课程ID:36026

甘红亮:职场沟通|提升沟通能力,解决职场矛盾与冲突的关键所在

在快速变化的职场环境中,沟通能力成为职业成功的核心要素。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业员工提升与上司及同事的沟通效率,构建良好的人际关系,进而提升工作效率与团队协作能力。适合所有希望在职业生涯中脱颖而出的职场人士。

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曹大嘴老师
  • 沟通结构全面了解沟通的基本结构,掌握有效沟通的基础理论与实践技巧,为后续沟通能力的提升奠定基础。
  • 高效沟通提升与上司沟通的三大技能,掌握如何在复杂的职场环境中,迅速而准确地传达信息。
  • 倾听技巧学习有效倾听的技巧与方法,确保在沟通过程中不仅能表达自我,更能理解他人。
  • 解决分歧掌握处理与上司分歧的有效策略,学习如何达成共识,提升团队协作能力。
  • 跨部门沟通通过平行沟通技巧的训练,改善与其他部门的协作关系,提升工作效率。

职场沟通能力的全面提升:打破沟通障碍,构建高效沟通体系 通过系统化的沟通理论与实践,帮助职场人士提升沟通技能,解决沟通中常见的误区与障碍,促进职场和谐与高效。关键内容包括沟通的基本结构、与上司的高效沟通技巧、人际风格的运用等,确保学员能够在职场中游刃有余。

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全面提升职场沟通能力的九个重点

通过九个重点模块,系统化地提升职场人士的沟通能力,确保在各种职场场景中都能有效沟通,达成目标。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的常见障碍,学习如何克服这些障碍,从而提升沟通的有效性。
  • 表达技巧

    掌握结构化表达的技巧,提高信息传递的清晰度,避免常见的表达误区。
  • 有效倾听

    提升倾听能力,学习如何更好地理解对方的需求与情感,增强沟通效果。
  • 提问技巧

    学习如何提出有效问题,掌握开放式问题的运用,推动深入讨论。
  • 管理关系

    掌握与上司及同事的关系管理技巧,建立良好的职场人际关系。
  • 指令接受

    学习如何正确接受指令,确保信息的准确传达与工作高效执行。
  • 分歧处理

    掌握处理分歧的五种策略,提升团队协作与沟通的灵活性。
  • 平行沟通

    学习跨部门沟通的原则与技巧,提升工作协作的效率。
  • 沟通复盘

    通过总结与反思,不断提升沟通能力,确保在未来的职场中持续进步。

掌握职场沟通的核心能力,提升职业竞争力

在课程结束后,学员将具备一系列实用的沟通技巧,能够在职场中灵活应对各种沟通场景,提升个人及团队的工作效率。
  • 沟通结构

    全面理解沟通的基本结构与原则,提升信息传递的准确性与有效性。
  • 高效表达

    掌握高效的表达技巧,确保信息能够清晰、快速地传达给听众。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,确保在沟通中能够全面理解他人意图与情感。
  • 有效提问

    学会如何提出开放式问题,促进深入交流与讨论。
  • 关系管理

    掌握与上司及同事的关系管理技巧,建立良好的职场人际网络。
  • 指令执行

    学习如何有效接受指令,确保工作任务的顺利完成。
  • 分歧沟通

    掌握处理分歧的策略,提升团队的合作与沟通能力。
  • 跨部门协作

    提升跨部门沟通的能力,确保在复杂的组织中高效协作。
  • 持续改进

    通过沟通复盘与反思,不断提升个人沟通能力,保持职业竞争力。

解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作和效率

通过系统的沟通培训,帮助企业识别并解决职场沟通中存在的问题,提升整体工作效率与团队协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息的顺畅传递。
  • 表达不清

    改善表达不清的问题,确保信息传递的准确性与清晰度。
  • 倾听不足

    解决倾听能力不足的问题,提升对他人信息的理解与反馈能力。
  • 分歧处理

    有效处理团队内外的分歧,促进共识的达成与团队协作。
  • 关系疏远

    改善与上司及同事的关系,建立良好的职场人际网络。
  • 指令误解

    解决指令误解的问题,确保工作执行的有效性。
  • 跨部门沟通

    提升跨部门沟通的能力,确保在复杂的组织中高效协作。
  • 反馈不足

    改善反馈不足的问题,确保信息的双向流动与有效沟通。
  • 沟通不畅

    通过系统的沟通技巧培训,确保在职场中信息的畅通与有效传递。

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