课程ID:36004

甘红亮:职场沟通课程|提升沟通能力,驱动团队协作,成就职场成功

在当今职场中,沟通能力已成为职业成功的核心竞争力。通过系统化的沟通理论与实战案例,帮助企业员工掌握高效沟通技巧,增强人际关系,提升工作效率。适合各层级员工,特别是管理干部,助力企业建立和谐沟通环境,解决内外部沟通障碍。

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曹大嘴老师
  • 沟通结构深入理解沟通的基本概念与原理,明确沟通在企业中的重要性,识别影响沟通的关键因素。
  • 高效沟通掌握高效沟通的六个步骤,提升沟通的有效性,确保信息准确传递。
  • 人际风格学习不同人际风格的沟通技巧,灵活应对多样的职场人际关系,改善沟通效果。
  • 向上沟通优化与上司的沟通技巧,学会如何有效接受指示与汇报,增强职业发展机会。
  • 向下沟通掌握与下属的沟通原则,激励团队合作,提升团队整体工作效率与士气。

沟通能力全景解析:从基础到应用的系统学习 通过对沟通的全面理解与实践,帮助企业构建高效的沟通能力体系。课程涵盖沟通的基本结构、高效沟通步骤、人际风格沟通技巧及与上司和下属的有效沟通方式,确保学员掌握实用的沟通技能,推动个人及团队成长。

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九大重点:全面提升职场沟通能力

通过精心设计的九个模块,系统提升学员的沟通能力,确保学员在职场中游刃有余,建立良好的人际关系与团队协作。
  • 沟通的认识

    理解沟通的基本概念与原理,识别沟通的重要性及影响因素,为后续学习奠定基础。
  • 有效倾听

    掌握有效倾听的技巧,提升倾听能力,增强信息接收的有效性。
  • 有效发问

    学习开放式问题的提问技巧,提升沟通中的互动性和信息获取的质量。
  • 报联商

    理解报联商在企业内部沟通中的重要性,提升团队协作与信息流通。
  • 向上沟通

    学会如何与上司建立有效的沟通关系,提升职业发展的机会。
  • 平行沟通

    了解平行沟通的原则与技巧,增强跨部门协作的效率。
  • 向下沟通

    掌握与下属沟通的技巧,发挥团队的力量,提升工作效率。
  • 商谈技巧

    学习商谈的核心要素,提升在职场中的谈判与协商能力。
  • 行动学习

    通过行动学习与案例分析,将所学知识运用到实际工作中,确保学习效果的落地。

提升沟通能力,成就卓越职场表现

学员将系统掌握沟通的核心技巧,提升个人及团队的沟通效率,构建和谐的工作环境,推动职业发展与团队协作。
  • 沟通基础

    全面了解沟通的基本结构与原理,打下扎实的沟通基础。
  • 沟通技巧

    掌握高效沟通的步骤与技巧,提升信息传递的准确性与效率。
  • 人际沟通

    学习不同人际风格的沟通方式,灵活应对多样的职场人际关系。
  • 汇报能力

    优化汇报技巧,确保信息的有效传达与反馈。
  • 团队合作

    提升团队沟通与协作能力,增强团队凝聚力与执行力。
  • 应对挑战

    掌握处理沟通障碍的方法与技巧,提升在复杂环境中的适应能力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进信息的双向流动与沟通效果。
  • 情境应变

    学习在不同情境下灵活应变的沟通策略,提升应对能力。
  • 实战应用

    通过案例分析与行动学习,将所学知识应用到实际工作中,实现学习成果的落地。

解决职场沟通难题,构建高效团队

通过系统学习沟通技巧,企业将有效解决日常工作中的沟通障碍,提升员工工作满意度与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中出现的障碍,提升信息的准确传递。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,增强团队之间的协作与配合,减少误解与冲突。
  • 职业发展

    优化与上司及下属的沟通,提升职业发展的机会与空间。
  • 信息滞后

    改善信息传递的时效性,确保决策的及时性与有效性。
  • 跨部门沟通

    增强不同部门之间的沟通与协调,提升工作效率。
  • 员工满意度

    通过改善沟通方式,提升员工的工作满意度与归属感。
  • 问题解决

    学会使用有效的沟通技巧解决职场中的各种问题与冲突。
  • 信息共享

    建立有效的信息共享机制,提升团队的工作效率。
  • 关系管理

    通过沟通改善与同事的关系,建立良好的职场氛围。

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