课程ID:40451

姜雷:高情商沟通|提升团队协作,减少误解与冲突,助力企业高效运转

在竞争激烈的商业环境中,高效沟通是企业成功的关键。情商在沟通中扮演着至关重要的角色,帮助管理者更好地理解和回应团队成员的需求与情感。通过本课程的学习,管理者不仅能够提升个人沟通能力,还能有效改善团队氛围,推动工作效率的提升,进而为企业创造更大的价值。

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曹大嘴老师
  • 情绪管理了解情绪对沟通的影响,掌握管理情绪的方法,以提升沟通效果和团队氛围。
  • 同理心沟通通过同理心倾听与表达,增强与团队成员的心理联系,减少误解与冲突。
  • 赋能管理学习如何通过赋能式沟通提升下属的自主性与责任感,激发团队潜能。
  • 有效反馈掌握建设性反馈的技巧,提升团队士气,推动工作效率的提升。
  • 情境模拟通过角色扮演与情境模拟,增强学员在实际工作中的应对能力与信心。

情商驱动的沟通艺术:提升管理者的影响力与执行力 在职场中,高情商的沟通能力是管理者必备的核心技能。通过对情绪与沟通技巧的深度剖析,学员将掌握如何在不同场景中灵活运用情商,增强团队凝聚力与协作效果。课程将涵盖情绪识别、同理心沟通、赋能式管理等关键内容,帮助学员在复杂的人际关系中游刃有余,推动团队目标的实现。

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九大核心技能,奠定高情商沟通的基础

在复杂多变的职场环境中,沟通不再只是信息传递,更是情感的交流与理解。通过九个核心技能的学习,学员将能在实际工作中灵活运用情商,提升沟通能力,形成高效的执行力与影响力。
  • 情绪识别

    通过情绪识别,学员将学会如何察觉自己和他人的情绪,调整沟通策略,以达到更好的沟通效果。
  • 倾听技巧

    学习同理心倾听四步骤,帮助学员更深入地理解对方的感受与需求,建立信任关系。
  • 赋能表达

    掌握赋能式表达的技巧,使下属在沟通中感受到支持与鼓励,从而更加积极地参与工作。
  • 建设性反馈

    学习如何提供有效且富有建设性的反馈,帮助团队成员成长与提升。
  • 情境处理

    通过情境模拟练习,增强学员应对各种复杂沟通场景的能力,提升实战水平。
  • 高能量提问

    学习高能量提问的技巧,促进积极的互动与思维碰撞,激发创新思维。
  • 有效汇报

    掌握向上汇报的技巧,确保信息传递的准确性与有效性,增强与上级的沟通效果。
  • 情绪疏导

    学习如何帮助团队成员有效疏导负面情绪,提升团队的整体工作氛围与士气。
  • 目标设定

    掌握赋能下属制定目标的技巧,提升团队的执行力与工作效率。

掌握高情商沟通的实战能力,提升个人与团队绩效

通过系统学习高情商沟通的技巧,学员将能够在各种工作场景中灵活运用,提升个人的沟通能力,同时增强团队的协作效能,实现更高的工作绩效。
  • 情绪管理能力

    提升对情绪的管理能力,避免在紧张场合下做出不当反应。
  • 同理心技巧

    运用同理心沟通法,拉近与他人的心理距离,促进良好的沟通环境。
  • 赋能下属

    学习如何通过赋能式沟通,提升下属的自主性与责任感,激励团队成员。
  • 有效反馈技巧

    掌握建设性反馈的技巧,改善团队的工作氛围与士气。
  • 应对突发情况

    通过情境模拟应对突发的沟通情况,增强应变能力与解决问题的能力。
  • 高能量提问

    学习高效提问的技巧,激发团队成员的思维,促进互动。
  • 向上汇报能力

    提升向上汇报的能力,确保信息的准确传递与有效沟通。
  • 情绪疏导能力

    掌握帮助他人疏导负面情绪的技巧,提升团队的整体情绪管理水平。
  • 目标设定与计划

    学习如何帮助下属制定目标与行动计划,提升团队的执行力与工作效率。

解决沟通中的痛点,提升团队整体效能

通过高情商沟通的培训,企业将能够有效解决团队沟通中的常见问题,提升整体协作与执行力,进而推动企业的持续发展。
  • 沟通误解

    减少沟通中的误解与冲突,提升团队协作效率。
  • 情绪管理缺失

    帮助管理者提升情绪管理能力,从而更好地引导团队情绪。
  • 团队士气低落

    通过有效的沟通与反馈,提升团队士气与工作积极性。
  • 目标设定不清

    帮助团队明确目标与计划,确保工作方向的一致性与执行力。
  • 下属能力不足

    通过赋能式管理,提升下属的能力与自信心,增强团队整体素质。
  • 上下级沟通障碍

    改善上下级之间的沟通效率,建立良好的沟通渠道。
  • 处理冲突能力不足

    学习有效的冲突处理技巧,提升团队成员的应对能力。
  • 缺乏同理心

    培养管理者的同理心,促进良好的团队氛围与沟通效果。
  • 工作反馈不及时

    通过建设性反馈,确保团队成员及时了解自己的表现与改进方向。

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