课程ID:36507

周建华:问题分析与解决培训|提升管理者的沟通与决策能力,驱动企业高效运作

在复杂多变的商业环境中,企业管理者面临着各种各样的问题,如何高效识别和解决这些问题成为提升团队效能的关键。通过深度解析问题的本质,学习问题描述、测量、分析、改善与控制的五大核心阶段,帮助团队迅速提升沟通能力和问题解决能力,构建高效的管理体系。适合各类管理者、工程师及文职人员,助力企业在竞争中立于不败之地。

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曹大嘴老师
  • 问题描述深入理解问题的定义与类型,培养准确描述问题的能力,为后续分析奠定基础。
  • 问题测量掌握现状水平测量的重要性与方法,通过5W规则等工具,准确评估问题的深度与广度。
  • 问题分析学习多维度分析技巧,运用数据、流程与系统分析法,识别问题根源,推动有效决策。
  • 问题改善掌握问题改善五步法,系统化解决方案的评估与执行,提升团队创新与执行力。
  • 风险预防学习风险识别、评价与控制的方法,构建完善的风险管理体系,提升团队的抗压能力。

核心课程模块概览:构建高效问题解决能力 课程围绕管理者在日常工作中面临的共性问题,系统梳理了问题描述、测量、分析、改善、控制五大关键模块,帮助管理者提高全方位的问题识别与解决能力,打通管理链条,激发团队潜能。

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九大重点,全面提升问题解决能力

课程内容聚焦九大关键点,从问题识别到风险预防,系统提升管理者的综合能力,确保团队在复杂环境中高效运作。
  • 问题定义

    清晰界定问题的含义与分类,帮助管理者准确识别待解决的问题。
  • 问题识别

    培养关键问题发现能力,运用三现主义方法提升问题识别的有效性。
  • 现状测量

    掌握问题现状测量的重要性,通过多种方法深刻理解问题的根本所在。
  • 原因分析

    运用多维度分析法,深入剖析问题产生的根本原因,为解决方案提供数据支持。
  • 解决方案

    制定具体的改善计划,评估并选择最佳解决方案,确保问题的有效解决。
  • 控制措施

    学习控制标准化的要点,确保问题在后续不再复发。
  • 创新思维

    通过多种创新思维工具,推动解决方案的创新与多样性,提升团队竞争力。
  • 风险识别

    掌握流程设计与执行中的风险识别技巧,增强团队的风险管理能力。
  • 风险控制

    通过系统化的风险控制措施,降低潜在风险对团队的影响。

掌握问题解决的系统化能力

通过该课程,学员将全面提升问题分析与解决的能力,构建高效的管理模式,以应对日常工作中的挑战。
  • 理解问题类型

    全面了解不同问题类型及其产生原因,提升识别能力。
  • 分析与测量

    掌握问题分析与测量的核心方法,深入挖掘问题本质。
  • 改善方案设计

    学会设计和实施有效的改善方案,确保问题的根本解决。
  • 控制与预防

    建立完善的问题控制与风险预防机制,提升团队的抗风险能力。
  • 团队协作

    提升团队沟通与协作能力,更高效地解决复杂问题。
  • 创新思维应用

    培养创新思维能力,推动团队在解决问题时的创新与突破。
  • 实践与演练

    通过案例分析与角色扮演,增强实际操作能力,确保理论与实践结合。
  • 自我反思

    提升自我反思能力,持续优化个人与团队的工作方式。
  • 综合管理能力

    全面提升综合管理能力,为企业高效运作提供支持。

解决企业管理中面临的关键问题

通过系统化培训,帮助企业管理者解决日常工作中遇到的各类问题,提升管理效能,助力企业持续发展。
  • 沟通问题

    通过改善沟通方式与技巧,提高团队内部信息传递效率,减少误解与冲突。
  • 生产问题

    识别生产流程中的潜在问题,运用数据分析与流程优化提升生产效率。
  • 计划问题

    通过科学的计划方法,减少计划执行中的风险与障碍,确保目标达成。
  • 质量问题

    学习质量控制与改善的方法,确保产品和服务的高质量交付。
  • 效率问题

    运用流程分析与优化技巧,提升团队工作效率,降低资源浪费。
  • 决策问题

    培养科学决策能力,帮助管理者在复杂环境中做出精准判断。
  • 风险管理

    构建健全的风险识别、评估与控制体系,增强企业的抗风险能力。
  • 创新不足

    通过创新思维工具,激励团队不断突破,推动企业持续创新与成长。
  • 团队协作不力

    提升团队协作能力,确保在项目执行中高效配合,达成共同目标。

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