课程ID:36003

甘红亮:沟通内训|提升职场沟通能力,打破误解与冲突的壁垒

在职场中,75%的成功源自有效沟通。通过系统学习沟通技巧,帮助员工打破沟通障碍,提升团队协作,建立良好的人际关系。在现代职场,沟通能力已成为职业人士必备的关键技能。

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曹大嘴老师
  • 沟通结构深入了解沟通的基本概念与原理,掌握沟通的基本结构,为有效沟通奠定基础。
  • 高效沟通步骤学习高效沟通的六个步骤,提升与同事、上司及下属的沟通质量,减少误解与冲突。
  • 人际风格掌握不同人际风格的沟通技巧,帮助学员适应各种职场互动情境,建立良好的人际关系。
  • 向上沟通学会管理与上司的沟通关系,掌握有效汇报与接受指示的技巧,提升职业发展机会。
  • 团队协作通过平行沟通与向下沟通技巧,提升团队协作能力,发挥集体的力量,推动团队目标实现。

沟通能力提升的全景视图:从理论到实践的系统培训 课程将深入探讨沟通的基本结构、高效沟通的步骤及人际沟通技巧,帮助学员全面掌握沟通的核心要素。通过案例分析与互动学习,学员将获得实践中的直接应用能力,推动团队间的有效协作。

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从沟通基础到高效互动的全面提升

课程重点关注沟通的各个环节,帮助学员从基础理论到实际应用,系统掌握有效沟通的各项技能,提升职场表现。
  • 沟通基础

    深入认识沟通的基本概念及其在企业中的重要性,为后续学习打下坚实基础。
  • 有效倾听

    增强倾听能力,掌握有效倾听的技巧,提升信息接收的有效性和准确性。
  • 提问技巧

    学习如何提出有效问题,掌握开放式问题的运用,促进沟通的深度与广度。
  • 报联商

    通过报联商的认识,强化团队内的信息沟通,提升协作效率与团队凝聚力。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上司沟通的技巧,了解如何有效管理上级关系,提升职场晋升机会。
  • 平行沟通

    学习如何与同事和其他部门进行有效沟通,提升跨部门协作能力。
  • 向下沟通

    掌握与下属沟通的原则,激励团队成员,提升整体工作效率。
  • 商谈技巧

    通过有效的商谈技巧,提高团队内外的沟通效果,推动项目顺利进行。
  • 行动学习

    结合行动学习法,增强实践能力,将理论知识应用于实际工作中。

从沟通技巧到职场表现的全面提升

学员将通过系统的学习与实践,掌握沟通的核心技巧,提升职场表现,实现个人与团队的双重成长。
  • 掌握沟通结构

    全方位了解沟通的基本结构,提升沟通的有效性与针对性。
  • 提升倾听能力

    通过有效倾听技巧的学习,改善信息接收质量,促进沟通的双向性。
  • 提问技巧优化

    掌握开放式问题的使用,促进讨论与交流的深度,激发创新思维。
  • 强化团队协作

    通过学习报联商与团队沟通原则,提升团队成员之间的协作能力与凝聚力。
  • 有效管理上司关系

    掌握向上沟通的技巧,提升与上司的互动质量,助力职业发展。
  • 跨部门沟通能力

    提升跨部门沟通能力,促进信息流动,减少部门间的摩擦与误解。
  • 下属激励技巧

    学习如何有效与下属沟通,激励团队成员的积极性与创造性。
  • 商谈能力提升

    掌握商谈的核心要素,提升在商务交流中的说服力与影响力。
  • 实践导向学习

    结合实际工作情境,提升沟通技巧的应用能力,实现理论与实践的结合。

解决职场沟通难题,提升团队效率

通过系统的沟通培训,帮助企业解决沟通中的常见问题,提升团队整体的工作效率与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并消除职场沟通中的障碍,建立畅通的信息流动渠道。
  • 误解与冲突

    通过高效沟通技巧的学习,减少工作中的误解与冲突,提高团队和谐度。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,促进跨部门沟通与协作,提升工作效率。
  • 上下沟通不畅

    优化与上司及下属之间的沟通,建立有效的反馈机制,提升执行力。
  • 团队协作不足

    通过团队沟通技能的提高,增强团队成员之间的协作与支持。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息及时传递,促进决策的迅速落实。
  • 沟通技巧缺乏

    通过系统的培训,增强员工的沟通技巧,提升职场表现与人际关系。
  • 团队士气低落

    通过良好的沟通氛围,提升团队的士气与凝聚力,推动工作积极性。
  • 职场发展受阻

    优化与上司的沟通关系,提升职业发展的机会,助力个人成长。

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