重要性与标准,推动行为转化。
  • 职业化沟通技巧

    掌握职业化沟通的策略,排查沟通障碍,提升沟通效果。
  • 目标导向沟通

    学会如何设定和调整沟通目标,确保沟通过程的有效性与目的性。
  • 高效汇报机制

    建立科学的汇报机制,提升汇报的清晰度与准确性。
  • 平行协作能力

    掌握平行沟通的技巧,提升跨部门协作的效率。
  • 情境应对能力

    通过情景化训练,深化对沟通技巧的理解与应用。
  • 团队协作能力

    提升团队成员之间的协作能力,确保工作效率的提升。
  • 沟通风格调整

    学会根据接受者的特征调整沟通风格,以达到最佳效果。
  • 持续改进意识

    培养持续改进的意识,保持沟通技巧的应用与提升。

提升沟通能力,解决企业沟通困境

通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业解决多种沟通相关问题,提升团队协作效率与组织绩效。
  • 沟通障碍

    通过培训帮助员工识别并排除沟通中的障碍,提升沟通效率。
  • 信息传递不畅

    建立有效的汇报机制,确保信息的准确传递与理解。
  • 团队协作问题

    提升团队成员之间的理解与协作能力,解决平行沟通中的障碍。
  • 沟通目标不明确

    教导员工设定清晰的沟通目标,避免沟通中的误解与偏差。
  • 领导与下属沟通不畅

    通过有效的沟通策略,提升上下级之间的沟通效果。
  • 新员工适应困难

    帮助新员工快速适应职场沟通环境,提升其沟通能力。
  • 情绪管理问题

    通过情绪管理的技巧,帮助员工在沟通中有效控制情绪。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保沟通后的效果评估与改进。
  • 沟通技巧缺乏

    提供全面的沟通技巧培训,帮助员工掌握必要的沟通方法。

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