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赵芸萱:绩效提升训练|提升门店管理水平,激活企业增长潜力

在竞争日益激烈的零售市场,门店管理者需具备系统化的管理能力以应对各种挑战,提升业绩。通过深入分析新零售与5G时代的变化,掌握有效的管理工具与技巧,帮助企业在激烈的市场环境中立于不败之地。适合所有终端门店的管理者与区域经理,让您的团队在管理与绩效上全面提升。

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曹大嘴老师
  • 新零售深入解析新零售对门店运营模式的影响,帮助管理者理解如何在新环境中调整策略,提高竞争力。
  • 团队管理探讨如何成为高效能团队的管理者,提升团队凝聚力和工作效率,推动业绩增长。
  • 绩效面谈掌握有效的绩效面谈技巧,学会如何通过正面与负面反馈提升员工的工作表现。
  • 库存管理理解库存管理的核心要义,通过数据分析减少库存积压,提升资金周转效率。
  • 顾客管理构建完整的顾客画像,制定有效的会员管理策略,增强客户的品牌粘性和复购率。

门店管理的全面提升:从认知到实践的转变 课程围绕门店管理的多个关键维度展开,涵盖新零售时代的挑战、团队管理、库存控制及顾客管理等方面。通过案例分析与情境演练,帮助管理者掌握实用的工具与方法,提升门店整体运营效率。

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提升门店管理水平的九大关键要素

课程聚焦于门店运营的九个重点领域,帮助管理者系统化理解并运用相应的管理工具与技巧,以提升门店的整体表现。
  • 管理者角色

    明确管理者在门店中的角色定位,学习如何通过他人完成工作,提升管理效率。
  • 正面反馈

    掌握正面反馈的技巧与方法,激励团队成员,提升整体工作士气。
  • 负面反馈

    学会有效的负面反馈技巧,帮助员工改进工作表现,减少抵触情绪。
  • 时间管理

    通过时间管理工具提升工作效率,合理安排工作优先级,确保目标达成。
  • 货品介绍

    掌握货品介绍的技巧,提升销售人员的推介能力,促成销售转化。
  • 客诉处理

    学习高效的客诉处理流程,确保顾客满意度,维护品牌形象。
  • 数据分析

    运用数据分析技术,精准识别库存问题,优化商品管理。
  • 团队沟通

    提升团队内部沟通效率,增强团队凝聚力,推动业绩提升。
  • 会员管理

    掌握会员管理的策略,快速吸引新会员并降低流失率,提升客户终身价值。

掌握门店管理的核心技能,提升整体运营效能

通过本次训练,学员将系统掌握门店管理的核心技能,从而提升个人及团队的综合业务能力,推动门店业绩的持续增长。
  • 角色认知

    提升对管理者角色的理解与认知,明确在团队中的职责与影响力。
  • 绩效提升

    通过有效的绩效管理技巧,提升员工的工作效率与责任感。
  • 库存优化

    学习如何分析与优化库存,降低成本,提高资金使用效率。
  • 顾客服务

    掌握顾客服务的最佳实践,提高顾客满意度与回购率。
  • 团队建设

    通过有效沟通与团队管理技巧,增强团队的凝聚力与协作能力。
  • 时间管理

    学会高效的时间管理方法,合理规划工作任务,提升执行力。
  • 数据驱动决策

    运用数据分析工具,做出科学的管理决策,提升经营效果。
  • 会员策略

    制定有效的会员管理策略,提升客户忠诚度与品牌影响力。
  • 销售技巧

    掌握销售技巧,提升产品推介能力,实现销售增长。

解决门店运营中的关键问题,助力业绩增长

通过系统化的培训与实战演练,解决门店在运营过程中的常见问题,提升管理者的应对能力,为企业带来持续的业绩增长。
  • 管理者能力不足

    针对门店管理者技能缺乏的问题,提供系统的管理培训,提升管理能力。
  • 顾客流失

    解决顾客流失问题,通过有效的顾客管理策略,增强品牌忠诚度。
  • 库存积压

    针对库存管理不善的问题,提供数据分析与优化方案,降低库存成本。
  • 团队沟通不畅

    改善团队内部沟通,提升协作效率,推动团队向共同目标前进。
  • 绩效管理混乱

    解决绩效管理不规范的问题,建立科学合理的绩效考核体系。
  • 时间管理不当

    帮助管理者掌握时间管理技巧,提升工作效率,优化资源配置。
  • 服务质量低下

    提升门店服务质量,通过培训与演练,增强员工的服务意识与能力。
  • 缺乏数据分析能力

    解决门店管理者缺乏数据分析能力的问题,提供必要的工具与知识培训。
  • 会员流失

    针对会员流失的问题,制定有效的客户维护与再营销策略,提升客户留存率。

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